- Het aannemen, registeren en verwerken van (storings)meldingen;
- Eventueel direct oplossen van storingen of doorzetten naar de tweede- of derdelijns collega's;
- Licht administratieve werkzaamheden;
- Proactief communiceren met klanten om hen op de hoogte te houden van de status van hun verzoeken;
- Klantvragen en -problemen analyseren, diagnoses stellen en passende oplossingen bieden.
- Tenminste MBO denk- en werkniveau;
- Uitstekende communicatieve vaardigheden in het Nederlands en Engels (mondeling en schriftelijk);
- Technische kennis van relevante producten/systemen en het vermogen om technische informatie te begrijpen en te communiceren naar niet-technische klanten;
- Ervaring in een vergelijkbare rol is een pluspunt.
- Salaris tussen de €2.500,- en €3.500,- op basis van een 40-urige werkweek afhankelijk van jouw ervaring;
- Bij goed functioneren kans op een vast contract;
- Persoonlijke ontwikkeling staat centraal binnen de organisatie;
- Reiskostenvergoeding;
- Een goede pensioenregeling;
- Voldoende vakantiedagen en 8% vakantiegeld;
- Een no-nonsense cultuur, waarbinnen inzet gewaardeerd en beloond wordt.
-
Ict Servicedesk Medewerker
4 dagen geleden
Arcus IT Rotterdam, Nederland**FULLTIME** · Rotterdam · - Help jij graag gebruikers met het oplossen van IT problemen? En werk je graag met de nieuwste technieken? Dan zijn wij op zoek naar jou Voor onze vestiging in Rotterdam zijn wij op zoek naar een ICT Servicedesk Medewerker die in een uitdagende omgevin ...
-
Servicedesk Medewerker Bij Bp in Europoort Te
2 dagen geleden
Embrace hospitality services Rotterdam, NederlandWord jij het vriendelijke gezicht als servicedesk medewerker van BP bij Europoort in Rotterdam? Als receptionist maak je medewerkers en bezoekers blij met de best mogelijke service. · **Functieomschrijving**: · Als receptioniste of receptionist herken je de medewerkster die binne ...
-
Medewerker Servicedesk Zuid-west en Landelijk
9 uur geleden
PCH Dienstengroep B.V. Rotterdam, Nederland**Dit ben je** · - Minimaal een afgeronde MBO niveau 4 of HBO opleiding (Facility Management of Hotelschool) · - Ervaring is een pre, maar niet nodig. Dit mag je bij ons opdoen. · - Beschikbaarheid op maandag t/m vrijdag tussen 8.00 en 18.00 uur · - Zeer goede beheersing van de N ...
-
Servicedesk Medewerker
1 dag geleden
Luba Rotterdam, NederlandWat wij vragen · Opleiding · MBO · Ervaring · 1 tot 3 jaar · Talen · Je beheerst Nederlands · Wat wij bieden · Salaris · € 2.400 tot € 2.900 · Uren · Dienstverband · vaste-baan · Vacaturebeschrijving · Jij bent de klantgericht en hou jij ervan om dingen te regelen? ...
-
Servicedesk Medewerker
1 dag geleden
Luba Rotterdam, Nederland VoltijdWat wij vragen · Opleiding · MBO · Ervaring · 1 tot 3 jaar · Talen · Je beheerst Nederlands · Wat wij bieden · Salaris · € 2.400 tot € 2.900 · Uren · Dienstverband · fulltime · Vacaturebeschrijving · Jij bent de klantgericht en hou jij ervan om dingen te regelen? D ...
-
Servicedesk Medewerker
1 dag geleden
Eminent Groep Rotterdam, Nederland VoltijdAls Servicedesk Medewerker ben jij het eerste aanspreekpunt voor bewoners en huurders met vraagstukken over de woning die zij huren. Zij kunnen jou bellen voor reparatieverzoeken, meldingen of overige bouwkundige vragen. Denk bijvoorbeeld aan een lekkende kraan, stormschade of le ...
