Vacatures
>
Zaandam

    Specialist Social Media - Zaandam, Nederland - Albert Heijn

    Albert Heijn
    Albert Heijn Zaandam, Nederland

    1 week geleden

    Albert Heijn background
    Beschrijving
    Wat betekent dit voor jou?

    Als Medewerker Social Media & Klantenservice ben je verantwoordelijk voor de social media walls van Albert Heijn en Etos. Door jouw reacties maak je impact op onze strategie en reputatie. Een mooie mogelijkheid om je verder te ontwikkelen binnen onze organisatie

    Albert Heijn vult met collega's, verdeeld over ruim 1.250 winkels in Nederland en Vlaanderen, acht home shop centers, zes distributiecentra en ons hoofdkantoor elke avond ruim zes miljoen borden.

    Jouw nieuwe baan en werkplek.
    Als Medewerker Social Media & Klantenservice lever je een directe bijdrage aan vergroten van de engagement op de social media walls voor Albert Heijn, Etos en in de toekomst wellicht Gall&Gall. Dit doe je door creatieve reacties in lijn met de strategie en stem van onze merken.

    Dat doe je niet alleen, maar samen met jouw collega's van het Back-office & Special Care team, waarbij je intensief optrekt met onze Back Office. Een uitdagende rol, want je verkleint het risico van reputatieschade en signaleert gevoelige discussies naar de juiste stakeholders in het bedrijf. Aan jou om ervoor te zorgen dat de moeilijkste vragen van klanten worden beantwoordt op de social media walls en dat klanten op een positieve manier over de merken praten. Dat komt neer op een mix van social media monitoring en het zorgvuldig afhandelen van special care cases, waarbij je een beroep moet doen op je creatieve skills en klantgerichte expertise.


    In deze functie werk je 24 of 32 uur per week, deels vanuit het hoofdkantoor in Zaandam en deels vanuit huis.

    Dit ga je als Medewerker Social Media & Klantenservice bij ons doen.

    • Je monitort de social media walls (instagram, twitter, tiktok, facebook) van Albert Heijn, Etos
    • Je signaleert gevoelige discussies aan stakeholders.
    • Je beantwoordt klantvragen op de social media walls.
    • Je beantwoordt special care cases, zoals directie klachten en privacy vraagstukken conform wetgeving en interne procedures.


    We vinden het belangrijk dat jij bij Albert Heijn jezelf kunt zijn in een omgeving die openstaat voor verschillende perspectieven, een omgeving waarin we nieuwsgierig zijn en elkaar waarderen. Voor deze functie zoeken we bij voorkeur iemand die de diversiteit in ons team, in de breedste in van het woord, versterkt. Iemand die vanuit eigen achtergrond en persoonlijke eigenschappen een ander geluid brengt en daarmee een goede aanvulling is op ons team.


    Dit bieden we jou.

    • We betalen je inzet terug met een bruto jaarsalaris tussen en afhankelijk van je ervaring. Dit bedrag is op basis van 40 uur per week en inclusief 8% vakantiegeld.
    • Je werkt mee aan onze groei en ontvangt daarom een gegarandeerde winstuitkering.
    • Je kunt 45 (ja, vijf-en-veertig) dagen met vakantie: je krijgt 25,5 vaste vakantiedagen en 19,5 ADV-dagen.
    • Een uitstekende pensioenregeling bij het Ahold Delhaize Pensioenfonds.
    • Een reiskostenvergoeding of NS traject kaart om van en naar Zaandam te reizen.
    • 10% korting op je boodschappen bij Albert Heijn, tot maximaal €300 per jaar.
    • Via onze Albert Heijn Deals ontvang je exclusieve kortingen op leuke uitjes en producten van grote merken.
    • Een inclusieve omgeving waarin je op persoonlijk en vakinhoudelijk vlak continu kan blijven ontwikkelen.


    Dit breng je mee.
    Met onze collega's vullen we elke avond ruim zes miljoen borden. En als het aan ons ligt, doen we dat binnenkort ook samen met jou als onze nieuwe Medewerker Social Media & Klantenservice. Zeker als je communicatieve skills en gastvrijheid naar Albert Heijn meebrengt. Ook heb je:

    • Een afgeronde MBO opleiding;
    • Tussen de 1- 3 jaar werkervaring als social media medewerker;
    • Kennis van de klantenservicewereld;
    • Je bent thuis in social media en binnen deze wereld weet jij als geen ander hoe creatief te zijn;
    • Ervaring met Coosto is een flink pluspunt.
    • Niet angstig zijn voor belcontact.
    • Beschikbaarheid in de weekenden is een must.
    • Net als wij, een passie voor ingewikkelde klantvragen die je combineert met een stukje probleemanalyse en kwaliteitsgerichtheid.


