- Je stemt met de klant wanneer het werk het best uitgevoerd kan worden, coördineert de dagelijkse field service-activiteiten en wijst de taken toe aan het team.
- Je zorgt voor een optimale planning en inzet van middelen zodat je een maximale efficiëntie garandeert.
- Je bespreekt de voortgang met de klant, signaleert eventuele knelpunten op tijd en denkt mee in oplossingen.
- Je traint, coacht, ontwikkelt en geeft leiding aan jouw team (5 tot 10 monteurs).
- Je rapporteert aan het management over de voortgang en resultaten van de werkzaamheden bij de klant.
Field Service Coördinator - Broek op Langedijk, Nederland - IJssel Technologie
Beschrijving
Ben je op zoek naar een uitdagende functie waarin je jouw organisatietalent kan benutten en tegelijkertijd een cruciale rol kan spelen in het leveren van uitstekende service aan onze klanten? Word dan Field Service Coördinator bij IJssel Technologie We zijn op zoek naar een gedreven professional die klaar staat om ons team van technische experts te leiden en de operatie zo efficiënt mogelijk te krijgen.
Wat ga je doen
Als Field Service Coördinator organiseer, plan en coördineer je de field service-activiteiten bij onze klanten om te zorgen dat de machines en installaties zo optimaal mogelijk blijven werken. Een groot gedeelte hiervan vindt plaats bij Tata Steel, Cargill, AEB en Bunge.
Het field service-werk bestaat voornamelijk uit (smeer)technisch onderhoud en het oplossen van storingen. Jouw team voert het werk uit terwijl de machines en installaties van onze klant draaien. Ook tijdens een productiestop / stilstand staat jouw team paraat om de klant te ontzorgen.
Je werkt nauw samen met een team van technische experts en zorgt ervoor dat jouw team efficiënt en effectief werkt. Je plant en verdeelt de werklast, prioriteert taken en volgt de voortgang op om ervoor te zorgen dat de deadlines worden gehaald. Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten bij vragen, klachten of escalaties.
Voor maximale afstemming verdeel je de tijd tussen het werk op locatie (werkplaats, productiehal, machineruimte en kantoor klant) en het IJssel kantoor in Broek op Langedijk of Uithoorn.
Verder ben je verantwoordelijk voor:
Wat krijg je ervoor terug
Jij bent met uiteenlopende projecten bij verschillende klanten aan het werk. Dit maakt deze baan enorm afwisselend. Je wordt onderdeel van een groter team, zodat jullie met elkaar het totaalpakket kunnen leveren aan de klant. Verder bieden wij:
• Een salaris tussen € 3.650,- en € 4.300,- bruto per maand op basis van 40 uur (inschaling is afhankelijk van kennis en ervaring).
• 40 () vakantiedagen (27 vakantiedagen en 13 ADV dagen, conform CAO Metalektro).
• Leaseauto, laptop en telefoon.
• Volop mogelijkheden tot het volgen van vakgerichte opleidingen en trainingen.
• Regelmatig leuke team uitjes met de leukste collega's.
• Goede pensioenregeling via PME.
• Deelname aan het fietsplan.
• Een winstdeling afhankelijk van de omzet van de organisatie.
Wat breng je mee
Jij hebt:
• Een afgeronde mbo opleiding de techniek. Bijvoorbeeld in service- of onderhoudstechniek, mechanica of werktuigbouwkunde.
• Ervaring in een leidinggevende functie, bij voorkeur binnen een industriële omgeving.
• Kennis van onderhoudsbeheerssystemen en wanneer je in het bezit bent van een MLT-1 en een ORI certificaat is dat een sterke pré.
En bent:
• Communicatief sterk en kan effectief communiceren op verschillende niveaus.
• Stressbestendig in een dynamische omgeving.
• Een teamspeler met leiderschapstalent en je weet precies hoe je anderen kan motiveren en inspireren.
Wie zijn wij
Wij zijn IJssel Technologie, het technische brein achter bekende producten. Wij ontwikkelen, onderhouden en optimaliseren productieprocessen voor onze opdrachtgevers, onze partners. Dat doen we al sinds 1993 en naar tevredenheid van Nederland's mooiste bedrijven met dito productieprocessen. Van Heineken tot Scania. Inmiddels zijn we met meer dan 450 collega's, stuk voor stuk gedreven technici. Met een passie voor techniek en kennis van de laatste innovaties maken wij productiebedrijven meetbaar beter. Smart industry, daar zorgen wij voor.
Direct solliciteren of meer informatie
Ga jij de uitdaging aan? Solliciteer vandaag nog op de functie Field Service Coördinator door op de sollicitatiebutton te klikken. Wij ontvangen graag jouw motivatie en CV. Een e-mail sturen kan naar David Venderbos via , voor vragen kan je hem ook altijd even bellen of appen op 06 –
Naar vacatureoverzicht