Delivery Manager Zaakgerichte Diensten RijksZaak en RijksDoc - The Hague, Nederland - Rijksoverheid

Beschrijving

Als Deliverymanager RijksZaak / RijksDoc ben je de contactpersoon richting de klant en onze eigen DICTU organisatie. Je onderhoudt contacten, je denkt mee en adviseert, je stemt de verwachtingen met de klant af, stelt offertes, Dienst Verlenings Overeenkomsten (DVO's) en servicelevel-agreements (SLAs) op of draagt hieraan bij en rapporteert. Je werkt nauw samen met de relatiemanagers.
Als schakel tussen de klant en onze implementatieteams RijksZaaK CKT en/of RijksDoc geef jij richting aan de prioriteiten voor de DevOps teams en slaat de brug tussen de behoefte van de klant en de uitvoering ervan door de DevOps teams binnen DICTU. Stakeholdermanagement maakt een belangrijk onderdeel uit van jouw functie. Als Deliverymanager heb je de boeiende opgave om ICT-opdrachten samen met de klant conform verwachting te laten verlopen. De werkzaamheden zijn afwisselend en dynamisch en de maatschappelijke impact is groot.
Als Deliverymanager schakel je met de architecten en jouw Productmanager en adviseer jij onze klanten. Je stemt af met verantwoordelijke Teamleiders, Productmanagers en Scrummasters. Je stimuleert continue verbeteringen en faciliteert samenwerking op verschillende gebieden met andere afdelingen van DICTU. Je bent een teamplayer, geeft ruimte en vertrouwen en zorgt voor kwaliteit.
Je bent op operationeel en tactisch niveau ook de vertegenwoordiger van DICTU in externe netwerken. Je onderhoudt contacten met diverse partijen, voert onderhandelingen, creëert draagvlak voor trajecten en vormt coalities om zo samen tot het juiste resultaat te komen. Je bent de smeerolie in een werkomgeving waarbij de klant deels agile deels waterval werkt. Je kunt hierin goed de rolverdeling en verwachtingen managen.
Naast je rol als eerste aanspreekpunt voor de levering richting de klant en als de teamoverstijgende aanjager van trajecten, ben je ervoor verantwoordelijk dat werkzaamheden binnen de gestelde kaders en randvoorwaarden worden uitgevoerd. Dus conform geldende wet- en regelgeving, compliancy-regels en in lijn met de eisen die DICTU stelt aan bijvoorbeeld architectuur, veiligheid, privacy en kwaliteit. Waar nodig grijp je in en stuur je bij.
Tot slot heb je een belangrijke rol in het motiveren en verbinden van de scrum-teams. Kortom: een uitdagende functie waarin zowel je organisatorische kwaliteiten als je stevige persoonlijkheid volledig tot hun recht komen.

Meerdere ICT-opdrachten opstarten, begeleiden en succesvol afronden. Jij doet het
Dit lukt je want je bent goed in plannen, organiseren, afstemmen met de klant en andere onderdelen van DICTU evenals sturen op het juiste resultaat. Als geen ander weet je teams en andere betrokkenen rond een traject te verbinden en je schakelt moeiteloos tussen verschillende opdrachten en in gesprekken op alle niveaus. Daarbij houd je altijd het overzicht in je brede functie, ben je een prettige en betrouwbare sparringpartner voor klanten, een uitstekende netwerker en bovendien een inspirerende coach voor de teams waarmee je werkt.
Wat we verder vragen:

Competenties:

Naast het salaris ontvang je een Individueel Keuzebudget (IKB). Het IKB bestaat uit geld (16,37% van je bruto jaarsalaris) en tijd. Met het IKB maak jij de keuzes die bij jou passen en kun je een deel van je arbeidsvoorwaarden zelf samenstellen. Je kunt er bijvoorbeeld voor kiezen om een deel van je maandinkomen te laten uitbetalen wanneer jij dat wenst. Ook kun je dit budget omzetten in verlof en andersom of besteden aan fiscaal vriendelijke doelen. De Rijksoverheid hecht sterk aan persoonlijke groei en loopbaanontwikkeling en biedt daarvoor tal van mogelijkheden. Tot de secundaire arbeidsvoorwaarden behoren onder meer verschillende studiefaciliteiten, bedrijfsfitness, volledige vergoeding van je OV-reiskosten woon-werkverkeer en gedeeltelijk betaald ouderschapsverlof.

Herplaatsingskandidaten en verplichte van werk naar werk kandidaten niet zijnde van het ministerie van Economische Zaken en Klimaat en het ministerie van Landbouw, Natuur en Voedselkwaliteit dienen een aanwijzingsbesluit van het bevoegd gezag toe te voegen aan de sollicitatie.

Na sluitingsdatum zal de vacaturetekst en de gegevens van de vacaturehouder online niet meer zichtbaar zijn. Om te voorkomen dat je deze moet opvragen, verzoeken wij je de vacaturetekst te downloaden en te bewaren.

Heb je (nog) geen vast dienstverband als rijksambtenaar, dan start je met een tijdelijk dienstverband met uitzicht op vast.

Een assessment kan onderdeel zijn van het selectieproces. Na de periode van de tijdelijke arbeidsovereenkomst is de intentie de overeenkomst voor onbepaalde tijd voort te zetten. Direct een contract voor onbepaalde tijd behoort tot de mogelijkheden.

DICTU maakt dat het werkt, werk jij mee?