Commercieel Medewerker Binnendienst - Groningen, Nederland - VodafoneZiggo

Beschrijving

Functieomschrijving Gaat dit over jou? Vaardigheden die je goed kunt gebruiken voor deze job. Je bent klantgericht. Klant blij, jij blij. Je rust niet voordat iemands probleem is opgelost, stelt de juiste vragen en kunt goed luisteren. Je denkt commercieel. Jij ziet overal zakelijke kansen en hebt het lef om ervoor te gaan. Je krijgt mensen in beweging. Jij gelooft in je plannen en weet anderen daarvan te overtuigen. Zal wel door je aanstekelijke enthousiasme komen. Je wilt presteren. Jij weet wat je wilt, en hoe je het wilt bereiken. Daarvoor geef je alles. Zit het tegen? Jij geeft niet op en zet een tandje bij. Je spreekt begrijpelijke taal. Als je iets zegt, zorg je dat de ander het ook begrijpt. Je spreekt duidelijk en vlot, en kunt goed presenteren. Je neemt initiatief. Afwachten? Niks voor jou. Als jij een kans ziet, ga jij eropaf. Je komt vaak als eerste met een idee of voorstel. Jouw baan Als Commercieel Medewerker Binnendienst, ben jij de drijvende kracht achter het behoud van onze zakelijke klanten. Je bent naast probleemoplosser ook een overtuigende verkoper. Als klanten contact opnemen om hun abonnement op te zeggen, ga jij achterhalen wat de achterliggende reden is. Met jouw scherpe inzicht en doelgerichtheid weet je deze gesprekken om te buigen naar kansen. Naast oplossingen bied je ook nieuwe voordelen en mogelijkheden aan, die onze klanten overtuigen om te blijven bij VodafoneZiggo. Dit krijg je van ons Jij gaat ervoor, elke werkdag weer. Voor je plezier én voor de volgende arbeidsvoorwaarden. Een fulltime baan bij VodafoneZiggo kun je al uitoefenen vanaf 32 uur. De keuze is aan jou. Op basis van 40 uur, ontvang je: Bruto maandsalaris tussen € 2.883 en € 3.315 met groeiperspectief. Benefit Budget van 14,95% (incl. vakantiegeld) is onderdeel van je brutosalaris. Laat het uitbetalen, koop extra vakantiedagen of spaar het op. Variabele bonus, afhankelijk van prestatie. Keuze om 2 á 3 dagen vanuit huis te werken in plaats van op kantoor, plus een internetvergoeding. 20 vakantiedagen per jaar. NS-Business Card naar keuze. Ook om privé gratis eersteklas mee te reizen. Pensioenregeling, met de optie om zelf extra bij te sparen. Unlimited Learning: onbeperkt toegang tot duizenden trainingen en opleidingen. Telefoon met Vodafone-abonnement. Ook voor privégebruik. Korting op producten en diensten van Vodafone en Ziggo. Voordeel op o.a. je sportabonnement en kinderopvang. Win tickets voor concerten in de Ziggo Dome, wedstrijden van Ajax en meer. Dit breng jij mee Je hebt empathie, problemen oplossen geeft je energie. Klant blij, jij blij. Je bent begripvol, stelt vragen en geeft de klant ruimte om zijn verhaal te doen. Je verbindt je met elke klant op een sociale manier. Door jouw enthousiasme krijg je de klanten in beweging. Met jouw communicatieve vaardigheden, behouden wij onze klanten. Wat verder van waarde is voor jouw functie:
• Je hebt een afgeronde opleiding op mbo-niveau 4
• Je bent uur per week inzetbaar
• Commerciële werkervaring is een pre
• Je hebt een eigen thuiswerkplek #LI-SV1 Arbeidsvoorwaarden Salaris, Salaris inclusief Benefit Budget, Bonus sales, Thuiswerken, Vakantiedagen, NS_Business_Card, Pensioen, Unlimited_Learning, Telefoon, Korting_producten, Bruto Voordeel, Kaarten winnen