Teammanager - Amsterdam, Nederland - Gemeente Amsterdam

Gemeente Amsterdam

Geverifieerd bedrijf

Amsterdam, Nederland

1 week geleden

Geplaatst door:

Daan Van den Berg

werver van beBee

Beschrijving

Uren per week**32-36 uur**
- Plaatsingdatum** **
- Vacaturenummer**CA **
- Werk
- en denkniveau**WO**
- Salarisniveau**€ 5.008;
- tot € 6.777,-**
- Sluitingsdatum** **
- Aantal fte**1**
- Hiërarchisch leidinggeven aan een team van 26 fte en zorgen voor de implementatie van beleidsbeslissingen, inclusief monitoring van (financiële) managementrapportages en de nieuwe visie en missie binnen Belastingen.
- Werken aan Amsterdam door leiding te geven, verantwoordelijkheid te nemen en samen te werken.
- Werken in een hecht, divers en dynamisch team dat bestaat uit collega's welke net gestart zijn of al langer werkzaam zijn. Het management team is gericht op het behalen van resultaten, met oog voor de burger. Zij zijn altijd bezig om de visie en missie zo goed mogelijk uit te voeren.

**De functie**:
In de functie van Teammanager Incasso & Invordering draag je samen met jouw team bij aan de gestelde organisatie-en teamdoelstellingen op het gebied van bedrijfsresultaten, bedrijfscultuur en organisatieontwikkeling. Jouw leiderschap onderscheidt zich door jouw vermogen tot inspireren en coachen van je team. Je levert samen met jouw team en in samenwerking met de overige afdelingen binnen Belastingen een actieve bijdrage aan de missie van Belastingen " Geld voor de stad, oog voor de mens. " Onder "oog voor de mens" verstaan wij: Ons optreden is soepel als het kan, maar streng als het moet. De opstelling en het gedrag van de inwoner of het bedrijf zijn dus bepalend voor de opstelling van Belastingen.

Daarbij handelen wij wel op basis van de wetten en regels, maar zorgen zoveel als mogelijk voor informeel contact met de inwoners en bedrijven. Informeel contact, gericht op het vergroten van begrip. Wederzijds Dus er niet alleen op gericht dat inwoners ons begrijpen, maar juist ook op ons begrip voor wat de inwoner ervaart. Wij willen weten welke problemen een inwoner ervaart met de belastingheffing en -invordering.
**Dit doe je op een gemiddelde dag
- Je geeft hiërarchisch leiding aan een team van 26 fte en zorgt voor de implementatie van beleidsbeslissingen, inclusief monitoring van (financiële) managementrapportages en de nieuwe visie en missie binnen Belastingen.
- Je adviseert het management, de directie en collega teamleiders binnen Belastingen, houdt actief relevante wet
- en regelgeving bij, en doet voorstellen voor verbeteringen.
- Je detecteert en monitort werkprocesoptimalisaties, zowel intern als extern, gericht op het invorderingsproces, klantcontact en financiële baten van de stad.
- Je professionaliseert het invorderingsproces door gedragsbeïnvloeding in online dienstverlening en benut relevante data voor efficiëntere procesuitvoering en betere dienstverlening.
- Je volgt innovaties en implementeert deze in processen, met aandacht voor de mindset van medewerkers, en leidt organisatie brede verbeterprojecten.
- Je onderhoudt contacten en voert overleg met verschillende (binnengemeentelijke) organisatieonderdelen en externe partijen, inclusief overleg en aanpassing van convenanten, en zorgt voor optimalisatie en ontwikkeling van processen en oplossingen voor knelpunten.
**Hier ga je aan de slag

We willen een goede werkgever zijn die ervoor zorgt dat alle collega's zich gezien en gewaardeerd voelen. We koesteren verschillen tussen collega's, al die verschillen zorgen voor betere resultaten voor onze organisatie én onze stad. We streven daarbij naar een personeelsbestand dat een afspiegeling is van de beroepsbevolking van Amsterdam. Dus wie jij ook bent: bij ons ben je van harte welkom

Belastingen levert samen met de burgers en ondernemers een belangrijke financiële bijdrage aan de stad Amsterdam. Het heffen van belastingen en innen van vorderingen draagt bij aan het realiseren van maatschappelijke doelen en het leefbaar houden van de stad. Belastingen geeft op een professionele wijze uitvoering aan deze belangrijke opgave. Dit betekent dat de organisatie klantgericht en dienstverlenend is, maar ook dat de organisatie duidelijk zichtbaar is door toezicht, controle en

handhaving. Het betalen van belastingen en andere vorderingen wordt zo makkelijk mogelijk gemaakt voor de bewoners en ondernemers in Amsterdam. Wij zorgen er ook voor dat dit eerlijk gebeurt: iedereen die dat kan, levert zijn of haar deel.

De afdeling Incasso & Invordering (I&I) draagt zorg voor de inning en invordering van alle bestuursrechtelijke en privaatrechtelijke vorderingen van de gemeente Amsterdam. Als deskundig en betrouwbaar ketenpartner zorgt I&I ervoor dat vorderingen op bewust beheerste wijze zo snel mogelijk worden afgedaan met maximale opbrengsten, mínimale kosten en een hoge kwaliteit van dienstverlening aan zowel de opdrachtgevers als de burgers, bedrijven en bezoekers. In het kader van armoedebeleid worden kwijtscheldingsverzoeken afgehandeld. De afdeling I&I bestaat uit vier teams: Incasso, Invordering (2x), en Kwijtschelding.
**Dit breng je mee

**Voor de functie van t