Front Office - Lichtenvoorde, Nederland - TopParken

Beschrijving

Aan de slag als Front Office / Receptie Medewerker bij een luxe vakantiepark gelegen in een prachtige omgeving in Lichtenvoorde. In de veelzijdige Achterhoek is Résidence Lichtenvoorde gevestigd. Ons kleinschalige en luxe vakantiepark straalt rust, ontspanning en plezier uit. Het park is omgeven door een prachtig coulisselandschap bestaande uit uitgestrekte weilanden, bossen en slingerende wegen. Op het park is voor iedereen wat wils; mooie recreatievilla's, visvijvers, een binnen
- en buitenzwembad, bowlingbanen en een gezellig restaurant. Daarnaast bevindt zich op het park de groepsaccommodatie "Studio Boschlaan" waar allerlei evenementen georganiseerd worden. Dag in dag uit werken onze collega's samen aan één doel: tevreden gasten.

Ons team is klein, gezellig en hecht; waardoor iedereen zeer begaan is met elkaar. Er is ruimte voor eigen inbreng en het nemen van initiatief wordt zeer gewaardeerd. Het is dankbaar werk in een prachtige omgeving. Naast klaar staan voor onze klanten, zorgen we ook goed voor onszelf We gaan er regelmatig op uit; e-chopper rijden, naar een bierbrouwerij, uit eten of een BBQ. Toch zijn het de kleine dingen die het doen; zoals een werkoverleg op het terras, een ijsje bij mooi weer en samen friet bakken.

**Omschrijving van de functie**
Als Front Office / Receptie Medewerker ben jij samen met je collega's het visitekaartje en aanspreekpunt voor onze gasten. Je zorgt ervoor dat gasten zich welkom voelen en samen met je collega's doe je er alles aan om gasten een TOPverblijf te geven. Je verzorgt o.a. het in
- en uit check proces, de verwerkte boekingen op het park en geeft informatie aan gasten over het park en de omgeving. Je kunt je goed inleven en vindt het leuk om gasten een TOPervaring te bieden. Daarnaast maak je offertes en plan je evenementen voor Studio Boschlaan.

**Wat ga je doen?**
- Je zorgt voor het in
- en uitchecken van gasten;
- Je handelt klachten en bijzonderheden af;
- Je verzorgt de facturatie en overige administratieve werkzaamheden;
- Je ontvangt de leveranciers en gasten;
- Je onderhoudt onze Social Media kanalen;
- Je neemt aanvragen voor evenementen voor Studio Boschlaan in behandeling;
- Je maakt op maat gemaakte offertes voor evenementen en onderhoudt het contact met gasten;
- Je beheert samen met je collega's de evenementen agenda;
- En nog veel meer. Ben jij de aanpakker die wij zoeken?

**Wat vragen wij van jou?**
- MBO diploma, bij voorkeur richting Front Office/Hospitality/Reizen;
- Ervaring met reserveringssystemen is een pré;
- Uitstekende communicatieve en sociale vaardigheden;
- Goede beheersing van Nederlands in woord en geschrift. Duits en Engels is een pré;
- Je bent stressbestendig, georganiseerd en kunt goed plannen;
- Je bent bereid om in weekenden en op feestdagen te werken;
- Gastvrijheid staat bij jou hoog in het vaandel.

**Wat kun je van ons verwachten?**
- Een fulltime dienstverband van 38 uur per week;
- Een marktconform salaris conform CAO Recreatie (de functie is ingeschaald in schaal 5);
- 25 vakantiedagen en 8% vakantiegeld;
- Reiskostenvergoeding;
- Zondagstoeslag;
- Goede pensioenregeling;
- Ruimte voor persoonlijke inbreng en ontwikkeling;
- Een verantwoordelijke en veelzijdige functie in een dynamische markt;
- Werken in een prachtige omgeving;
- Volop gezelligheid zoals een jaarfeest, een kerstborrel en tussendoor leuke uitjes;