VANAD : Transavia Tijdelijk - Capelle aan den IJssel, Nederland - Olympia

    Olympia
    Olympia background
    Beschrijving
    Bedrijfsomschrijving

    Transavia, een bekende naam voor velen, is deluchtvaartmaatschappij die zorgt dat vakantiegangers ontspannenarriveren op hun zonovergoten vakantieoord, en zakelijke reizigersop tijd op hun belangrijke bestemmingen zijn. Deze focus opklanttevredenheid is kenmerkend voor het bedrijf. Het TransaviaProject vindt plaats binnen het facilitair callcenter VANAD Engage.Bij VANAD Engage streven we ernaar om klantcontact efficiënter,persoonlijker en waardevoller te maken, en dit doen we op eenmanier die anders is dan bij anderen. Als je op zoek bent naar eenwerkplek waar jouw groei en ontwikkeling centraal staan, dan isVANAD de volgende stap in jouw carrière.

    Functieomschrijving

    Als klantenservice medewerker bij Transavia spreek jetelefonisch met passagiers. Je helpt hen met het (om)boeken vanvluchten en geeft informatie over reisvoorwaarden. Jouw taak is omklanten gerust te stellen, tevreden te houden en de besteoplossingen te bieden. Je werkt zowel op het kantoor in Capelle aanden IJssel als vanuithuis.

    • Gegarandeerd 2 dagen (16 uur)per week werken
    • Stand-by ingepland enbeschikbaarheid voor maximaal 4 dagen (32uur)
    • Uitbetaling van 3 uur per dag als je niethoeft te werken op je stand-by dag
    • Start meteen 4-daagse training op 21 mei
    • 2 inwerkwekenvan 32 uur na de training
    • Rooster wordt 3 wekenvan tevoren bekendgemaakt
    • Tijdelijke baan voorde zomermaanden, met mogelijkheid totverlenging
    Functie-eisen
    • Ervaring in klantenservice en sterkecommunicatieve vaardigheden
    • Beschikbaarheid van21 mei tot 1 september voor 32 uur perweek
    • Geen geplande vakanties tussen 21 mei en 1september
    • Woon jij in Rotterdam, Den Haag,Zoetermeer, Dordrecht, Westland en omstreken? Solliciteer dandirect
    Arbeidsvoorwaarden
    • Werken voor Transavia van 21 mei tot 1september
    • Gegarandeerd 16 uur werken met altijd22 uur uitbetaald
    • Mogelijkheid tot stand-byvoor 16 extra werkuren per week
    • Salaris van€13,80 per uur
    • Flexibele werktijden van maandagt/m zondag tussen 08:00 en 22:00uur
    • Reiskostenvergoeding enpensioenopbouw
    • Vakantiedagen envakantiegeld
    • Mogelijkheid om 's avonds en inhet weekend vanuit huis te werken, met overleg voor stand-bydienst
    • Een gezellige sfeer opkantoor