Vacatures

    Customer Care Specialist Air Logistics - Schiphol, Nederland - Kuehne Nagel

    Kuehne Nagel
    Kuehne Nagel Schiphol, Nederland

    2 weken geleden

    Default job background
    OTHER
    Beschrijving
    Are you passionate about providing exceptional service in the healthcare logistics sector? Are you seeking a dynamic opportunity at Schiphol? Look no further and apply on this position.

    Your Role

    Join the leading provider of logistics solutions in the Netherlands Kuehne + Nagel is at the forefront of air logistics, ensuring the seamless import and export of vital medical supplies. Operating from four strategic locations at Schiphol, to facilitate the international flow of air freight shipments.

    As a Customer Care Specialist in our Air Logistics division, you will play a pivotal role in managing the exportation or importation of medical supplies and other products for our valued clients. Your responsibilities include ensuring the timely delivery of goods while adhering to all relevant regulations and quality standards. Providing top-notch service to our key customers is important, and you will collaborate closely with suppliers and internal stakeholders to guarantee the smooth execution of export shipments.

    Your duties will encompass overseeing order processes from start to finish, proactively addressing any logistical challenges that may arise, and resolving escalations in a timely and systematic manner. As a vital member of our team, you will join a cohort of thirteen dedicated customer care professionals and report directly to the Team Lead.

    This is a full-time position based at our Schiphol location, offering the opportunity to make a meaningful impact in the vital field of logistics.

    If you are driven by a passion for customer service and thrive in a fast-paced environment, we want to hear from you Join us in delivering excellence in logistics at Kuehne + Nagel.

    Your Responsibilities

    • You develop and maintain strong relationships with key stakeholders at our client side and generate new (strategic) opportunities with them;
    • You have regular consultations with your clients, and evaluate and optimize the export process to improve efficiency, reduce cost and enhance customer satisfaction;
    • Quick and quality communication towards customers executed whenever needed, regarding shipment coordination and during escalations;
    • Continuously and proactively strive, together with your team, for further optimisation of the processes and turn these into concrete plans;
    • You identify and mitigate risks such as delays, damages or regulatory compliance issues. Proceed to analyse and resolve these incidents, initiating improvement actions and monitoring their implementation;
    • You work closely with your colleagues within our organisation to develop creative and/or innovative solutions to our customer's needs;
    • Together with your team, you ensure that all work instructions, SOP & processes are set up and also maintain them, in addition to follow-up /updates of the software systems within your responsibilities.

    Your Skills and Experiences

    • You have at least 3 to 5 years of relevant experience within Air logistics export;
    • You are organisationally and administrative strong,
      can set priorities and separate main issues from side issues;
    • Attention to detail and able to multitask;
    • You have a customer- and service-oriented attitude;
    • You prefer to work in a fast-paced and dynamic environment and are able to prioritise and shift gears quickly;
    • You have an excellent command of the English language, both verbally and in writing. Dutch is an asset;
    • Strong communication and negotiations skills are present;
    • You are available 40 hours per week.

    #LI-SD2

    Good Reasons to Join

    We offer you a challenging position in a dynamic working environment in which development and progress are important. You will join an ambitious and energetic team. We work in a flexible working schedule whereas your private life- work balance is optimal. You will start with an annual contract, and if everyone is satisfied, resulting in a permanent employment afterwards. In addition to an marktconform salary, we also offer a good pension scheme and travel allowance. You will have 24 vacation days and 3.5 atv days and you have the option to buy additional days. Kuehne + Nagel is a good and reliable company, therefor a VOG is requested at the start.


  • Kuehne+Nagel Amsterdam Airport Schiphol, Nederland Voltijd, Permanent

    JOB DESCRIPTION Heb je kennis van douanezaken en werk je graag in een dynamische internationale omgeving? Dan zijn wij op zoek naar jou Je functie · Kuehne + Nagel is op het gebied van luchtvracht de marktleider in Nederland. Vanuit 4 locaties op Schiphol-Zuidoost wordt met e ...


  • Kuehne+Nagel Amsterdam Airport Schiphol, Nederland Voltijd, Permanent

    JOB DESCRIPTION Heb je kennis van douanezaken en werk je graag in een dynamische internationale omgeving? Dan zijn wij op zoek naar jou Je functie · Kuehne + Nagel is op het gebied van luchtvracht de marktleider in Nederland. Vanuit 4 locaties op Schiphol-Zuidoost wordt met e ...


  • Kuehne+Nagel Amsterdam Airport Schiphol, Nederland Voltijd, Permanent

    JOB DESCRIPTION Heb je kennis van douanezaken en werk je graag in een dynamische internationale omgeving? Lees dan snel verder Je functie · Je bent verantwoordelijk voor allerlei goederen die in-, uit- en doorvoer zijn. Ook verzorg jij de bijbehorende documenten en certificat ...


  • Kuehne+Nagel Schiphol, Nederland Paid Work

    Heb je kennis van douanezaken en werk je graag in een dynamische internationale omgeving? Dan zijn wij op zoek naar jou · Je functie · Kuehne + Nagel is op het gebied van luchtvracht de marktleider in Nederland. Vanuit 4 locaties op Schiphol-Zuidoost wordt met een team van zo'n 5 ...


  • Kuehne+Nagel Amsterdam Airport Schiphol, Nederland Voltijd, Permanent

    JOB DESCRIPTION Heb je kennis van douanezaken en werk je graag in een dynamische internationale omgeving? Lees dan snel verder Je functie · Je bent verantwoordelijk voor allerlei goederen die in-, uit- en doorvoer zijn. Ook verzorg jij de bijbehorende documenten en certificat ...


