IT Servicemanager - Rotterdam, Nederland - Port of Rotterdam

Beschrijving

Afdelingsinformatie

Digital & Information Technology (D&IT) heeft als doelstelling om digitale producten en diensten te implementeren, beheren en leveren. Hiermee geeft de afdeling invulling aan de digitale strategie van het Havenbedrijf Rotterdam (HbR) en draagt zij bij aan de digitalisering van HbR en de Haven als geheel.

Port Call Management is een afdeling binnen D&IT en werkt aan afdeling overstijgende digitale initiatieven met als doel het optimaliseren van de port call. Centraal hierin staat het beheren en doorontwikkelen van het missie-kritische Haven Management Informatiesysteem, ook wel Hamis genoemd. Dit wordt gedaan in nauwe samenwerking met de Divisie Havenmeester.

Wat vragen wij van jou?

HBO werk- en denkniveau met minimaal 3 jaar ervaring in een relevante rol als IT-Servicemanager, Delivery manager en/of IT Operations manager.
- Je hebt ervaring met ITSM procesinrichting en Agile werken.
- Ervaring met het managen van IT dienstverlening met een missie kritisch karakter is een pré.
- Goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal.

Soft skills
Je voelt je thuis in complexe en veranderende omgevingen, waar een beroep wordt gedaan op je brede inzetbaarheid.
Je bent in staat te balanceren tussen enerzijds pragmatische keuzes en anderzijds formele afspraken en processen, waarbij je de prioriteit legt op basis van stakeholdermanagement.
Je kunt goed omgaan met Rotterdamse directheid.
Je bent in staat je communicatiestijl aan te passen, waarbij je lastige zaken op constructieve wijze bespreekbaar weet te maken.

Diversiteit en inclusie

Iedereen doet ertoe, alle mensen, van jong tot oud en iedere afkomst, geloof, geslacht, seksuele voorkeur, nationaliteit, et cetera. Ieder mens is uniek en brengt een unieke waarde. Deze overtuiging vormt de basis van ons diversiteitsbeleid.

Ons beleid is erop gericht dat onze onderlinge verschillen meerwaarde creëren voor onze organisatie, en diversiteit en inclusie te versterken. Dat past ook bij onze overtuiging dat als verschillende unieke mensen met verschillende overtuigingen en ideeën, samenwerken, we niet alleen succesvoller worden, maar ook innovatiever en creatiever zijn. Dit uit zich in een inclusieve manier van werven & selecteren waarbij we altijd kiezen voor de beste kandidaat uitgaande van de gevraagde competenties.