Maatschappelijk werker team toegang - Wassenaar, Nederland - Stichting Kwadraad

Beschrijving

Het sociaal domein is altijd in ontwikkeling, samen met jouw collega's fungeer jij als de toegang van het sociaal team van Wassenaar. Team toegang is verantwoordelijk voor de bereikbaarheid voor inwoners en professionals, zowel via telefoon en chat, als fysieke ontmoetingen. De inwoners van de gemeente Wassenaar met een hulpvraag weten jou als eerste te vinden. Met jouw doortastende vraagstelling zorg je ervoor dat zij de juiste voorlichting krijgen, indien nodig verwijs je zo door naar passende zorg- of hulpverlening. Een divers palet aan vragen komt aan jou voorbij: van een aanvraag voor een hulpmiddel tot een acuut hulpverleningsvraagstuk. Met jouw achtergrond in het maatschappelijk werkveld weet je de meeste vragen preventief te tackelen zodat iemand met jouw goede raad weer verder kan of zet je door naar de juiste zorg. Dit doe je bij een organisatie met een groot maatschappelijk hart. Trinnggg... daar gaan we.

Een greep uit je dag

Rond negenen log je in op je werkplek, nog even een praatje met je collega's & ready to go. Trinngg...., de eerste beller. Een dame van midden dertig – ze 'springt' met haar ex van de hak op de tak, een meningsverschil over de nieuw aangeschafte trampoline ligt ten grondslag aan het probleem. Door jouw doortastende vraagstelling kom je erachter dat het springobject niet zozeer de hinderpaal is maar de beladen relatie die ze hebben opgebouwd na de scheiding. Je voert het gesprek en je geeft adviezen en biedt mogelijkheden over toepasbare gesprekstechnieken om elkaar te bereiken en bespreekt mediation. Als afronding zorg je dat alles goed wordt geregistreerd in het systeem.

De volgende beller is een professional. De schoolmaatschappelijk werker is betrokken bij een leerling die volledig vastloopt in zijn schoolgang. Ze willen vanuit school een groot overleg inplannen met onder andere leerplicht, school, ouders en willen graag dat er een jeugdconsulent bij aansluit. Hij verteld dat na een gesprek van dit formaat de leerling pas weer welkom is op school. Je vraagt door over de situatie, waaruit blijkt dat de hulpvraag enorm breed is. Je vraagt wat de wens is achter de vraag, om vervolgens een jeugd consulent bij dit gesprek uit te nodigen. Je geeft inzicht in de mogelijkheden die er zijn binnen het sociaal team. Je inventariseert waar de zorgen liggen, wat er goed gaat en wat er tot nu toe is gebeurt om het geheel goed in kaart te brengen. Vervolgens denk je mee wat het sociaal team in deze situatie zou kunnen betekenen. Je legt contact met de jeugdconsulent om deze casus te bespreken. Naderhand geef je de professional advies welke vervolgstappen hij kan nemen en bespreek je het overleg dat is geweest met de jeugdconsulent en de uitkomst daarvan.

In de middagpauze lunch je met wat collega's op kantoor, jullie hebben afgestemd om te zorgen dat jullie wel telefonisch bereikbaar blijven.

Naast de telefoontjes die je voert, handel je zaken af via de e-mail en chat. Er staan wat backoffice taken uit voor het sociaal domein, maar ook enkele vragen die binnengekomen zijn via de mail. Hiervoor reserveer je een aantal kamers voor gesprekken en verwerk je onder andere nieuwe aanmeldingen die binnenkomen. Trinngg.. tussendoor belt een medewerker van het sociaal team om mee te denken over een casus. Door je professionele achtergrond, kennis en ervaring help je je collega verder op weg. Hierbij maak je gebruik van je kennis over de sociale kaart.

Aan het einde van de dag staat een overleg gepland met het sociaal team. In het overleg worden alle ontwikkelingen binnen het sociaal team besproken. Hier komen nieuwe acties uit die je gaat oppakken met jouw collega's van team toegang. Jij bent doortastent en brengt jouw eigen ideeën en inzichten in. Naast dit brede overleg heb je morgen een inhoudelijk casuïstiek overleg en intervisie. Hierdoor leren we van elkaar.

