Vacatures
>
Utrecht

    Business analist Servicepunt - Utrecht, Nederland - Quest4

    Quest4
    Quest4 Utrecht, Nederland

    3 weken geleden

    Default job background
    Beschrijving
    Business analist Servicepunt

    Opdrachtomschrijving
    Als business analist ondersteun je de programma manager Servicepunt van het DOSCO om processen te ontsluiten via het Servicepunt. Het servicepunt is het loket in de verschijningsvormen click, call en face waar aanvragers al hun niet-wapensysteem gerelateerde behoeftes kunnen aanvragen. De werkzaamheden bestaan uit het in kaart brengen van alle processen die in scope zijn en deze in overleg met de klanten te optimaliseren. Het optimaliseren van het aanvraagproces bestaat uit het zodanig vormgeven van dit proces dat de aanvraag direct naar de leverancier kan met zo min mogelijk schakels er tussen. De focus zal in het begin vooral liggen op de facilitaire processen, die daarna door BOO-IT ontsloten gaan worden. De werkzaamheden omvatten veel overleg met de defensieonderdelen om tot goede afgestemde processen te komen, waarbij knelpunten opgelost moeten worden. Zaak is om de processen zodanig te prioriteren iom de defensieonderdelen zodat de sprints steeds gevuld zijn met voldoende werkzaamheden.

    Achtergrond
    Het programma Servicepunt is al enkele jaren bezig en heeft recent met een afwijkingsrapportage een koerswijziging doorgevoerd. Het geld benodigd voor de komende jaren is vrijgemaakt en de opdracht is verstrekt vanuit de CDS aan COMMIT.

    Organisatie
    JIVC: JIVC is een professionele IV/ICT-organisatie, die de Defensieonderdelen en andere klanten binnen de overheid faciliteert in het effectief en doelmatig kunnen (blijven) uitvoeren van hun taken. Als organisatie staat JIVC voor betrouwbare, beveiligde IV/ICT-diensten die marktconform zijn wat betreft techniek en prijs. Medewerkers binnen JIVC werken samen en delen kennis, vanuit het besef dat alleen op deze wijze de beste kwaliteit kan worden geleverd.

    Eisen en wensen voor de functie Business analist Servicepunt

    Harde-eisen

  • Kandidaat is in bezit van een Lean management certificaat (green, orange of black);
  • Kandidaat heeft minimaal 10 jaar aantoonbare werkervaring in het analyseren en het visueel maken van processen;
  • Kandidaat heeft minimaal 3 jaar aantoonbare werkervaring met het digitaliseren van facilitaire processen, zoals aanvragen catering, reserveringen vergaderzalen, aanvragen vervoer, aanvragen kantoorartikelen, melden defecten gebouwen.
  • Kandidaat is in bezit van een Lean management certificaat (green, orange of black);
  • Kandidaat beschikt minimaal over HBO werk- en denkniveau (10 jaar).
  • Ministerie van Defensie

    Data Analist

    2 weken geleden

    Ministerie van Defensie Utrecht, Nederland

    **Functieomschrijving** · *** · **Defensie wordt steeds meer een data · - en informatiegedreven organisatie en heeft zichzelf als doel gesteld om in 2035 een volledig informatiegestuurde organisatie te willen zijn. · Ben jij een gedreven Data Analist met passie voor financiële da ...