Vacatures
>
Zwolle

    Teamleider Klantenservice in Zwolle - Cycloon Post & Fietskoeriers

    Cycloon Post & Fietskoeriers
    Cycloon Post & Fietskoeriers Zwolle, Nederland

    Gevonden in: Talent NL C2 - 1 week geleden

    Default job background
    Beschrijving
    Teamleider Klantenservice bij Cycloon
  • Zwolle
  • uur
  • €2600 - €3200
  • Vacature

    Teamleider Klantenservice bij Cycloon

    Locatie: Zwolle Uren per week: uur Salaris: €2600 - €3200 Deel deze vacature:

    In deze toffe functie faciliteer en motiveer je een team van ongeveer 15 medewerkers die zich dagelijks inzetten om alle vraagstukken vanuit ontvangers en klanten op te lossen. Deze komen binnen via telefoon en email.

    Wat doe je als Teamleider Klantenservice

    Wat ga je doen als Teamleider Klantenservice?
    Als teamleider klantenservice ga jij leidinggeven aan een groep klantenservice medewerkers. Dit ga jeop een dusdanige manier doen dat medewerkers optimaal begeleid worden bij het uitvoeren van hun werkzaamheden. Als teamleider klantenservice ben jij enthousiast, positief en weet je dit over te brengen aan het team. Het belangrijkste is dat jij zorgt voor een prettige werksfeer en hoge medewerkerstevredenheid Om de klantenservice van Cycloon te verbeteren is er de laatste maanden hard gewerkt aan betere werkwijzen en communicatiemiddelen voor onze klanten. In jouw rol als teamleider help je mee om het team en werkwijzen verder te verbeteren. Je werkt hierin samen met het team en en draagt pro-actief bij aan structuur en een eenduidige werkwijze.

    Je dagelijkse taken bestaan uit diverse werkzaamheden.

    • Het coachen van medewerkers;

    • Meedenken en meewerken aan het verbeteren van de afdeling;

    • Opstellen van rapporten en de administratieve werkzaamheden;

    • Zelfstandig sollicitatie- en functioneringsgesprekken voeren;

    • Als aanspreekpunt fungeren voor jouw medewerkers.

    Over de functie

    Wat Cycloon jou biedt

    Vanuit onze sociale, energieke en duurzame drive hechten wij veel waarde aan een leuke en goede werksfeer. Daarom zorgen wij ervoor dat ons aanbod hierop aansluit:

  • Salaris & Arbeidsvoorwaarden . Een salaris passend bij jouw kennis en ervaring.
  • Autonomie . Om jouw originele ideeën en visie om te zetten naar acties.
  • Middelen. Een laptop of OV-chipkaart als je die nodig hebt.
  • Vrijheid . Om jouw werk op te pakken zoals jij ziet dat nodig is.
  • Uitdaging. Binnen een dynamische en informele werkomgeving.
  • Vrije tijd. 25 vakantiedagen bij een fulltime dienstverband.
  • Voldoening . Doordat we samen een duurzame impact maken.
  • Zekerheid . Eerst een contract van 12 maanden daarna uitzicht op een vast contract.
  • Toekomstbestendigheid . Een GROENE pensioenregeling.
  • Solidariteit. Je hoort bij een jong, gedreven en -al zeggen we het zelf- megagezellig team.
  • Plezier . Borrels, barbecues en een jaarlijks Cycloon-weekend.
  • Dit ben jij

    Onze nieuwe collega

  • Beschikt over HBO werk- en -denkniveau;
  • Heeft minstens twee jaar relevante werkervaring in een leidinggevende positie met klantcontact;Krijgt energie van processen verbeteren;
  • Weet mensen positief mee te krijgen in veranderingen;
  • Werkt gestructureerd en is creatief in het zoeken naar oplossingen;
  • Heeft een uitstekende beheersing van de Nederlandse taal, zowel in woord als geschrift;
  • Weet medewerkers te sturen op belangrijke doelstellingen zoals KPI's.
  • Wie zijn wij

    Over Cycloon

    Cycloon is dé groene en sociale bezorgexpert van Nederland. Geboren uit passie voor fietsen en het milieu, bezorgen wij post en pakketten door heel Nederland. Mede dankzij onze samenwerking met zijn we een grote groei gestart. Op de fiets, aangedreven door bruine boterhammen. Zo kunnen we samen met onze klanten zoals H&M, Zalando, Bever, Zara, Dille & Kamille en FuturumShop meer duurzame impact kunnen maken.

    De ontwikkeling van onze mensen vinden wij minstens zo belangrijk. Daarom bieden wij collega's een plek om – persoonlijk en in hun werk – te kunnen groeien.

    Enthousiast geworden om als Teamleider Klantenservice te beginnen?

    Mooi, wij ook We zien dan ook graag je sollicitatie tegemoet zodat we gauw een kop koffie in kunnen plannen. Solliciteer dan snel via onderstaand sollicitatieformulier.

    Je motivatie en eventuele vragen kan je richten aan onze recruiter Roy Goudkamp. Je kan hem bereiken via of

    Startdatum functie: Zo snel mogelijk.


