Medewerker Klantenservice thuiswerken parttime - Arnhem, Nederland - ASA Talent

Beschrijving

Ben jij gepassioneerd over klantenservice en zoek je een uitdagende rol in een dynamische omgeving waar je klanten kunt ondersteunen bij hun verzendingen? In deze functie als Parttime Klantenservicemedewerker op onze Frontline-afdeling krijg je de mogelijkheid om je vaardigheden verder te ontwikkelen en een cruciale rol te spelen in het leveren van uitzonderlijke service aan klanten.

Streven naar een hogere 'first-time resolution'-ratio om de klanttevredenheid te verhogen, de klantenservice van DHL Express te verbeteren en het aantal dossiers dat naar de Backline-afdeling wordt doorverwezen te verminderen
Daarnaast biedt deze functie bij DHL Express jou de flexibiliteit om 50% van de tijd vanuit huis te werken. Als Frontline Klantenservice medewerker bieden wij jou de volgende aantrekkelijke arbeidsvoorwaarden
Een uurloon van €14,90, waar vakantie-uren van 10% en vakantiegeld van 8,33% bovenop komen;
Een parttime functie (32 uur) voor minimaal één jaar en hopelijk langer;
Een tijdelijk contract met de mogelijkheid om uiteindelijk een vaste aanstelling te verdienen bij DHL
De flexibiliteit waarbij je deels vanuit huis kan werken
Je bent vaardig in Nederlands én Engels, zowel mondeling als schriftelijk;
Je bent minimaal 32 uur per week beschikbaar (parttime) (werkdagen zijn ma t/m vr van 8:00 tot 18:00 uur);
Over het bedrijf
DHL is wereldwijd bekend als een vooraanstaand logistiek bedrijf. Werken bij DHL biedt uitstekende kansen voor zowel professionele groei als persoonlijke ontwikkeling. ASA Talent, een gerespecteerd uitzendbureau, staat klaar om je te begeleiden in het realiseren van je droom om bij DHL Express aan de slag te gaan. Met onze staat van dienst in arbeidsbemiddeling, vormt ASA een unieke kans om deel uit te maken van het succesvolle team van DHL Express.
Een baan bij DHL Express belooft een inspirerende en dynamische werkomgeving. Het bedrijf hecht grote waarde aan teamwork, innovatie en klantgerichtheid. Als medewerker bij DHL Express word je een essentieel onderdeel van een wereldwijd netwerk van professionals die zich toewijden aan het leveren van eersteklas logistieke diensten aan klanten over de hele wereld.
Als je de kans grijpt om je carrière te starten bij DHL, kun je rekenen op de ondersteuning van ASA Talent. ASA Talent staat bekend als het meest gerespecteerde uitzendbureau in de regio Nijmegen en biedt uitstekende begeleiding bij het vinden van de perfecte baan, ongeacht of je een student, starter of professional bent. ASA maakt deel uit van RGF Staffing The Netherlands, een toonaangevende HR-dienstverlener met merken zoals ASA, Start People, Unique, Technicum, USG Professionals en Secretary Plus. Op wereldniveau behoort RGF Staffing The Netherlands tot de grootste spelers in de HR-dienstverlening, met activiteiten in Europa, Japan en Noord-Amerika.