- Beantwoorden binnenkomende telefoongesprekken
- Behandelen binnenkomende support-tickets
- Aftesten van installaties op afstand
- Onderzoek van hardware gerelateerde issues
- Contact en overleg met eigen en externe monteurs
- Onboarding van nieuwe klanten
- Verwerken van orders en bijbestellingen
- Nacontrole van uitgevoerde werkopdrachten
- Updaten van de kennisbank Wat vragen we?Wat kun je van ons verwachten?
- Enthousiaste collega's
- Uitstekende doorgroeimogelijkheden
- Veel vrijheid en verantwoordelijkheid
- Alle tools die je nodig hebt om succesvol te zijn
- Uiteraard een goed salaris
- vrije dagen (extra dagen mogelijk)
- 8% vakantiegeld
- Reiskostenvergoeding
- Collectieve pensioenregeling
- Gezellige borrels
-
Support Specialist
1 week geleden
beBee Professionals Zwolle, Nederland Vertegenwoordigers van de klantendienst FreelanceBeBee Professionals is looking for a Support Specialist to join our team in Zwolle. · The Support Specialist will be responsible for providing technical assistance to customers and internal teams. The successful candidate will have excellent problem-solving skills and be able to ...
-
Client Support Specialist
1 week geleden
beBee Professionals Zwolle, Nederland Vertegenwoordigers van de klantendienst FreelanceBeBee Professionals is looking for a Client Support Specialist to join our team in Zwolle. · The successful candidate will be responsible for providing technical support to our clients, troubleshooting and resolving customer inquiries, and ensuring customer satisfaction. · The id ...
-
Support Specialist
1 week geleden
beBee Professionals Deventer, Nederland Vertegenwoordigers van de klantendienst FreelanceBeBee Professionals is looking for a Support Specialist to join our team in Deventer. · The Support Specialist will be responsible for providing technical assistance to customers and internal teams. The successful candidate will have excellent problem-solving skills and be able t ...
-
Support Specialist
1 week geleden
beBee Professionals Lelystad, Nederland Vertegenwoordigers van de klantendienst FreelanceBeBee Professionals is looking for a Support Specialist to join our team in Lelystad. · The Support Specialist will be responsible for providing technical assistance to customers and internal teams. The successful candidate will have a strong technical background and excellent cu ...
-
Support Specialist
1 week geleden
beBee Professionals Apeldoorn, Nederland Vertegenwoordigers van de klantendienst FreelanceBeBee Professionals is looking for a Support Specialist to join our team in Apeldoorn. · The Support Specialist will be responsible for providing technical assistance to customers and resolving technical issues. The successful candidate will have excellent problem-solving skills, ...
-
Support specialist Exact Online
2 dagen geleden
MTH Zwolle, NederlandVoor Moni zijn wij op zoek naar een Support Specialist · Moni is een unieke financiële dienstverlener die controlling en administratieve services verricht, administratieve processen verbetert en maatwerk IT oplossingen biedt. Dit doen wij met een jong dynamisch team van medewerke ...
-
Client Support Specialist
1 week geleden
beBee Professionals Deventer, Nederland Vertegenwoordigers van de klantendienst FreelanceBeBee Professionals is looking for a Client Support Specialist to join our team in Deventer. · The successful candidate will be responsible for providing technical support to our clients, troubleshooting and resolving customer inquiries, and ensuring customer satisfaction. · The ...
-
Client Support Specialist
1 week geleden
beBee Professionals Apeldoorn, Nederland Vertegenwoordigers van de klantendienst FreelanceBeBee Professionals is looking for a Client Support Specialist to join our team in Apeldoorn. · The successful candidate will be responsible for providing technical support to our clients, troubleshooting and resolving customer inquiries, and ensuring customer satisfaction. · The ...
-
Support Formula Specialist Commercial Services
6 dagen geleden
Landal GreenParks Zwolle, Nederland VoltijdOver de functie · Op de afdeling On-park Spend & Park Support houden we ons bezig met het ontwikkelen, implementeren en onderhouden van formules. Als Support Formula Specialist bij het creatieve team van Commercial Services bied jij ondersteuning aan de concepten / Formules Fron ...
-
Project Support Specialist
1 week geleden
NLwerkt Elburg, NederlandBen jij de verbinding tussen het projectteam en de winkelvloer, dan is dit de job voor jou · Dit ga je doen · Als Project Support Specialist vervul je een cruciale rol als het eerste aanspreekpunt voor de Merchandisers, die verspreid door het hele land actief zijn. Deze Merchandi ...
-
IT Support Specialist
1 dag geleden
Unica Lemelerveld, Nederland VoltijdKlaar om de wereld van IT-support te veroveren? Als IT Support Specialist bij Unica ICT Solutions ben jij dé persoon waar onze klanten altijd op kunnen bouwen · Functieomschrijving · Jouw rol als IT Support Specialist gaat verder dan alleen telefonische en online ondersteuning; j ...
-
Project Support Specialist
4 dagen geleden
WerkTalent Elburg, NederlandBedrijfsomschrijving · Deze dynamische rol vereist eigenschappen die jij in je hebt · Je bent goed in communiceren en hebt een talent voor gestructureerd werken. Je bent bedreven in cijfermatig werk en hebt ervaring met Microsoft Office, met name Excel. In hectische tijden weet j ...