  • Kuehne+Nagel Schiphol, Nederland Paid Work

    Heb je kennis van douanezaken en werk je graag in een dynamische internationale omgeving? Lees dan snel verder · Je functie · Je bent verantwoordelijk voor allerlei goederen die in-, uit- en doorvoer zijn. Ook verzorg jij de bijbehorende documenten en certificaten voor onze klant ...


  • Kuehne+Nagel Schiphol, Nederland

    Heb je kennis van douanezaken en werk je graag in een dynamische internationale omgeving? Lees dan snel verder · ** Je functie**: Je bent verantwoordelijk voor allerlei goederen die in-, uit · - en doorvoer zijn. Ook verzorg jij de bijbehorende documenten en certificaten voor onz ...


  • Kuehne+Nagel Amsterdam Airport Schiphol, Nederland Voltijd, Permanent

    JOB DESCRIPTION Are you passionate about providing exceptional service in the healthcare logistics sector? Are you seeking a dynamic opportunity at Schiphol? Look no further and apply on this position. Your Role · Join the leading provider of healthcare logistics solutions in ...


  • Kuehne+Nagel Amsterdam Airport Schiphol, Nederland Voltijd, Permanent

    JOB DESCRIPTION Are you passionate about providing exceptional service in the healthcare logistics sector? Are you seeking a dynamic opportunity at Schiphol? Look no further and apply on this position. Your Role · Join the leading provider of logistics solutions in the Nether ...

  • RandStad

    Magazijnmedewerker

    3 weken geleden


    RandStad SCHIPHOL-RIJK, Nederland

    Ontdek logistiek bij Fedex Werk parttime, regel pakketten, en maak deel uit van ons team voor een soepele operatie. Kom werken als magazijnmedewerker · wat bieden wij jouSalaris gebaseerd op werkervaring: €13,32 - €17,74 · Parttime werk van ma t/m vrij · €0,23 per km reiskostenve ...


  • Randstad Schiphol-Rijk, Nederland Voltijd

    Functieomschrijving · Ontdek logistiek bij Fedex Werk parttime, regel pakketten, en maak deel uit van ons team voor een soepele operatie. Kom werken als magazijnmedewerker · wat bieden wij jouSalaris gebaseerd op werkervaring: €13,32 - €17,74 · Parttime werk van ma t/m vrij · €0, ...

  • Randstad Nederland

    Warehouse employee morning

    2 weken geleden


    Randstad Nederland SCHIPHOL-RIJK, Nederland

    Join the Geodis logistic team At Geodis, work and personal development go hand in hand. Are you someone who is comfortable in the world of logistics? Then this position may be the perfect fit. Geodis handles air freight and is looking to expand their team. The warehouse is locate ...

  • RandStad

    Warehouse employee morning

    4 weken geleden


    RandStad Schiphol-Rijk, Nederland predeterminedprospectpermanent

    Join the Geodis logistic team At Geodis, work and personal development go hand in hand. Are you someone who is comfortable in the world of logistics? Then this position may be the perfect fit. Geodis handles air freight and is looking to expand their team. The warehouse is locate ...


  • Timing SCHIPHOL-RIJK, Nederland

    Together with your colleagues, you ensure that all orders are accurately picked and packed · • . These are then registered in the warehouse system. You make sure that the correct products are prepared for shipment, using equipment such as a forklift or reach truck · • . The tea ...


  • APM Terminals Schiphol, Nederland Voltijd

    The purpose of this role is to develop, implement and maintain the process, staff and solutions required to efficiently respond to complex, multi-regional, multi-modal customer Requests for Quote (RFQ). Liaise with product experts worldwide and provide an efficient conduit that w ...

  • Randstad

    Warehouse

    3 weken geleden


    Randstad Schiphol-Rijk, Nederland Temporary, Voltijd

    Join the Geodis logistic team At Geodis, work and personal development go hand in hand. Are you someone who is comfortable in the world of logistics? Geodis handles air freight and is looking to expand their team. The warehouse is located at Schiphol-Rijk. · possibility to get a ...


  • Randstad Schiphol-Rijk, Nederland TEMPORARY

    Functieomschrijving · Join the Geodis logistic team At Geodis, work and personal development go hand in hand. Are you someone who is comfortable in the world of logistics? Then this position may be the perfect fit. Geodis handles air freight and is looking to expand their team. T ...


  • Ceva logistics Schiphol, Nederland

    CEVA Logistics biedt wereldwijde supply chain oplossingen om mensen, producten en leveranciers over de hele wereld met elkaar te verbinden. Aanwezig in 170 landen en met meer dan werknemers verspreid over 1.300 vestigingen, zijn we goed op weg om onze visie te verwezenlijken: een ...

  • randstad

    Magazijnmedewerker

    2 weken geleden


    randstad Schiphol-Rijk, Nederland

    Functieomschrijving · Ontdek logistiek bij Fedex Werk parttime, regelpakketten, en maak deel uit van ons team voor een soepele operatie.Kom werken als magazijnmedewerker · watbieden wij jouSalaris gebaseerd op werkervaring: €13,32- €17,74 · Parttime werk van ma t/mvrij · €0,23 pe ...


  • Ceva logistics Schiphol, Nederland

    CEVA Logistics biedt wereldwijde supply chain oplossingen om mensen, producten en leveranciers over de hele wereld met elkaar te verbinden. Aanwezig in 170 landen en met meer dan werknemers verspreid over 1.300 vestigingen, zijn we goed op weg om onze visie te verwezenlijken: een ...