  • Rituals

    Assistent Filiaalmanager

    Gevonden in: Talent NL C2 - 6 dagen geleden


    Rituals Zwolle, Nederland Voltijd

    Vacatureomschrijving · Groei met ons mee als onze nieuwe Assistent Store Manager. Laat jouw kwaliteiten zien door van jouw winkel een plek te maken waar jouw teamleden graag werken en jouw klanten graag winkelen. · Dit betekent onder andere: · een voorbeeld te zijn voor je team e ...

  • Tempo Team

    Medewerker Klantenservice

    Gevonden in: Adzuna NL C2 - 4 dagen geleden


    Tempo Team APELDOORN, Nederland

    Voor onze opdrachtgever zijn wij op zoek naar een enthousiaste Medewerker Klantenservice · Werk jij graag Parttime in Apeldoorn Krijg jij energie van contact met klanten? · Lees snel verder · Wat bieden wij jouSalaris van € 16,83 tot € 17,50 · Verbindende schakel · Tijdelijk met ...

  • JobBoost

    Klantenservice medewerker Travel

    Gevonden in: Indeed NL C2 - 4 dagen geleden


    JobBoost Deventer, Nederland Voltijd

    Musthaves · Je hebt een vloeiende beheersing van de Nederlandse taal in woord- en geschrift · Je beschikt over minimaal MBO4 werk- en denkniveau · Je bent zeer flexibel in je werktijden en -dagen · Intro · Ben jij graag de redder in nood? Houd jij je hoofd koel en kun jij goed sc ...

  • JobBoost

    Medewerker alarmcentrale Travel

    Gevonden in: Indeed NL C2 - 4 dagen geleden


    JobBoost Deventer, Nederland Voltijd

    Musthaves · Je hebt een vloeiende beheersing van de Nederlandse taal in woord- en geschrift · Je beschikt over minimaal MBO4 werk- en denkniveau · Je bent zeer flexibel in je werktijden en -dagen · Intro · Ben jij graag de redder in nood? Houd jij je hoofd koel en kun jij goed sc ...

  • RandStad

    customer service medewerker

    Gevonden in: Adzuna NL C2 - 3 dagen geleden


    RandStad APELDOORN, Nederland

    Is voor jou het verlenen van topservice topsport? Heb je al wat ervaring in klantenservice en heb je ambitie om daarin door te groeien? Kom dan werken bij deze snelgroeiende organisatie als customer Service medewerker. · Dit bedrijf in Apeldoorn specialiseert zich in onderhoudspr ...

  • RandStad

    Medewerker klantenservice MKB

    Gevonden in: Adzuna NL C2 - 4 dagen geleden


    RandStad Deventer, Nederland predetermined||predetermined

    Heb jij gevoel voor ondernemen? Dan kun jij de zakelijke klanten van Rabobank helpen en adviseren bij de vragen en zorgen die zij hebben. Bij Rabobank ben jij het luisterend oor voor de zakelijke klant. Daarnaast krijg je ook nog eens de mogelijkheid om te werken aan je persoonli ...

  • Tempo Team

    Medewerker Klantenservice

    Gevonden in: Talent NL A C2 - 3 dagen geleden


    Tempo Team Apeldoorn, Nederland predeterminedprospectpermanent

    Voor onze opdrachtgever zijn wij op zoek naar een enthousiaste Medewerker Klantenservice · Werk jij graag Parttime in Apeldoorn Krijg jij energie van contact met klanten? · Lees snel verder · Wat bieden wij jouSalaris van € 16,83 tot € 17,50 · Verbindende schakel · Tijdelijk met ...

  • WR

    Fulltime Verkoop Binnendienst Inside Sales HBO

    Gevonden in: Talent NL 2A C2 - 3 dagen geleden


    WR Zutphen, Nederland Voltijd

    Samengevat:Deze werkgever is een toonaangevend familiebedrijf gespecialiseerd in de productie van hoogwaardige rubberproducten voor de maakindustrie. · Ben jij een gedreven Verkoop Binnendienst/Inside Sales professional op zoek naar een baan met groeimogelijkheden? · Heb jij erva ...

  • JobBoost

    Klantenservice medewerker Travel

    Gevonden in: Talent NL 2A C2 - 2 dagen geleden


    JobBoost Deventer, Nederland

    MusthavesJe hebt een vloeiende beheersing van de Nederlandse taal in woord- en geschrift · Je beschikt over minimaal MBO4 werk- en denkniveau · Je bent zeer flexibel in je werktijden en -dagen · IntroBen jij graag de redder in nood? Houd jij je hoofd koel en kun jij goed schakele ...

  • JobBoost

    Medewerker alarmcentrale Travel

    Gevonden in: Talent NL 2A C2 - 2 dagen geleden


    JobBoost Deventer, Nederland

    MusthavesJe hebt een vloeiende beheersing van de Nederlandse taal in woord- en geschrift · Je beschikt over minimaal MBO4 werk- en denkniveau · Je bent zeer flexibel in je werktijden en -dagen · IntroBen jij graag de redder in nood? Houd jij je hoofd koel en kun jij goed schakele ...

