Vacatures
>
Apeldoorn

    Medewerker Klantcontact Financiële Diensten - Apeldoorn, Nederland - Achmea

    Achmea
    Default job background
    Voltijd
    Beschrijving
    Jouw hart gaat sneller kloppen van klantcontact. Wil jij meewerken aan onze ambitie om de meest geliefde dienstverlener te worden? Dan is deze toffe baan echt iets voor jou
    Je hebt interesse in complexe financiële producten. Want deze zijn erg belangrijk in het leven en dus voor onze klant. Denk aan producten zoals op vermogensopbouw, sparen, beleggen, lijfrente en pensioen. Saai? Helemaal niet zelfs. Dit zijn belangrijke zaken in het leven om zo minder zorg te hebben over financiën en iets op te bouwen voor de oude dag. Veel impact dus.Je hebt een telefonische functie waarbij je de ruimte krijgt om echt de tijd te nemen voor de klant. Kwaliteit is het belangrijkst, dus je krijgt tijd om zaken uit te zoeken. Denk hierbij aan 15 tot 25 telefoongesprekken per dag. Je start met een opleiding van 4 weken en wordt hierbij goed begeleid. De eerste 3 maanden zijn volledig op kantoor. Daarna heb je de mogelijkheid om ook vanuit huis te werken. Eens in de 6 weken zul je op zaterdag werken en eens in de 2 weken een avonddienst.Om onze klant zo goed mogelijk te helpen, hebben wij een team van bevlogen collega's die zich heel goed kunnen inleven in de situatie van de klant. Met de nodige creativiteit en bekende knipoog van Centraal Beheer wordt de behoefte geïnventariseerd en naar een passende oplossing gezocht. Op deze manier maken we fans van onze klanten.Je gaat samenwerken met ongeveer 35 behulpzame collega's. die ook gezelligheid belangrijk vinden. Zo worden er regelmatig teamuitjes georganiseerd..Jij overtreft verwachtingen van anderen en maakt graag het verschil. Met een stukje humor, een kwinkslag, het lef om af en toe buiten de lijntjes te kleuren en je nek uit te steken, verras jij onze klanten. Financiële Diensten is onderdeel van de divisie Centraal beheer. Mensen helpen doen we al meer dan 100 jaar. We zijn er goed in. Maar mensen veranderen. De markt veranderd. Dus veranderen wij mee. Dat doen we door de meest geliefde dienstverlener te worden. En daar kom jij om de hoek kijken. Werken bij FD is meer dan alleen het beantwoorden van klantvragen. Onze dienstverlening gaat verder. Klanten staan bij ons op nummer 1. Samen bouwen wij met onze klanten een duurzame relatie op. Dit doen we door te kijken naar de behoefte van de klant. Voor alles is een oplossing. Diensten aanbieden hoort daar ook bij. Relevant zijn voor de klant in elke levensfase. Bij FD ben je onderdeel van ons groene, warme bad en dat stralen wij ook uit naar onze klanten.
    • Je hebt minimaal hbo werk- en denkniveau.
    • Je hebt minimaal 1 jaar ervaring als telefonisch klantcontactmedewerker.
    • Je bent flexibel inzetbaar. Onze werktijden zijn van 8:00 tot 21:00 uur op werkdagen. Ook werk je een aantal keer per jaar op een zaterdag.
    • Je maakt makkelijk verbinding maken met anderen; je hebt belangstelling, Je stelt de vraag achter de vraag, herkent emoties je en gaat daar op een passende manier mee om.
    • Je hebt analytisch vermogen om goed tot de behoefte van de klant te komen en hen een passende oplossing te bieden.
    • Je hebt Wft-basis en Wft-Vermogen, of je bent bereid om deze binnen 6 maanden na startdatum te halen.

      Als Achmeaan ben je natuurlijk al bekend met onze arbeidsvoorwaarden, zoals All You Can Learn en het Klimaatbudget. De vraag is dus, wat kan ons team jou bieden:
      • Een salaris in schaal F.
      • De functie betreft 28-34 uur. Je werkt maximaal 8 uur per dag. Zo kun je zorgen voor een gezondere balans tussen werk- en privé-tijd en heb je nóg tijd voor bv. vrijwilligerswerk of jouw favoriete sport.
      • Jouw standplaats is Apeldoorn. We geven je de vrijheid waar en wanneer te werken, op kantoor of vanuit huis. Een omgeving waarin jij jezelf kan zijn en kan groeien. Tijdens de inwerkperiode van drie maanden werk je volledig op kantoor.
      • Goede begeleiding tijdens de inwerkperiode, maar natuurlijk helpen we je daarna ook Er staat een vraagbaak voor je klaar.
      • Een rooster waarbij we rekening houden met je voorkeuren.
      • Werken op de leukste afdeling van CB, met een pingpong tafel, afdelingsfeest en nog veel meer gezelligheid.
      • Een afdeling waarbij je jezelf kan blijven ontwikkelen

