Er worden geen sollicitaties meer geaccepteerd voor deze functie
- Opleidingsniveau MBO
- Afdeling Klantenservice
- Carrièreniveau Starter / Professional
- Je hebt minimaal een afgeronde MBO-opleiding op niveau 4;
- Je bent beschikbaar voor 24 tot 32 uur (3-4 dagen) per week. In de eerste vier weken vindt het inwerktraject plaats. Hierbij verwachten we dat je 32 uur beschikbaar bent;
- Je beheerst de Nederlandse en Engelse taal goed (spreken schrijven);
- Je hebt een duidelijke telefoonstem en uitstekende gespreksvaardigheden;
- Je toont empathie en kunt je goed verplaatsen in de klant;
- Je bent niet bang om moeilijke telefoongesprekken aan te gaan;
- Je bent in staat om moeilijke informatie in eenvoudig taalgebruik samen te vatten;
- Je bent bereid om het WFT-zorg diploma te behalen (of je hebt 'm al).
- Een professionele werkomgeving met een informele sfeer, leuke collega's en ruimte voor jouw professionele en persoonlijke ontwikkeling;
- Salaris conform CAO Zorgverzekeraars; de functie is ingedeeld in schaal 5. Dit komt op basis van 40 uur neer op minimaal €2.689,- en maximaal €3.271,- . Wij houden echter werkweken van 32 uur aan. Omgerekend betekent dit een salaris van minimaal €2.151,- en maximaal €2.617,- op basis van 32 uur;
- Uitstekende arbeidsvoorwaarden (dertiende maand, mogelijkheid tot bijkopen vakantiedagen en een aantrekkelijke sabbatical regeling met gedeeltelijke loondoorbetaling);
- Een flexibel mobiliteitsbeleid met aandacht voor vitaliteit en duurzaamheid. Denk hierbij aan een fietsvergoeding van €0,23 per kilometer, aanschaf vergoeding van €1000,- en een volledige OV vergoeding voor het woon-werk traject;
- Op loopafstand van station Schiedam Centrum;
- Gratis fruit op het werk, een inpandige fitnessruimte met moderne apparatuur, groepslessen en personal trainers;
- Aandacht voor een gezonde balans tussen werk en privé;
- Faciliteiten om thuis te werken;
- Een actieve personeelsvereniging.
Medewerker Klantenservice - Schiedam, Nederland - DSW Zorgverzekeraar
Beschrijving
Wat ga je doen?
Onze afdeling
Wat verwachten we van jou
Wat bieden wij jou