Operationeel medewerker - Amersfoort, Nederland - Reisbalans B.V.

Beschrijving

In de rol van operationeel medewerker ben jij de planner, adviseur en spin in het web binnen ons bedrijf. Je bent een positieve regelaar en kan vlot schakelen tussen de klant en leverancier.

Een echte regelfunctie, waar jij je organisatietalent kan laten zien

Wat ga je doen?

Als operationeel medewerker zorg je ervoor dat de juiste 'duurzame' auto (op tijd) wordt geleverd aan de klant. Onze klanten bestaan voornamelijk uit mobiliteit aanbieders, verzekeraars en leasemaatschappijen. Dat doen wij samen met een groot netwerk van autoverhuurders. Jij onderhoudt het contact met zowel leverancier als de klant en hiervoor zul je gebruik maken van een verhuurplatform.

Verdere taakomschrijving:

Je bent verantwoordelijk voor het maken van de planningen en reserveringen;

Je onderhoudt het klantcontact (zakelijk en consument);

Je geeft deskundig advies en draagt waar nodig is verschillende duurzame verhuuropties en -oplossingen aan;

Je onderzoekt wat de wensen en behoeften van de klant zijn en handelt hiernaar.

Je voert de bijkomende administratieve taken en operationele processen uit;

Je stelt samen met het team klanttevredenheid verbeteracties op;

-Je hebt min. een MBO werk- en denkniveau;

-Je hebt een aantal jaren werkervaring opgedaan in klant- en servicegerichte werkomgeving;

-Je kan goed uit de voeten met Microsoft Office;

-Je beheerst de Nederlandse taal uitstekend;

-Je bent 32-40 uur in de week beschikbaar;

-Je bent bereid om wisseldiensten te draaien op de zaterdagochtend;

-Je bent in het bezit van Rijbewijs B.

Wij bieden

-Een functie met veel ruimte voor je eigen persoonlijke groei, doorgroei- en studiemogelijkheden;

-Marktconform salaris met uitstekende secundaire arbeidsvoorwaarden;

-Een toplocatie op loopafstand van Amersfoort centrum en CS;

-Flexibele thuiswerkdagen;

-Premievrij pensioenregeling;

-100% OV vergoeding woon-werk afstand met mobiliteitskaart;

Over ons

Mobility Invest Group (MIG), integreert alle vormen van mobiliteit (OV, deelfiets en- auto, elektrische step, scooter etc) tot één duurzame en creatieve oplossing. Met één app, met één kaart worden alle vormen van vervoer beschikbaar gesteld voor de zakelijke markt. Ook richten wij ons op duurzame mobiliteitsvraagstukken, gedragsverandering, vitaliteit, het sociale domein, de consument en het vereenvoudigen van rittenregistratie en declaraties. Dit doen wij vanuit de verschillende merklabels (ook Internationaal); Reisbalans, Vecore, Dumoco, Dumoco International, WIJmobiel, Mobiliteitsfabriek en Tripmanager. De focus voor deze vacature zal in eerste instantie gericht zijn op het label Tripmanager.

De sfeer bij ons in het bedrijf is informeel, prettig en professioneel. Er is veel ruimte om jezelf te kunnen zijn en te ontplooien. Wij groeien hard als jonge organisatie, maar dat gaat niet ten koste van de collegiale sfeer en de korte lijntjes. Wij houden van gezelligheid, hebben wekelijks een borrel, dagelijks uitgebreide lunches en organiseren het gehele jaar door leuke (actieve) activiteiten. Onze kernwaarden? Samen, doen, verbeteren en betrouwbaarheid.

Heb je geen kennis en ervaring met onze dienstverlening?

Geen probleem, je krijgt van ons alle tijd om het je eigen te maken en je toekomstige collega's helpen je graag

Enthousiast geworden?

Leuk dat je geïnteresseerd bent Wij ontvangen graag je motivatie en CV naar:

,

t.a.v. Suzanne de Jong (HR Consultant MIG)