Service Desk Engineer - Almere

Service Desk Engineer · Wil jij ervoor zorgen dat collega's elke dag probleemloos kunnen werken en haal je energie uit het ondersteunen en verbeteren van IT-werkplekken? Dan is deze rol als Servicedesk Engineer iets voor jou. Full-time · Almere / Hybride · Over Ovivio · Ovivio i ...

Functieomschrijving

Service Desk Engineer
Wil jij ervoor zorgen dat collega's elke dag probleemloos kunnen werken en haal je energie uit het ondersteunen en verbeteren van IT-werkplekken? Dan is deze rol als Servicedesk Engineer iets voor jou. Full-time · Almere / Hybride

Over Ovivio
Ovivio is een succesvol, innovatief en snelgroeiend softwarebedrijf voor kinderopvang en onderwijs. Het bedrijf is ontstaan uit de bundeling van de beste kinderopvangsoftware en biedt inmiddels ook krachtige oplossingen voor het primair onderwijs. In Nederland, België en het Verenigd Koninkrijk bedienen meer dan tien bedrijven samen ruim 1 miljoen kinderen van 0 tot 12 jaar via de gecombineerde Ovivio platformen.

Onze innovatieve softwareoplossing Ovivio bestaat uit diverse applicaties, waaronder portalen en mobiele apps, voor de verschillende gebruikersgroepen. Wij breiden de functionaliteit in deze portalen en apps continu uit. Daarnaast bouwen we het aantal integraties met andere systemen steeds verder uit. Bij Ovivio werken we vanuit drie duidelijke kernwaarden:
Empowering – We zijn een warme, empathische en behulpzame partner. We ondersteunen elkaar en onze klanten.
Innovative – We denken vooruit, verkennen nieuwe ideeën en zoeken slimme oplossingen om continu te verbeteren.
Reliable – We zijn betrouwbaar, deskundig en consistent. Kwaliteit en vertrouwen staan centraal in alles wat we doen.

Over de rol
Als Servicedesk Engineer zorg jij ervoor dat onze collega's elke dag prettig, veilig en efficiënt kunnen werken.

Jouw verantwoordelijkheden:
Beheren en ondersteunen van (thuis)werkplekken voor circa 100 medewerkers
Inrichten, functioneel en technisch beheren van Microsoft 365, met focus op SharePoint en Teams
Leveren van support aan collega's en het oplossen van IT-vraagstukken
Adviseren van eindgebruikers en actief meedenken over verbeteringen
Signaleren van behoeften van eindgebruikers
Waarborgen van een stabiele, beheersbare en veilige IT-omgeving
Meewerken aan projecten op het gebied van Microsoft 365

Over jou
Je bent servicegericht, denkt vooruit en voelt je verantwoordelijk voor jouw werk. Je combineert technische kennis met een mensgerichte aanpak.

Wat breng je mee:
Een afgeronde MBO 4-opleiding of ICT werk- en denkniveau
Enkele jaren werkervaring in een vergelijkbare functie
Goede kennis van Microsoft 365, met name SharePoint en Teams
Sterke mondelinge en schriftelijke communicatieve vaardigheden
Beschikbaar voor minimaal 20 uur per week
In het bezit van rijbewijs B
Pré:
Microsoft Windows Server
Microsoft Remote Desktop Server
Microsoft SQL Server
GNU/Linux (CentOS / Ubuntu)
AWS Cloud ervaring

Wat geeft Ovivio aan jou
We bieden een dynamische en innovatieve werkomgeving waarin je kunt bijdragen aan de groei en het succes van onze klanten. Naast een uitdagende rol binnen een ambitieus en enthousiast team, bieden wij onder andere:
Focus op jouw persoonlijke en professionele groei, met volop kansen om je talenten verder te ontwikkelen;
26 vakantiedagen om je batterij weer op te laden;
Een sterke nadruk op een gezonde werk-privébalans;
Een eenmalige netto compensatie van €200,- voor het inrichten of verbeteren van je thuiswerkplek;
Een mobiele telefoonvergoeding om altijd bereikbaar te zijn;
Veel verantwoordelijkheid en zelfstandigheid in je functie;
Flexibiliteit om deels vanuit ons hoofdkantoor in Almere te werken en deels vanuit huis
Een thuiswerk vergoeding en thuiswerkmeubilair
Een zakelijke mobiliteitskaart.

Solliciteer
Wil je ons team komen versterken als Servicedesk Medewerker? Dan horen we graag van je
Solliciteer nu

Ovivio heeft als doel om de kinderopvang steeds efficiënter te laten opereren, zodat zij meer middelen overhoudt voor het opvangen en de ontwikkeling van kinderen. Wij doen dit door álle betrokkenen in de kinderopvang middels goede software te voorzien van de informatie die ze daarvoor nodig hebben. Altijd en overal.
Onze website