Procesmanager - Hoofddorp, Nederland - Olympia

Beschrijving

Je maakt onderdeel uit van het team Procesmanagementbestaande uit vier collega's; een ketenregisseur en drieprocesmanagers. Daarnaast schakel je veel met de operatie alsbelangrijkste stakeholder van de processen die binnen jouwportefeuille vallen.

Procesmanagement is dekatalysator van onze high performance organisatie. Door end-to-endprocessen te ontwerpen, te implementeren en monitoren zijn we instaat tot continue verbetering, wendbaarheid en voldoen we aaninterne en externe kwaliteitsvereisten.

Jouwstandplaats is ons hoofdkantoor in Hoofddorp. Wij werken activitybased en passen onze werkplek aan op onze activiteiten waarbij wehybride werken. Het spreekt voor zich dat (deels) vanuit huiswerken tot de mogelijkheden behoort.

Als Procesmanager ben je verantwoordelijk voor hetanalyseren, inrichten en verbeteren van onze processen. Jij borgtdat deze aansluiten op de geboden propositie en gewenste klant enkandidaat reis. Je weet je als geen ander in te leven in onzeverschillende doelgroepen (klanten, kandidaten en interne collega'svan onze serviceafdelingen), hun wensen en capaciteiten en kan dezevertalen naar efficiënte processen en werkwijzen met optimaledigitale ondersteuning. Op basis van gedegen en diepgaande analyseskom je tot de best passende oplossingen. Jij bent in staat omdraagvlak te creëren voor verandering.

Concreetben je verantwoordelijk voor:

• Hetophalen en vertalen van wensen en kansen in de operatie naaroperationele oplossingen en ontwikkelingen in de kernsystemen. Jeschakelt hiervoor met onze stakeholders enleveranciers.
• Analyseren van prestatie vanprocessen ten opzichte van gewenste performance en compliancevereisten (KPI's , audits, activity drivers,tevredenheid).
• Het proactief identificeren vanknel- en verbeterpunten.
• Verantwoordelijk voorhet ontwerpen, inrichten, vastleggen, optimaliseren en modelerenvan gestandaardiseerde processen.
• Uitwerken entesten van mogelijke scenario's t.b.v. het digitaliseren enoptimaliseren van processen.
• Het implementerenvan wijzigingen en borgen van adoptie in deorganisatie.
• Zorgdragen voor totstandkoming vanbesturingsinformatie.

Olympianenvoelen zich gewaardeerd door de bijdrage die zij leveren aan hetend-to-end proces en de waarde die zij creëren voor flexkrachten,klanten en collega's. Het type product is bepalend voor het proces,deze zijn per product uniform en met lean processen ingericht.Uniformiteit vormt de basis om efficiënt te werken en handmatigwerk effectief te automatiseren.

Hetallerbelangrijkste vinden wij dat jouw persoonlijke waardenovereenkomen met onze kernwaarden; dat betekent dat jij vanbetekenis wilt zijn voor al onze collega's en zowel direct alsindirect richting onze klanten, kandidaten en demaatschappij.

Naast jouw sterk analytischevaardigheden ben je praktisch ingesteld en werk je data-gedreven.Je weet je als geen ander in te leven in onze verschillendedoelgroepen (klanten, kandidaten, sales, operations) en hun wensenen capaciteiten. Met jouw sterke (schriftelijke) communicatievevaardigheden weet je deze uitstekend te vertalen naar duurzame,efficiënte en effectieve processen en werkwijzen met optimaledigitale ondersteuning.

Verder beschik jeover:

• HBO werk- en denkniveau, bijvoorkeur met een bedrijfskundigeachtergrond.
• Minimaal drie jaar werkervaring inhet verbeteren van processen.
• Ervaring in deuitzendbranche is een pré.
• Je hebt ervaring inhet succesvol aansturen en afronden van implementatieprojecten.
• Sterke affiniteit met ICToplossingen en systemen.
• Je kunt flexibelmeebewegen binnen onze dynamischeorganisatie.

Een avontuur bij een top speler onder de Nederlandseuitzendbureaus Bij Olympia werken we vanuit gedeelde kernwaardenmet als ideaal een samenleving waarin iedereen zich optimaalontwikkelt door werk dat voldoening geeft. Onze ambitie is een highperformance en een digital first organisatie te worden. We kunnenje hierdoor een inhoudelijk uitdagende rol bieden. Werken voorOlympia, dat betekent dit voorjou:

• Voel je gewaardeerd in eenomgeving waar iedereen welkom is
• Maak, samenmet ons, werk van je persoonlijke groei enontwikkeling
• Haal energie uit onze unieke'wij-maken-het-waar' cultuur
• Haal persoonlijkeen maatschappelijke betekenis uitwerk

En verder bieden we jeuiteraard:

• Een dienstverband van 32,36 of 40 uur per week. Jij bepaalt wat het beste bij jepast.
• Een goed salaris tussen de € 3.673 en €5.440, afhankelijk van kennis enervaring.
• Bovengemiddeld veel vakantiedagen,32,5 verlofdagen bij 40-urigewerkweek.
• Aantrekkelijke secundairearbeidsvoorwaarden, zoals; een gunstige pensioenregeling, eenbonusregeling en korting op verzekeringen.
• Eenleaseauto om te reizen naar onze verschillendevestigingen.
• Een laptop en smartphone om jewerk goed te kunnen uitvoeren.
• Een OlympiaWerkbudget van € 105 netto (€ 5 netto per dag) op fulltimebasis.
• Persoonlijke ontwikkeling door onderandere de inspirerende trainingen en opleidingen via de OlympiaAcademie.
• Eens per jaar een "Dag vanbetekenis". Een vrije dag die je volledig zelf invult om iets tedoen wat veel voor je betekent.
• Eeninspirerende, moderne en bovenal duurzame werkplek. Wij zijngevestigd in het Pharos-gebouw tegenover stationHoofddorp.

Geïnteresseerd?
We kijken uit naar je sollicitatie. Wil je eerst wat meerweten over de functie of over Olympia? Onze Recruitment BusinessPartner Merve Kaplan is bereikbaar via het telefoonnummer of via Ken jij iemand anders waarvoordit dé droombaan zou kunnen zijn? Stuur deze vacature dan vooraldoor en geef zo betekenis aan werk.