Coördinator Credit Operations - Groningen, Nederland - PostNL

PostNL

Geverifieerd bedrijf

Groningen, Nederland

1 week geleden

Geplaatst door:

Daan Van den Berg

werver van beBee

Beschrijving

Ben jij de People Manager die alles weet van Credit Operations en wil je samen met jouw team echt verschil voor PostNL maken, lees dan snel verder

**Uitdagingen**

Als Coördinator Credit Operations zorg jij er samen met het team voor dat alle administratieve verantwoordelijkheden op het gebied van debiteurenbeheer en creditmanagement voor heel PostNL goed, volledig en tijdig worden uitgevoerd.

Vanuit de analyse van de actuele prestaties op deze gebieden, herken je de benodigde vernieuwing in de processen en ga je samen met het team Credit Management aan de slag deze te bouwen en te implementeren. Daarbij is oog voor de duurzame inzetbaarheid van de medewerkers, de klanttevredenheid van onze (interne) klanten en de efficiëntie van de processen.

In deze functie heb je een directe impact op de klanttevredenheid (NPS) en een directe impact op financiële resultaten van ons bedrijf.

**Wat ga je doen?**

De Coördinator Credit Operations is onder andere verantwoordelijk voor:

- Het aansturen en motiveren van het team Credit Operations. Je bent als echte People Manager het eerste aanspreekpunt voor de vakinhoudelijke en HR-gerelateerde zaken. Je vertaalt de doelstellingen van het FSSC door naar teamdoelstellingen en nog verder naar persoonlijke doelstellingen. Daarnaast voer je ook de ontwikkel
- en waarderingsgesprekken van de medewerkers om ervoor te zorgen dat iedereen zo goed mogelijk functioneert;
- Je hebt oog voor de duurzame inzetbaarheid van de medewerkers en hoe deze per individu te ontwikkelen;
- Op dagelijkse basis deel je de actuele werkvoorraden met het team en zorg je er gezamenlijk voor dat volgens de gemaakte afspraken en doorlooptijden wordt gewerkt;
- Je neemt deel in projecten die door anderen of door jezelf zijn geïnitieerd en het doel hebben om het te voeren debiteurenbeleid te verbeteren. Dit kan inhoudelijk zijn op de prestaties van de processen, maar ook het implementeren van nieuwe automatisering of nieuwe technieken zoals RPA en AI; Deze functie bevindt zich op een snijpunt van financiële performance en klanttevredenheid. Jij bent in staat om die balans te vinden en gaat op zoek naar vernieuwende ideeën om deze balans verder te optimaliseren.

**Je verantwoordelijkheden**
- **Zichtbaarheid**: Alle financiële stroomlijnen van PostNL komen bij het FSSC binnen. Jij bent met jouw team het financiële hart van de organisatie.
- **Uitdaging**: De financiële wereld staat niet stil en wij dus ook niet We moeten continu kijken hoe we A.I. kunnen inzetten om nog beter ons werk te kunnen doen.
- **Goede werksfeer**: Het is een team dat al jaren met elkaar werkt en erg goed op elkaar is ingespeeld. Maar vergis je niet, zij hebben stuk voor stuk de drive om hun werk nog beter te doen.
- **Vrijheid**: Werken doe je waar jij het beste tot je recht komt Veel kan je vanuit huis werken, maar gezien jouw rol is het wel wenselijk dat je ook op kantoor aanwezig en zichtbaar bent.
- **Verantwoordelijkheid**: Ondanks het formaat van PostNL is het FSSC een hele informele en platte organisatie waarbij je direct bij de start al flink wat verantwoordelijkheid krijgt.
- **Ontwikkelingskansen**: Je krijgt volop mogelijkheden om opleidingstrajecten te volgen en door te groeien naar andere functies of afdelingen.

**Wat breng jij mee?**
- Hbo-opleiding en denkniveau op bedrijfseconomisch/kundig gebied aangevuld met ruime vakspecialistische kennis;
- Specifieke kennis van de C2C en Finance -werkzaamheden, processen, Informatiesystemen en planningsmethodieken, alsook in staat zijn verbanden te kunnen leggen met de verschillende processen in de ketens (keten denken);
- Uitstekende leidinggevende capaciteiten voor het coachen en ontwikkelen van medewerkers (People Manager);
- Uitstekende communicatieve vaardigheden voor het omgaan met (interne) klanten en de balans tussen interne klantwensen en de aan FSSC gestelde doelen;
- Denkend vanuit de klant weet je door jouw expertise en analytisch vermogen de juiste oplossingen te bedenken. Je bent innovatief ingesteld en experimenteert graag.

**Wat bezorgen we jou?**
- Een salaris van mínimaal €3.817 tot maximaal €5.260 bruto per maand (schaal 10) bij 37 uur;
- 8% vakantiegeld en 25 vakantiedagen als je fulltime werkt;
- Collectieve zorgverzekering een goede pensioenregeling via ons eigen PostNL pensioenfonds;
- Een uitdagende functie in een professioneel, ambitieus en dynamische bedrijf met fijne collega's voor 37 uur per week.
- Tegemoetkoming in je reiskosten
- Je werkt voor ons kantoor in Groningen, met daarbij een passende aanwezigheid op het hoofdkantoor in Den Haag;
- Je werkt Hybride;
- Welkomstpakket: laptop en telefoon;
- Ruimte voor doorgroei binnen de organisatie en persoonlijke ontwikkeling door opleiding en training

**Solliciteren?**

PostNL wil de favoriete bezorger zijn voor iedereen. Dus is ook iedereen welkom bij ons en maakt het niet uit waar je bent geboren, waar je in gelooft en van wie je houdt. Het gaat ons om jouw unieke talent.