Sociaal werk centraal
Als Maatschappelijk werker team toegang bij Kwadraad ben je het visitekaartje van het Sociaal Team Wassenaar. Doordat jij er bent, zijn inwoners en professionals voorgelicht of doorverwezen met de juiste zorg- of hulpverlener. Jij past bij ons omdat:

• Je een spin in het web bent.
• Je snel kan schakelen in ad-hoc situaties.
• Je jouw ideeën deelt in een omgeving die volop in beweging en ontwikkeling is.
• Hulpverlening door je aders stroomt. Ieder gesprek is anders. Je weet nooit wie je aan telefoon krijgt en met welke vraag. Daarom moet je kunnen schakelen en improviseren.

Dit breng je mee

• Een hbo diploma in maatschappelijk werk of social work.
• Je bent ingeschreven op Registerplein (of kan dit op korte termijn)
• Kennis en ervaring met het werken met zowel Jeugd als volwassenen. Deze ervaring benut jij om te signaleren en deze bespreekbaar te maken in het sociaal domein.
• Kennis van Microsoft 365 en je beschikt over computervaardigheden.
• Goede beheersing van de Nederlandse en daarnaast ook de Engelse taal, er wonen in Wassenaar veel Expats dus je ook in het Engels uit de voeten kan maken.
• Ondernemerschap. Je werkt in een zelf organiserend team waarbij je veel regelruimte hebt en flexibiliteit is een must.
• Multitasking: Ad-hoc vragen geven jou energie, je vindt het leuk om actief antwoorden te zoeken en professioneel te antwoorden.
• Analytische vaardigheid, je kan een hulpvraag verhelderen en concreet maken.
• Luister skills. Je hebt consulten, maar dan telefonisch. Dit vraagt om nét wat meer doortastendheid omdat je de non-verbale communicatie mist die je tijdens een 'live' gesprek wel meekrijgt.
• Beschikbaarheid op maandag, dinsdag, woensdag en daarnaast donderdag- of vrijdagochtend (eis). Voorkeur is uiterlijk per juli 2024 te starten.

Dit geven we jou

De vrijheid om in een autonoom team te werken en ons vertrouwen. Daarnaast:

• Een salaris in schaal 8 van cao Sociaal Werk tussen de € 3.191,- en € 4.547,- bruto op basis van 36 uur, dit is inclusief arbeidsmarkttoeslag.
• Een vrij te besteden Individueel Keuze Budget. Het budget bedraagt ruim 18% van het jaarsalaris.
• Een loopbaanbudget van 1,5% van het maandsalaris dat kan worden ingezet voor persoonlijke groei en loopbaanontwikkeling.
• Flexibiliteit in je werkweek. De output die je levert is voor ons en je team van belang.
• Een tijdelijk contract tot 1 januari 2025, daarna kijken we graag samen verder naar mogelijkheden binnen Kwadraad.
• Als je met het ov reist, vergoeden wij de kosten volledig. Fiets je liever? Dan belonen we je gefietste kilometers. Duurzaam bewegen staat bij ons centraal.

Kwadraad: wij zijn er, je bent welkom
Jouw nieuwe werkgever? Die ondersteunt mensen bij problemen waar zij in het leven tegen aan kunnen lopen. Wij helpen bij het vinden van duurzame oplossingen waar zij met eigen talent, inzet en netwerk aan werken. Relatieproblemen, opvoedvragen, eenzaamheid, scheiden, schulden, rouw, onzekerheid, stress of geweld; wij bieden een stevige professionele basis.

Onze teams in het werkveld werken binnen 35 gemeenten en worden ondersteund door expertiseteams als ICT, HR en Vak en- productontwikkeling. Deze werken vanuit ons hoofdkantoor in Gouda.

Ook testen of je bij Kwadraad past? Klik dan hier.

Enthousiast?
Dan zien we graag je cv en motivatie voor 15 mei. Je collega Daphne van der Pluijm (coördinator van het Toegang team) staat je graag te woord, stuur haar een appje op en ze belt jou terug.