- € 3030 bruto per maand, o.b.v. 40 uur
- Uitzicht op een Bol contract
- Leuke en gezellige activiteiten naast werk
- Utrecht
- 40 uur per week
- Bekend online platform
- Beschikbaar voor 40 uur in de week;
- Een afgeronde HBO of WO studie;
- Proactief en nieuwsgierig;
- Teamspeler;
- Klantgericht.
- Veel eigen verantwoordelijkheid;
- In systemen speuren naar onwenselijk gedrag;
- Analyseren van de data en conclusies: welke partners presteren ondermaats?
- Proberen te achterhalen wat de oorzaak zou kunnen zijn en het bedenken van oplossingen hierop;
- Mailcontact hebben met partners over hun gedrag en het doen van verbetervoorstellen;
- Het geven van vriendelijk advies, maar hebt ook lef om slagvaardig in te grijpen;
- Ondersteunen bij procesverbeteringen en projecten. Na een tijdje draai je die zelf
- Reiskostenvergoeding;
- Pensioenregeling;
- Interessante en grote organisatie;
- Veel activiteiten buiten het werk om;
- Goede werksfeer;
- Goed bereikbaar met het OV en pandelbus vanaf Utrecht Centraal station;
- Werkborrels op verschillende dagen
-
Klantadviseur Fulltime
6 dagen geleden
Randstad Utrecht, Nederland VoltijdAls Klantadviseur (Partner Quality Specialist) ben jij dé persoon die ervoor zorgt dat de kwaliteit van de partners van Bol goed blijft. Jij controleert nieuwe en bestaande klanten en spreekt hen aan wanneer zij het beleid en de waarden van Bol niet naleven. Zo draag jij bij aan ...
-
Klantadviseur Fulltime
2 dagen geleden
Randstad Utrecht, Nederland VoltijdWat wij vragen · Opleiding · HBO / bachelor · Talen · Je beheerst Nederlands · Wat wij bieden · Salaris · minimaal € 3.030 · Uren · 40 · Dienstverband · tijdelijk · Vacaturebeschrijving · Als Klantadviseur (Partner Quality Specialist) ben jij dé persoon die ervoor ...
-
Klantadviseur Fulltime
1 dag geleden
Randstad UTRECHT, Nederland TEMPORARYAls Klantadviseur (Partner Quality Specialist) ben jij dé persoon die ervoor zorgt dat de kwaliteit van de partners van Bol goed blijft. Jij controleert nieuwe en bestaande klanten en spreekt hen aan wanneer zij het beleid en de waarden van Bol niet naleven. Zo draag jij bij aan ...
-
Klantadviseur Fulltime
19 uur geleden
Randstad Utrecht, Nederland VoltijdFunctieomschrijving · Als Klantadviseur (Partner Quality Specialist) ben jij dé persoon die ervoor zorgt dat de kwaliteit van de partners van Bol goed blijft. Jij controleert nieuwe en bestaande klanten en spreekt hen aan wanneer zij het beleid en de waarden van Bol niet naleven. ...
-
Fulltime Klantadviseur Bij Leasemaatschappij in
2 dagen geleden
YoungCapital Hoofddorp, Nederland VoltijdStart als klantadviseur in Hoofddorp bij een internationale leasemaatschappij en geniet van een competitief salaris en regelmatige sportactiviteiten · **Wat ga je doen?**: · Als klantadviseur bij een leasemaatschappij in Hoofddorp speel jij een essentiële rol in het waarmaken van ...
-
Klantadviseur fulltime
1 week geleden
Work-on B.V. Amsterdam, Nederland VoltijdOpleiding · MBO 4 · Talen · ~ Je beheerst Nederlands · parttime · Budget Thuis levert al deze diensten onder 1 dak. Op de afdeling mobiel gaan de gestelde vragen vooral over de nieuwste mobiele telefoons, bijpassende abonnementen, databundels en alle mogelijkheden op dit geb ...