-
Project Support Specialist
4 dagen geleden
WerkTalent Elburg, NederlandBedrijfsomschrijving · Deze dynamische rol vereist eigenschappen die jij inje hebt · Je bent goed incommuniceren en hebt een talent voorgestructureerd werken. Je bent bedreven incijfermatig werk en hebt ervaring metMicrosoft Office, met name Excel.In hectische tijden weet jij de ...
-
Lead Customer Support
3 dagen geleden
Zonneplan Zwolle, NederlandZwolle · - Fulltime · Wij zijn trots op een klantbeoordeling van 9,3 door meer dan klanten Bij Zonneplan, marktleider op het gebied van zonnepanelen en thuisbatterijen in de consumentenmarkt, zijn we toonaangevend in de energietransitie en willen dit zo eerlijk en transparant mog ...
-
Lead Customer Support
4 dagen geleden
Zonneplan Zwolle, NederlandZwolle · - Fulltime · Wij zijn trots op een klantbeoordeling van 9,3 door meer dan klanten Bij Zonneplan, marktleider op het gebied van zonnepanelen en thuisbatterijen in de consumentenmarkt, zijn we toonaangevend in de energietransitie alles transparant te maken te maken. Naast ...
-
IT Support Specialist
6 dagen geleden
Unica Lemelerveld, Nederland VoltijdKlaar om de wereld van IT-support te veroveren? Als Skilled IT Support Specialist bij Unica ICT Solutions ben jij dé persoon waar onze klanten altijd op kunnen bouwen · Jouw uitdaging als Skilled IT Support Specialist · Jouw rol als Skilled IT Support Specialist gaat verder dan a ...
-
IT Support Specialist
1 dag geleden
Lucas IT Albergen, NederlandVanwege de snelle groei in ons klantenbestand en de ambitie om verder te groeien zoeken wij een communicatief vaardig en ervaren IT Support Specialist / Support Engineer. · Wat doe je? · Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten. Je werkt zelfstandig en tegelijkertijd nauw s ...
-
Adviseur Vergunningen
23 uur geleden
Sweco Zwolle, NederlandToon lef, daag de status quo uit, durf en doe · "Ik wil mijn team Gebiedsontwikkeling graag versterken met een ondernemende, ervaren en enthousiaste vergunningenmanager. Help jij ons bij de doorontwikkeling van het team op het gebied van vergunningen? Ben jij die gedreven adviseu ...
-
Business Unit Manager Energie
4 dagen geleden
Zonneplan Zwolle, NederlandZwolle · - Fulltime · Zonneplan is op zoek naar een ambitieuze Business Unit Manager Energie die ons energie team gaat leiden. Energie is de enabler van al onze producten en is het product wat in direct contact staat met alle klanten. Met meer dan energie klanten zetten wij vol i ...
-
Omgevingsmanager Integrale Projecten
2 dagen geleden
Sweco Nederland Zwolle, NederlandDe toekomst vraagt om koplopers · "Draag jij graag bij aan een toekomstbestendig Nederland? Wil jij uiteenlopende complexe projecten tot een succesvol einde brengen? Kom jij je bed uit voor een tevreden opdrachtgever en het behalen van projectdoelen? En vind je het een uitdaging ...
Support Specialist - Hattem, Nederland - FleetGO
4 dagen geleden
Beschrijving
OmschrijvingDeze functie in één zin:
Een veelzijdige functie met veel klantcontact bij een innovatief t ech bedrijf
In deze afwisselende functie ben je samen met je collega's het eerste aanspreekpunt voor bestaande klanten. Alle gebruikersvragen met betrekking tot onze oplossingen komen bij jullie binnen en het is jouw taak om ze zo goed mogelijk te helpen. Dit vergt een zekere mate van technisch inzicht en kennis van de producten en het platform waardoor je zoveel mogelijk vragen zelf op kunt lossen.
Naast gebruikersvragen, zorg je er ook voor dat bijbestellingen van klanten verwerkt worden, maak je werkopdrachten aan voor de monteurs en help je klanten op afstand met het aftesten van de hardware. Ook heb je een rol in het verder optimaliseren en professionaliseren van de processen binnen de afdeling Support. Je schakelt veelvuldig met diverse andere afdelingen binnen het bedrijf waaronder de afdeling Sales, Research & Development en Finance.
Gezien de huidige samenstelling van het team zijn we opzoek naar iemand met passie voor klantcontact, enige mate van technisch inzicht en de ambitie om die rol verder te optimaliseren.
Wat zijn jouw taken?Je komt terecht in een team van vier personen waarbij iedereen gezamenlijk verantwoordelijk is voor:
Het professionaliseren van de afdeling Support staat hoog op de agenda en samen met je drie collega's heb je alle kans om dit mede vorm te geven. Hoe jouw functie er precies uit komt te zien heb je voor een groot deel zelf in de hand
En mocht Nederland te klein hebben ook nog kantoren in Duitsland, Belgie en Engeland. Kansen genoeg
Werken bij FleetGO betekent:
Daarnaast hebben we een eigen personeelsvereniging die leuke dingen doet voor het personeel, evenementen organiseert en minimaal twee keer per jaar een leuk uitje inplant.