-
Servicedesk medewerker
1 week geleden
Randstad Rotterdam, Nederland Temporary, VoltijdVoor de Hogeschool zijn wij op zoek naar drie Helpdeskmedewerkers voor het team Frontoffice Studenten Service Center (SSC) van Hogeschool Rotterdam. Team Frontoffice bestaat uit een vast team van 5 leuke en enthousiaste collega's en een aantal tijdelijke krachten. Daarnaast wordt ...
-
Servicedesk medewerker
1 week geleden
Randstad Rotterdam, Nederland VoltijdOpleiding · MBO · Talen · ~ Je beheerst Nederlands · tijdelijk · Voor de Hogeschool zijn wij op zoek naar meerdere Helpdeskmedewerkers voor het team Frontoffice Studenten Service Center (SSC) van Hogeschool Rotterdam. Team Frontoffice bestaat uit een vast team van 5 leuke en ...
-
Medewerker servicedesk
2 weken geleden
Lelie zorggroep Rotterdam, NederlandVoor Lelie zorggroep zoeken we een gedreven en enthousiaste medewerker technische installatie voor 36 uur per week. · Als medewerker technische installatie ben je verantwoordelijk voor het verrichten van reparatiewerkzaamheden, het controleren en onderhouden van apparatuur en geb ...
-
Servicedesk medewerker
1 week geleden
Randstad Rotterdam, Nederland VoltijdOpleiding · MBO · Talen · ~ Je beheerst Nederlands · tijdelijk · Voor de Hogeschool zijn wij op zoek naar drie Helpdeskmedewerkers voor het team Frontoffice Studenten Service Center (SSC) van Hogeschool Rotterdam. Team Frontoffice bestaat uit een vast team van 5 leuke en ent ...
-
Medewerker Servicedesk
3 dagen geleden
Randstad Rotterdam, NederlandOpleiding · HBO / bachelor · Talen · ~ Je beheerst Nederlands · tijdelijk · Heb jij een technische of ICT-achtergrond en wil jij de schakel zijn tussen de zakelijke markt en KPN? toeslagen bij avond- en weekenddiensten · ~ deels vanuit kantoor, deels vanuit huis · ~ minima ...
-
Servicedesk medewerker
1 week geleden
Randstad Rotterdam, Nederland Temporary, VoltijdVoor de Hogeschool zijn wij op zoek naar meerdere Helpdeskmedewerkers voor het team Frontoffice Studenten Service Center (SSC) van Hogeschool Rotterdam. Team Frontoffice bestaat uit een vast team van 5 leuke en enthousiaste collega's. Daarnaast wordt het team in de zomermaanden v ...
-
Medewerker servicedesk
2 weken geleden
Lelie zorggroep Rotterdam, NederlandDit ga je doen Voor Lelie zorggroep zoeken we een gedreven en enthousiaste medewerker technische installatie voor 36 uur per week. Als medewerker technische installatie ben je verantwoordelijk voor het verrichten van reparatiewerkzaamheden, het controleren en onderhouden van appa ...
-
Servicedesk Medewerker
1 dag geleden
VNOM Rotterdam, NederlandBedrijfsomschrijving · Wij zijn VNOM. De club van doeners. En wij hebben werk voor jou. Werk. Om te doen. Voor de vakmensen. In de techniek, in de bouw en office. Voor de doeners, want doeners staan nooit stil. Jij wilt goed geholpen worden. En dat begrijpen wij al te goed. De be ...
-
Servicedesk Medewerker
1 dag geleden
VNOM Rotterdam, NederlandWat ga je doen?Voor een bedrijf actief in de technische dienstverlening zijn wij op zoek naar een ervaren Servicedesk Medewerker Als Servicedesk Medewerker speel je een cruciale rol in het oplossen van technische problemen en het bieden van op maat gemaakte oplossingen aan de kla ...
-
Servicedesk Medewerker
1 dag geleden
Luba Maasvlakte Rotterdam, Nederland permanentOver het werk · Als Servicedesk Medewerker ben jij het eerste aanspreekpunt voor de medewerkers en klanten. Je zal verantwoordelijk zijn voor het ontvangen, registreren en oplossen van alle vragen en verzoeken van gasten met betrekking tot facilitaire diensten. Dit kan variëren v ...
