Klantmanager Inkomen - Soest, Nederland - Flexintens

Beschrijving

Reageren op deze opdracht kan uitsluitend t/m om 12:00.

Functiebeschrijving
Voor de Uitvoeringsorganisatie BBS is FlexIntens op zoek naar een Klantmanager Inkomen (Detavast) voor 32 tot 36 uur per week.

Organisatie
Uitvoeringsorganisatie BBS (de gemeenschappelijke regeling Samenwerking Sociaal Domein Baarn, Bunschoten en Soest) verzorgt de taken rondom Werk en Inkomen (Participatiewet), Uitkeringsadministratie en Zorgadministratie (Wmo en Jeugdwet) van de drie deelnemende gemeenten, Baarn, Bunschoten en Soest.
Daarnaast is BBS werkgever van de collega's die werken in de lokale en sociale teams, die ondersteuning leveren dicht bij de inwoners van de drie gemeenten.

Onze kernwaarden zijn:

• Denken in mogelijkheden,
• Klantgerichtheid: de klant staat centraal,
• Professionaliteit,
• Efficiënt werken en
• Gericht op Samenwerking.

Opdracht
Door omstandigheden zijn de werkvoorraden van de klantmanagers inkomen (9 personen) enorm opgelopen. We zoeken daarom iemand die in korte tijd kan zorgen dat de werkvoorraden voor de klantmanagers weer overzichtelijk zijn. De werkzaamheden bestaan uit:

• Werkprocessen behandelen van klanten en niet-uitkeringsgerechtigden, waaronder bijzondere bijstand, minimaregelingen, tussentijdse onderzoeken, mutaties;
• Afstemmen met teamleden, toezicht&naleving en juridisch kwaliteit;
• Rapportages en beschikkingen maken in ons klantenvolgsysteem.

Functie-eisen

Eisen:

1. Minimaal 3 jaar aantoonbare werkervaring met de uitvoering van de Participatiewet
2. Een afgeronde opleiding/cursus Participatiewet
3. Minimaal 3 jaar aantoonbare werkervaring in de afgelopen 5 jaar bij een gemeente
4. Detavast constructie: de kandidaat is bereid om bij wederzijds goedvinden na minimaal 1040 uur kosteloos bij opdrachtgever in dienst te treden

Wensen:

1. Aantoonbare werkervaring als klantmanager Inkomen
2. Aantoonbare werkervaring met Suite
3. Aantoonbare productiviteit van meer dan 10 werkprocessen per week (geef hierover een duidelijke toelichting in het cv)
4. Aantoonbare werkervaring met behandelen van aanvragen bijzondere bijstand

Arbeidsvoorwaarden
Arbeidsvoorwaarden worden per opdracht of vacature in overleg besproken. Als intermediair staat FlexIntens voor het zorgvuldig bemiddelen van (tijdelijk) personeel binnen toonaangevende organisaties met een maatschappelijk relevant karakter om zowel organisaties als professionals daarbinnen te ontwikkelen. Zo dragen we onder andere bij aan de ontwikkeling van verschillende ministeries, uitvoeringsorganisaties, provincies, gemeenten en zorgorganisaties. Met een gemotiveerd team dat de markt en de mensen kent, streven we continu naar een professionele, maar toch informele dienstverlening die naar volle tevredenheid van alle partijen verloopt. Dit alles doen we vanuit onze kernwaarden kennis, daadkracht en vertrouwen.