-
Adviseur Gevechtslaarzen
3 dagen geleden
Groenendijk Bedrijfskleding, GRD Soesterberg Soesterberg, NederlandWil jij de militairen van Defensie helpen bij het vinden van een perfect passend paar gevechtslaarzen? Samen met een groep mede adviseurs ontvang je klanten in onze Groenendijk shop-in-shop in Soesterberg. Met jouw expertise, advies en servicegerichte houding zorg je ervoor dat i ...
-
Adviseur Gevechtslaarzen
1 week geleden
Groenendijk bedrijfskleding Woerden, NederlandWil jij de militairen van Defensie helpen bij het vinden van een perfect passend paar gevechtslaarzen? Samen met een groep mede adviseurs ontvang je klanten in onze Groenendijk shop-in-shop in Soesterberg. Met jouw expertise, advies en servicegerichte houding zorg je ervoor dat i ...
-
Klantadviseur Partners bol. Utrecht
1 week geleden
Yource Group Utrecht, NederlandWil jij werken voor het grootste e-commerce platform van de Benelux en bijdragen aan uitstekende klantenservice? Dat kan als Klantadviseur Partners bij bol. in Utrecht. · In deze rol speel je een belangrijke rol in het ondersteunen van onze partners en zorg je ervoor dat bol. een ...
-
Telefonisch klantcontact
6 dagen geleden
HumanChain Utrecht, Nederland VoltijdBen je op zoek naar een nieuwe uitdaging als medewerker klantcontact en beschik je over een duidelijke telefoonstem, ben je communicatief vaardig en vind je het leuk om voor verschillende opdrachtgevers te werken? Lees dan gauw verder *Kerntaken* Onze opdrachtgever verzorgt voor ...
-
Klantadviseur HR
1 week geleden
Tentoo Amsterdam Nieuw-West, Nederland**Functieomschrijving** · **Over Tentoo** · Wij zijn een full-service HR-dienstverlener: waar alle verloningen geregeld worden, zodat jij je kunt concentreren op groei. Of je nu een werkgever bent die flexibiliteit zoekt, een freelancer die zijn inkomsten wil maximaliseren, of ee ...
-
Klantadviseur
5 dagen geleden
Aon Corporation Rotterdam, NederlandBeschrijving van het bericht: · **Klantadviseur** · **Rotterdam/Breda/Eindhoven (hybride)** · **Aantal uren per week**: 32-38,75 · **Salarisrange bruto per maand fulltime**: EUR EUR 3.200; · - (exclusief flexbudget) · Jij deelt als klantadviseur de visie: "Het is niet altijd onze ...
-
Audicien Amsterdam Noord
1 week geleden
van_Boxtel Amsterdam Noord, NederlandWij zijn per direct voor 3, 4 of 5 dagen per week op zoek naar een: · **Gecertificeerde Audicien voor onze winkel in Amsterdam Noord** · Jij zoekt dynamiek en afwisseling in je werk? Waar je echt jezelf kunt zijn? · Jij zoekt waardering? · Werken in een professioneel team? Je hel ...
-
Klantadviseur
2 dagen geleden
Lindenhaeghe Rotterdam, NederlandBen je een kei in het omgaan met klanten, pak je graag de telefoon en heb je interesse in (of ervaring met) de financiële dienstverlening? Dan ben jij de perfecte kandidaat voor de functie van Klantadviseur bij Lindenhaeghe · Een van jouw belangrijkste taken is het ondersteunen v ...
-
Commercieel Medewerker Binnendienst
1 week geleden
Bouwmaat Amsterdam Westpoort, Nederland**Wat ga je doen**: · Als Commercieel Medewerker Binnendienst neem jij de verkoop van producten en diensten in de vestiging voor je rekening. Je vindt het mooi om met klanten over hun projecten en bouwtekeningen te praten. Aan de hand daarvan geef je advies en informatie over de ...
-
Teamleider Klantenservice
1 dag geleden
Change customer service BV Rotterdam, Nederland**Change onze naam en wat we doen Om de beste service te verlenen namens onze klant DeltaFiber, die internet · - en TV diensten levert, zoeken wij een enthousiaste en ervaren teamleider Customer Service. Jij maakt van de groep klantadviseurs een 'high performing' team, schakelt m ...