-
Servicedesk Medewerker
1 dag geleden
VNOM Rotterdam, NederlandBedrijfsomschrijving · Wij zijn VNOM. De club van doeners. En wij hebben werk voor jou. Werk. Om te doen. Voor de vakmensen. In de techniek, in de bouw en office. Voor de doeners, want doeners staan nooit stil. Jij wilt goed geholpen worden. En dat begrijpen wij al te goed. De be ...
-
Servicedesk Medewerker
1 week geleden
VNOM Rotterdam, NederlandWat ga je doen?Voor een leidende organisatie in vastgoedbeheer, nieuwbouw en renovatie in regio Rotterdam, zoeken wij per direct klantgerichte collega's voor de rol van Servicedesk Medewerker. Als Servicedesk Medewerker fungeer je als centraal aanspreekpunt voor externe opdrachtg ...
-
Servicedesk Medewerker
1 dag geleden
VNOM Rotterdam, NederlandWat ga je doen?Voor een toonaangevende organisatie op het gebied van vastgoedbeheer, nieuwbouw en renovatie in regio Rotterdam zijn wij per direct opzoek naar een klantgerichte collega voor de functie van Servicedesk Medewerker. Het is een functie voor 32 tot 40 uur per week en j ...
-
Servicedesk Medewerker Mutatieonderhoud
1 dag geleden
Eminent Groep Rotterdam, Nederland VoltijdAls medewerker van de servicedesk fungeer je als het eerste aanspreekpunt voor bewoners van sociale huurwoningen, waarbij deze aannemer verantwoordelijk is voor alle renovatie- en onderhoudswerkzaamheden. Bewoners kunnen contact opnemen met de servicedesk voor eventuele problemen ...
Servicedesk Medewerker - Rotterdam, Nederland - VNOM
Beschrijving
Bedrijfsomschrijving
Wij zijn VNOM. De club van doeners. En wij hebben werk voor jou. Werk. Om te doen. Voor de vakmensen. In de techniek, in de bouw en office. Voor de doeners, want doeners staan nooit stil. Jij wilt goed geholpen worden. En dat begrijpen wij al te goed. De beste match ontstaat als jij écht op je plek zit.
WAAROM VNOM?
Wij zorgen dat jij hét werk vindt waar jij je goed bij voelt. Werk. Met plezier. Voor zowel startende, als ervaren doeners, voor laag en hoog opgeleiden. En ook als je nog geen opleiding hebt gevolgd, zijn we er voor jou. Winnen doen we met elkaar. Met interne én externe collega's. Samen. Als één club. Welkom bij de club van doeners. We get the job done
FunctieomschrijvingVoor een bedrijf actief in de technische dienstverlening zijn wij op zoek naar een ervaren Servicedesk Medewerker Als Servicedesk Medewerker speel je een cruciale rol in het oplossen van technische problemen en het bieden van op maat gemaakte oplossingen aan de klant. Je bent verantwoordelijk voor het bieden van technische ondersteuning aan de klant via de e-mail en de telefoon. Je zult Daarnaast werk je nauw samen met andere teams om complexere problemen op te lossen en een uitstekende klanttevredenheid te waarborgen. Het betreft een functie voor 40 uur per week waarbij je de onderstaande werkzaamheden zult uitvoeren:
Voor deze functie zoeken wij iemand met sterke analytische vaardigheden en een probleemoplossend vermogen. Iemand met een klantgerichte mindset en het vermogen om geduldig en empathisch te zijn bij het omgaan met klanten. Hiernaast beschik jij over:
Als Servicedesk Medewerker heb jij een erg zelfstandige functie met afwisselende werkzaamheden. Hiernaast kom jij terecht in een leuk team met een gezellige werksfeer. Ook kan jij rekenen op onderstaande arbeidsvoorwaarden:
Heb je interesse? Neem dan contact op met Maya Je kan me bereiken op het telefoonnummer of via de email Laat direct je cv achter door op de sollicitatiebutton te klikken en ik neem direct contact met je op. Ik zie graag je sollicitatie tegemoet