Klantenservice medewerker - Zwolle, Nederland - RandStad

Beschrijving

Ben jij op zoek naar een boeiende uitdaging waarbij je anderen helpt, enthousiast wordt van procesverbeteringen en goed kan samenwerken in een teamomgeving? Goed nieuws Exact in Zwolle is op zoek naar een gedreven klantenservice medewerker om het team te versterken. Samen met inspirerende collega's en uitdagende werkzaamheden is geen dag hetzelfde. #vastdienstverband

• Bruto salaris € €2.775 p.m. (o.b.v. 40 uur)
• Vergoeding reiskosten van €0,23/km (max. 40 km)
• Gelijk in dienst bij Exact
• Een 13e maand & 26 vakantiedagen
• Mogelijkheid tot deels thuiswerken
• Ontwikkeling op professioneel en persoonlijk vlak

Met een afgeronde HBO-opleiding ben jij klaar voor de volgende stap in jouw carrière. Maak je geen zorgen als je geen HBO-diploma hebt, wij bieden de mogelijkheid om een assessment te maken. Als klantenservice medewerker ben je een expert in jouw vakgebied en begrijp je precies wat onze klanten nodig hebben. Jouw enthousiasme om mensen te helpen en jouw luistervermogen zijn essentieel voor succes in deze rol. Daarnaast verwachten we het volgende van jou:

• Je hebt ervaring met klantenservice werkzaamheden
• Je hebt een hoog verantwoordelijkheidsgevoel en affiniteit met software
• Je bent minimaal 24 uur beschikbaar en woont in de omgeving van Zwolle

Als klantenservice medewerker ga je aan het werk bij Exact in Zwolle. Hierbij ben je verantwoordelijk voor het bieden van optimale oplossingen aan onze klanten met betrekking tot software. Dit doe je zowel telefonisch als via de mail. Je vindt het daarnaast fijn om samen te werken en processen te verbeteren binnen het team. Je zal dan ook betrokken zijn bij grote projecten binnen het bedrijf.

• Klanten helpen met betrekking tot software vraagstukken
• Meedenken aan procesverbeteringen
• Ondersteunen bij grote projecten waar meerdere teams bij betrokken zijn

Als klantenservice medewerker ga je aan de slag binnen het team van customer support bij Exact in Zwolle. Exact ontwikkelt cloud software voor kleine en middelgrote bedrijven en hun accountants. Er staat dan ook een goed inwerktraject voor jou klaar. Je zult in de inwerkperiode 2 dagen op kantoor in Delft komen te werken. Daarna kun je thuiswerken, of vanaf het kantoor in Zwolle. Hieronder nog een paar leuke feitjes over Exact:

• Een vergoeding van €787,- om jouw thuiswerkplek in te richten
• Mogelijkheid tot het volgen van trainingen en opleidingen
• Korting op een nieuwe (elektrische) fiets bij
• Pensioenopbouw vanaf de eerste dag
• Leuke teamuitjes, evenementen en vrijdagmiddagborrels

Wil jij werken bij dit leuke bedrijf dat volop in ontwikkeling is en een directe bijdrage leveren op de afdeling klantenservice, reageer dan snel
Vragen? Neem dan contact met ons op