        Benieuwd hoe een werkdag in deze functie eruitziet? Heb jij nog vragen over jouw kansen in deze rol, heb je interesse en ambitie maar voldoe je (nog) niet aan alle gevraagde eisen? Bel, chat, mail of plan een koffiemoment in met Froukje-Wildering Toebosch.
        Interne doorstroom vinden we belangrijk, we maken dus graag tijd voor je

  • Belastingdienst

    Business Analyst

    2 dagen geleden


    Belastingdienst Apeldoorn, Nederland

    Een kruising zijn tussen een business analist en een procesontwerper. Dat kan bij de Belastingdienst als business analist procesontwerp. Jij bent de verbindende schakel tussen de gebruikerskant, de architectuur, de ICT en de implementatie. Afwisselend? Absoluut. · **Dit doe je bi ...


  • Dienst Toeslagen Apeldoorn, Nederland

    Miljoenen mensen in Nederland krijgen een of meer toeslagen die voor hen onmisbaar zijn. Bijvoorbeeld om de kosten te betalen van de zorgverzekering, de zorg voor kinderen of ruimte om te wonen. Dienst Toeslagen draagt bij aan financieel gezonde huishoudens door het uitkeren van ...

  • Achmea

    Hbo/wo Stagiair Pricing

    1 uur geleden


    Achmea Apeldoorn, Nederland

    **Over deze vacature** · Zoek je een stage waar je écht impact kunt maken en waar jouw werk bijdraagt aan de bescherming en ondersteuning van mensen in kwetsbare situaties? Dan hebben wij een uitdagende plek voor jou als stagiair bij ons team dat zich richt op de pricing van arbe ...

  • Achmea

    Letselschade Advocaat

    1 dag geleden


    Achmea Apeldoorn, Nederland

    **Over deze vacature** · Ben jij een Letselschade Advocaat die een grote verantwoordelijkheid kan dragen in dienst van één van de grootste financiële dienstverleners van Nederland? Dan is deze functie wellicht iets voor jou · Als Letselschade Advocaat is het je passie te advisere ...


  • Belastingdienst Apeldoorn, Nederland

    De Belastingdienst staat voor een uitdagende veranderopgave. We zijn bezig met het vernieuwen van ons IT-landschap, onze innings · - en betalingsverkeerprocessen aan het moderniseren en moeten tegelijkertijd de continuïteit in die processen borgen. In dit dynamische werkveld is g ...

  • Belastingdienst

    Functioneel Beheerder

    2 dagen geleden


    Belastingdienst Apeldoorn, Nederland

    Het aantal bedrijfsvoeringsapplicaties van de Belastingdienst groeit En de applicaties worden bovendien steeds uitgebreider. Als functioneel beheerder ben jij dus verzekerd van genoeg werk. En niet zomaar werk. Want bij ons in Apeldoorn kun je rekenen op een uitdagend takenpakket ...


  • Belastingdienst Apeldoorn, Nederland

    Modernisering en automatisering. Er is tegenwoordig nog maar weinig dat handmatig gebeurt. Toch is handmatig werk nog steeds onmisbaar. Dat geldt ook voor jouw rol als fiscaal administratief medewerker heffing bij de Belastingdienst in Apeldoorn. De fiscale besluiten die jij neem ...


  • Belastingdienst Apeldoorn, Nederland

    Je functioneert als ervaren functioneel beheerder en Implementatie coördinator (ImCo) op het gebied van invoeringen en projecten binnen de organisatie informatievoorziening (IV), en het inrichten van processen en Logisch Toegangsbeheer (LTB) zowel intern binnen IV als daarbuiten. ...

  • Werken voor Nederland

    Functioneel Beheerder

    1 week geleden


    Werken voor Nederland Apeldoorn, Nederland

    Wanneer past deze baan bij je? · - Je hebt hbo-niveau, bijvoorbeeld in de richting van bedrijfskunde of informatica. · - Je hebt ervaring met functioneel beheer van applicaties op het gebied van toegangsbeheer of andere bedrijfsvoeringsprocessen. · - Je hebt kennis van automatise ...