-
Klantadviseur Bij Een Internationaal Leasebedrijf
1 week geleden
JobBoost Almere, Nederland**Musthaves**: · - Uitstekende communicatieve vaardigheden · - Je spreekt en schrijft vloeiend Nederlands en Engels · - Minimaal 1 jaar ervaring in een service verlenende omgeving · **Intro**: · Ben jij op zoek naar een nieuwe uitdaging? Voor het grootste leasebedrijf van Nederla ...
-
Klantadviseur
1 week geleden
Yource Utrecht, NederlandWil jij werken voor het grootste e-commerce platform van de Benelux en bijdragen aan uitstekende klantenservice? In deze rol speel je een belangrijke rol in het ondersteunen van onze partners en zorg je ervoor dat bol. een reputatie van uitmuntende klantenservice behoudt. Samen m ...
-
Relatiemanager
3 dagen geleden
Olympia Utrecht, NederlandOpleiding · Mbo · Talen · ~ Je beheerst Nederlands · KPN werkt met passie aan veilige, betrouwbare en toekomstbestendige netwerken en diensten. Jij maakt onderdeel van een organisatie waar diverse expertises en achtergronden samen komen, om nieuwe inzichten en innovatiekracht ...
-
Telefonist(e) - Klantadviseur 18-32 uur - Ede
1 week geleden
Noot Utrecht, NederlandHeb je een warme en vriendelijke stem? Vind je het leuk om klanten te helpen? En voer je graag lichte administratieve en klantenservice werkzaamheden uit? Dan is de functie van telefonist(e) bij Noot jouw baan. Wij zoeken een parttime telefonist(e) / klantadviseur voor 18-32 uur ...
Klantadviseur Fulltime - Utrecht, Nederland - Randstad
Beschrijving
Als Klantadviseur (Partner Quality Specialist) ben jij dé persoon die ervoor zorgt dat de kwaliteit van de partners van Bol goed blijft. Jij controleert nieuwe en bestaande klanten en spreekt hen aan wanneer zij het beleid en de waarden van Bol niet naleven. Zo draag jij bij aan de kwaliteit van Bol
wat bieden wij jouJij bent nieuwsgierig en klantgericht. Je vindt het leuk om zaken uit te zoeken en oplossingen te bieden voor de gevonden problemen. Dit kun jij op een vriendelijke manier, maar weet ook wanneer je streng en rechtvaardig moet zijn.
Door jouw sociale skills weet jij makkelijk contact te leggen met klanten, maar ook met collega's. Je weet daarin wie je moet aanhaken om jouw gevonden probleem op te lossen.
Kort gezegd ben/heb jij:
Als klantadviseur zorg jij ervoor dat de partners van Bol beleid kennen, begrijpen en nakomen. Dat doe je bijvoorbeeld door nieuwe partners te controleren. Ook spreek jij bestaande partners erop aan wanneer zij in strijd zijn met de waarden en het beleid van Bol. Denk bijvoorbeeld aan het te laat leveren of slecht communiceren richting de klanten. Daarbij kom je soms voor lastige dilemma's te staan. Jij speurt naar verdachte partners en rare verbanden tussen verkopers. Ook track jij leveringen, beoordeel je partner prestaties en helpt de partners verbeteren. Daarbij schakel jij met collega's van verschillende afdelingen.
Bij een van de bekendste online retail tech platformen van Nederland en België. Een platform waar zo'n 13 miljoen klanten kiezen uit 36 miljoen artikelen. Een platform dat zo'n partners helpt hun bedrijf te runnen. En een platform dat nooit 'af' is en constant verbeterd wordt. Als iets beter kan, willen we dat beter maken Samen met onze klanten, partners en meer dan 3.000 collega's. Je mag rekenen op 'high energy' collega's, volop meedenkkansen en een heleboel doorgroeimogelijkheden
Enthousiast over deze functie van Klantadviseur bij Bol? Reageer dan met cv. Wij kijken uit naar je sollicitatie
Uiteraard staat deze vacature open voor iedereen die zich hierin herkent.
