Centralist - Rijswijk - Houten, Nederland - ZDG

Beschrijving

Als centralist speel jij een belangrijke rol voor nabestaanden die telefonisch een overlijden melden bij een uitvaartorganisatie,- of verzekeraar. Daarbij ben je het eerste aanspreekpunt voor uitvaartondernemers, rouwvervoerders, begraafplaatsen en crematoria voor het plannen van uitvaarten. Infinea werkt tevens nauw samen met de politie, ProRail, ziekenhuizen en het Centrum Seksueel Geweld. De meldkamer is uur per dag en alle dagen van het jaar bereikbaar wat maakt dat je flexibel inzetbaar dient te zijn.

Zoals je hierboven leest komen er veel verschillende soorten meldingen binnen. Wij gaan je stap voor stap opleiden om al deze meldingen correct aan te nemen en te behandelen. Dit doen we door middel van een opleidingstraject dat een aantal maanden in beslag neemt, in die tijd zul je dus steeds iets nieuws leren

Het team bestaat uit ongeveer collega's, supervisors en een teamleider. Je werkt vanuit Rijswijk in een vernieuwde kantooromgeving met heerlijke koffie en elke dag vers fruit