  • Landal

    General Manager Rabbit Hill

    6 dagen geleden


    Landal Uddel, Nederland

    "Het is in deze functie een mooie uitdaging om bij te kunnen dragen aan een onvergetelijke vakantie voor onze gasten op het park en tegelijkertijd aan de persoonlijke ontwikkeling van mijn team." · **Over de functie**: · Vakantie en werken ineen, bij deze vacature van General Man ...


  • Landal GreenParks Uddel, Nederland

    **Over de functie**: · In nauwe samenwerking met een team van ervaren collega's verdeeld over onze Technische Dienst, de Receptie, Fun & Entertainment, Horeca en Parkshop, coördineer jij de dagelijkse gang van zaken op Landal Rabbit Hill. Met een focus op gastvrijheid, resultaten ...

  • Intermediair Uitzendbureau

    Medewerker Debiteuren

    1 week geleden


    Intermediair Uitzendbureau Zutphen, Nederland

    uur Zutphen Mbo € € 2800 per maand · **Type contract** · Werving & Selectie · **Branche** · Administratief / Secretarieel · **Vakgebied** · Detail · - en groothandel · **Recruiter**: · **Tim Hilbers** · **Vestiging**: · Pannekoekendijk 1, 8011 BJ Zwolle · **Ben jij de nauwkeurige ...

  • Abbott Laboratories

    Operator A

    1 week geleden


    Abbott Laboratories Olst, Nederland

    Abbott is een wereldspeler op het gebied van gezondheid en streeft ernaar om mensen niet alleen een langer, maar ook een beter leven te geven. Abbott heeft wereldwijd ongeveer mensen in dienst in 150 landen met een divers portfolio in diagnostiek, medische hulpmiddelen, voeding e ...

  • Abbott Laboratories

    Proces Operator B

    1 week geleden


    Abbott Laboratories Olst, Nederland

    Abbott is een wereldspeler op het gebied van gezondheid en streeft ernaar om mensen niet alleen een langer, maar ook een beter leven te geven. Abbott heeft wereldwijd ongeveer mensen in dienst in 150 landen met een divers portfolio in diagnostiek, medische hulpmiddelen, voeding e ...

  • Kracht Recruitment

    Senior Calculator

    1 week geleden


    Kracht Recruitment Apeldoorn, Nederland Voltijd

    Functie · Als Senior Calculator / Kostendeskundige Bouw ben je verantwoordelijk voor het accuraat en gedetailleerd inschatten van bouwkosten in het voortraject van diverse projecten. Je analyseert projectplannen, specificaties en andere relevante informatie om solide budgetten te ...


  • JOB Solutions Putten, Nederland

    Gemeente Putte · Gemeente Putte is op zoek naar een diensthoofd financiën. Lever jij graag kwaliteitsvol en nauwkeurig werk af? · **Functieomschrijving**: · Gemeente Putte is op zoek naar een diensthoofd financiën. Lever jij graag kwaliteitsvol en nauwkeurig werk af? Als dienstho ...

  • Stichting Welzijn Nunspeet

    Directeur

    3 dagen geleden


    Stichting Welzijn Nunspeet Nunspeet, Nederland

    **Directeur** · Stichting Welzijn Nunspeet · **32 uur** · NUNSPEET - Stichting Welzijn Nunspeet wil waardevol verbindend aanwezig zijn in de Nunspeetse samenleving. We zien het als onze maatschappelijke taak om ons in te zetten voor iedereen, op basis van respect voor ieders bijd ...


  • Hogeschool Viaa Zwolle, Nederland

    Viaa is een christelijke hogeschool in Zwolle met een uitgesproken karakter. We streven naar uitstekend onderwijs, advies en onderzoek. Daar voelen we ons met elkaar verantwoordelijk voor. Wij zijn betrokken op elkaar als collega's en studenten. Wij geloven dat uit bezieling, ver ...


  • De Heus Voeders Ede, Nederland

    Ben jij op zoek naar een stageplaats in een internationaal familiebedrijf? Wil je meer kennis en ervaring opdoen binnen financiële administratie? En ben je enthousiast om jezelf verder te ontwikkelen? Kijk dan niet verder, want wij hebben dé stageplaats voor jou · Vacature open · ...

  • Orion Complex Fleets

    Business Controller

    1 week geleden


    Orion Complex Fleets Barneveld, Nederland

    **Wat ga je doen**: · Bij Orion Fleet Management zijn we op zoek naar een Business Controller voor onze juridische entiteiten Orion Complex Fleets, OrionPartners en OrionGrip. · In jouw rol als financieel geweten speel je een belangrijke rol in het vertalen van maandcijfers naar ...