Adviseur voor klanten in de technische branche - Hoofddorp, Nederland - JobBoost

Beschrijving

Musthaves
Je spreekt vloeiend Nederlands
Je bent 24 uur per week beschikbaar, bij voorkeur op maandag, woensdag en vrijdag (het gaat om een functie voor 1 jaar)
Je bent 1x per 3 weken op zaterdagochtend beschikbaar en werkt dan op het filiaal in Amsterdam West
Je bent in het bezit van rijbewijs B en eigen vervoer
Je hebt enige affiniteit of ervaring met administratieve werkzaamheden
Je hebt enige affiniteit met techniek en vindt het leuk om in een autogarage te werken en de service monteurs te helpen de ster-reparaties uit te voeren
Intro

Als klantadviseur bij een autoschade bedrijf ben je het eerste aanspreekpunt voor klanten die het service center in Hoofddorp bezoeken. Je hebt de belangrijke taak om klanten een warm welkom te geven en hen op de best mogelijke manier te helpen. Je bent verantwoordelijk voor het bieden van een uitstekende service. Je luistert naar de behoeften van de klanten en zorgt ervoor dat ze de juiste informatie en oplossingen krijgen voor hun autoruitschade. Dit kan variëren van het plannen van afspraken voor reparaties tot het verstrekken van informatie over verzekeringen en betalingsmogelijkheden.

Om een klantadviseur te worden, is het belangrijk dat je goede communicatieve vaardigheden hebt en graag met mensen omgaat. Je moet in staat zijn om klanten op een vriendelijke en professionele manier te woord te staan, zelfs in uitdagende situaties. Daarnaast is het belangrijk dat je goed kunt luisteren, problemen kunt oplossen en nauwkeurig kunt werken.

Werkzaamheden
Als klantadviseur in de regio Hoofddorp heb je een breed scala aan verantwoordelijkheden. Hier een samenvatting van de belangrijkste taken en taken die je kunt verwachten in deze rol:

Gastvrije ontvangst: Je verwelkomt klanten vriendelijk aan de balie en zorgt ervoor dat ze zich welkom voelen in het service center.
Administratieve taken: Je voert administratieve werkzaamheden uit die bij het klantproces horen, zoals het aannemen en afhandelen van opdrachten, betalingen en het archiveren van documenten.
Beoordelen van ruitschade: Je gaat ook af en toe aan de slag met het beoordelen van ruitschade en kunt klanten adviseren over de beste oplossing op basis van hun behoeften. Daarnaast help je de service monteurs met ster-reparaties aan de autoruiten.
Schoonmaak en onderhoud: Je draagt bij aan het creëren van een service center dat altijd een goede indruk achterlaat door zowel de binnen- als buitenkant opgeruimd en schoon te houden. Daarnaast ben je verantwoordelijk voor het structureel schoonmaken en onderhouden van de bedrijfsruimten.
Arbeidsduur en werktijden

Het gaat om een functie van 24 uur per week, voor 1 jaar. Bij voorkeur werk je op maandag, woensdag en vrijdag. Ook werk je 1x per 3 weken op zaterdag (halve dag) op het filiaal in Amsterdam West. Het service center is geopend op maandag t/m vrijdag van 8:15u tot 17:00u en zaterdag van 9:00u tot 13:00u. Het rooster wordt 3 weken van tevoren bekend gemaakt.

Organisatie

Dit autoschade bedrijf is een gerenommeerd bedrijf dat gespecialiseerd is in autoruitreparatie en -vervanging. Als klantadviseur maak je deel uit van een professioneel team dat zich inzet om klanten weer veilig de weg op te laten gaan. Het bedrijf biedt mogelijkheden voor doorgroeien naar andere functies, zoals monteur of regioleider. Plezier en teambuilding worden gestimuleerd, met regelmatige teamuitjes en evenementen. Zo organiseert dit bedrijf verschillende evenementen om geld in te zamelen voor het goede doel.

Functie-eisen
Je spreekt vloeiend Nederlands
Je bent 24 uur per week beschikbaar, bij voorkeur op maandag, woensdag en vrijdag (het gaat om een functie voor 1 jaar)
Je bent 1x per 3 weken op zaterdagochtend beschikbaar en werkt dan op het filiaal in Amsterdam West
Je bent in het bezit van rijbewijs B (vanwege het in- en uitrijden van auto's) en eigen vervoer
Je hebt enige affiniteit of ervaring met administratieve werkzaamheden
Je hebt enige affiniteit met techniek en vindt het leuk om in een autogarage te werken en de service monteurs te helpen de ster-reparaties uit te voeren
Je bent bereid tot het dragen van werkkleding en werkschoenen die je krijgt vanuit het bedrijf
Je gaat accuraat en overzichtelijk te werk
Je beschikt over uitstekende communicatieve vaardigheden
Arbeidsvoorwaarden
Een bruto startsalaris per maand tussen €2.433,- en €2.900,- (afhankelijk van kennis en ervaring) met de mogelijkheid om door te groeien tot €3.325,- bruto per maand. Dit is gebaseerd op 40 uur per week. Jij zult voor 24 uur per week aan de slag gaan
Direct op contract bij deze organisatie
24 vakantiedagen (o.b.v. 40 uur per week)
8% vakantiegeld
5% atv-toeslag
Winstdeling: 3% van je jaarsalaris
Kilometervergoeding van €0,19 netto per km
40% korting op de sportschool + fietsplan
Duurzaam Inzetbaarheidsbudget (€1.500 voor 3 jaar) en Duurzaam Inzetbaarheidsdagen voor extra opleidingen of cursussen
Over JobBoost

JobBoost is een uitzendorganisatie met fulltime en parttime banen in heel Nederland. We werken samen met multinationals, het MKB, overheden en startups. Het is onze missie om de beste werknemers en organisaties aan elkaar te koppelen zodat ze samen verder kunnen groeien. Daarmee geven we carrières een boost en helpen we organisaties vooruit.

In onze vacatures geven we een realistisch beeld van de functie met alle nodige informatie. Onze recruiters selecteren de juiste medewerkers en blijven aanspreekpunt voor hen en voor de opdrachtgever. We houden van persoonlijk contact en doen er alles aan om medewerkers een geweldig dienstverband te bieden.

Onze stappen
Vul je naam, e-mailadres en telefoonnummer in
Wij bellen of whatsappen je om de functie met je door te nemen
Kom op gesprek op ons kantoor in Amsterdam, of praat met ons via Teams
Maak kennis met jouw nieuwe werkgever
Gefeliciteerd met je nieuwe baan