  • Randstad

    customer service medewerker

    Gevonden in: Adzuna NL C2 - 3 dagen geleden


    Randstad Apeldoorn, Nederland

    Functieomschrijving · Is voor jou het verlenen van topservice topsport? Heb je al wat ervaring in klantenservice en heb je ambitie om daarin door te groeien? Kom dan werken bij deze snelgroeiende organisatie als customer Service medewerker. · Dit bedrijf in Apeldoorn specialiseer ...

  • JobBoost

    Klantenservice medewerker Opleidingen

    Gevonden in: Jooble NL C2 - 11 uur geleden


    JobBoost Deventer, Nederland

    Je hebt een vloeiende beheersing van de Nederlandse taal in woord- en geschrift · WerkzaamhedenAls klantenservice medewerker op de travel afdeling speel je een belangrijke rol in het helpen van iemand in nood in het buitenland. Je zal worden opgebeld met verschillende vragen: va ...

  • Randstad

    Leidinggevende klantenservice regio Apeldoorn

    Gevonden in: Talent NL A C2 - 5 dagen geleden


    Randstad Apeldoorn, Nederland TEMPORARY

    Functieomschrijving · Jij bent een verbinder. Je weet andere te motiveren en inspireren. Jij vindt het een uitdaging om anderen te helpen het beste uit zichzelf te halen. Samen met je team heb je één doel: Burgers uitstekend helpen met hun vragen aan de Belastingdienst. Zo draag ...

  • RandStad

    Leidinggevende klantenservice

    Gevonden in: Joof NL C2 - 4 dagen geleden


    RandStad Apeldoorn, Nederland predeterminedprospectpermanent

    Jij bent een verbinder. Je weet andere te motiveren en inspireren. Jij vindt het een uitdaging om anderen te helpen het beste uit zichzelf te halen. Samen met je team heb je één doel: Burgers uitstekend helpen met hun vragen aan de Belastingdienst. Zo draag jij je steentje bij aa ...

  • Royal Agrifirm Group

    Medewerker Verkoopbinnendienst Rundvee

    Gevonden in: Talent NL C2 - 4 dagen geleden


    Royal Agrifirm Group Meppel, Nederland

    7 · Ben je daadkrachtig en weet je de verbinding tussen de verschillende afdelingen te maken en te streven naar optimale klanttevredenheid? Laten we dan kennismaken · De uitdaging · Taken & verantwoordelijkheden: · Je signaleert kansen en daarover heb je voortdurend contact met ...

  • Randstad

    Medewerker opleiding

    Gevonden in: Jooble NL O L C2 - 3 dagen geleden


    Randstad Apeldoorn, Nederland Temporary, Voltijd

    Heb je al wat ervaring in klantenservice en heb je ambitie om daarin door te groeien? Kom dan werken bij deze snelgroeiende organisatie als customer Service medewerker. · Dit bedrijf in Apeldoorn specialiseert zich in onderhoudsproducten en services voor de meubelbranche. Als cu ...

  • Randstad

    Opleiding medewerker klantenservice

    Gevonden in: Jooble NL O L C2 - 4 dagen geleden


    Randstad Apeldoorn, Nederland

    Opleiding · MBO · Talen · ~ Je beheerst Nederlands · tijdelijk · Heb je al wat ervaring in klantenservice en heb je ambitie om daarin door te groeien? Kom dan werken bij deze snelgroeiende organisatie als customer Service medewerker. · Dit bedrijf in Apeldoorn specialiseert ...

  • Nuscience

    Medewerker Verkoopbinnendienst Rundvee

    Gevonden in: Talent NL C2 - 3 dagen geleden


    Nuscience Meppel, Nederland

    4167 · Ben je daadkrachtig en weet je de verbinding tussen de verschillende afdelingen te maken en te streven naar optimale klanttevredenheid? Laten we dan kennismaken · De uitdaging · Als Commercieel Medewerker Binnendienst Rundvee help je de klanten van Agrifirm met al hun vra ...

  • JobBoost

    Klantenservice medewerker Travel

    Gevonden in: Jooble NL O C2 - 4 dagen geleden


    JobBoost Deventer, Nederland

    MusthavesJe hebt een vloeiende beheersing van de Nederlandse taal in woord- en geschriftJe beschikt over minimaal MBO4 werk- en denkniveauJe bent zeer flexibel in je werktijden en -dagenIntroBen jij graag de redder in nood? Houd jij je hoofd koel en kun jij goed schakelen? Dan is ...

  • WR Solliciteren

    Fulltime Verkoop Binnendienst Inside Sales HBO

    Gevonden in: Talent NL C2 - 3 dagen geleden


    WR Solliciteren Zutphen, Nederland Vast

    Over het bedrijf:WR zoekt voor een vaste medewerker voor de volgende werkgever, je treedt gelijk in dienst bij deze werkgever:Deze werkgever is een toonaangevend familiebedrijf gespecialiseerd in de productie van hoogwaardige rubberproducten voor de maakindustrie. · Ben jij een g ...