    Daarnaast ben je:

    • ​​​​​​​Iemand die schriftelijk en mondeling communicatief sterk is;
    • Een echte initiatiefnemer; jij signaleert en zorgt ervoor dat de juiste mensen worden aangesloten;
    • Super in het organiseren van je eigen werk;
    • Iemand met passie om bij elke klant een glimlach op het gezicht te toveren.


    ​​​​​​​Samen beter eten bereikbaar maken. Voor iedereen.

    Bij Albert Heijn geloven we dat eten en drinken een essentiële rol speelt bij de grote uitdagingen in de maatschappij. Het levert een belangrijke bijdrage aan een gezonde levensstijl, het verbindt mensen en draagt bij aan een beter klimaat en daarmee een duurzame samenleving. Onze missie is dan ook: Samen beter eten bereikbaar maken. Voor iedereen.


    Ben jij er klaar voor om deze missie samen waar te maken?
    Klik op de sollicitatiebutton om te solliciteren. Dat kan ook als je nét niet alle artikelen van ons boodschappenlijstje in huis hebt. Wil je liever eerst meer weten? Neem contact met ons op, via

    .

    .

    • Solliciteren

      Stuur je sollicitatie in via deze website.

    • Gesprek

      Als je aan het profiel voldoet nodigen we je snel uit voor een gesprek in de winkel.

    • Mogelijkheden

      Samen bekijken we de mogelijkheden voor jou in de winkel zoals de verschillende werktijden en welke plek het beste bij je past.

    • Welkom

      Zijn we allebei enthousiast? Dan kun je snel beginnen Welkom.

    Wat we vragen?

    • Een gezonde dosis energie
    • Een aanpakkersmentaliteit
    • Een creatief brein
    • Een klantgerichte instelling
  • De Nieuwe Gevers

    Social Media

    1 week geleden

    De Nieuwe Gevers Amsterdam Centrum, Nederland

    Stichting Present Amsterdam · uur in totaal s · - Verspreid over 8-12 weken · - Vanuit huis · Door vrijwilligersactiviteiten te organiseren, wordt Amsterdam mooier, groener en socialer en creëren we onvergetelijke ontmoetingen. · Een social media specialist die ons kan helpen met ...

  • De Nieuwe Gevers

    Social Media

    1 week geleden

    De Nieuwe Gevers Amsterdam Zuid, Nederland

    Stichting sounds for freedom · uur in totaal s · - Verspreid over 18-20 weken · - Op locatie · Gevluchte kinderen en tieners zijn vaak nog een buitenstaander op school. Onze muziekprojecten helpen hen zich hier sneller thuis te voelen. · Een Social Media specialist die voor een p ...

  • Vogue Clinic

    Social Media Manager

    1 week geleden

    Vogue Clinic Amsterdam West, Nederland

    Vacature: Junior Social Media Manager · Ben jij gepassioneerd door de wereld van huidverzorging en wil je jouw creativiteit en sociale media skills inzetten bij een high-end huidkliniek in Amsterdam? Dan zijn wij op zoek naar jou · Vogue Clinic is een jonge, professionele kliniek ...

  • Next Day Media

    Social Media en Content Marketeer

    4 dagen geleden

    Next Day Media Amsterdam, Nederland

    Bij PXR zetten we de toon in de digitale uitgeefwereld van Nederland. Ons team - een dynamische mix van redactionele genieën, technische wizards, en marketing · - en salesstrategen - streeft elke dag naar het verhogen van de zichtbaarheid van onze topmerken, waaronder **Voetbal I ...

  • Omroep PowNed

    Social Media Content Creator

    2 dagen geleden

    Omroep PowNed Amsterdam, Nederland

    **Over de functie** · Jij ademt online en creëert kick-ass social content die onze doelgroep raakt. Als geen ander weet jij wat ervoor nodig is om onze programma's, van het PowNews tot een tv-programma met Rutger Castricum of een documentaire op onze socials als een raket te late ...

  • Social Compass B.V.

    Social Media Manager in Amsterdam

    2 dagen geleden

    Social Compass B.V. Amsterdam Centrum, Nederland Deeltijd

    **Wie zijn wij?** · Wij helpen verschillende type bedrijven om het maximale uit hun social media marketing te halen. Dit doen we door het inzetten van zowel betaalde als organische social media strategieën en campagnes. Wij werken nauw samen met onze klanten en vormen zo hun part ...

  • G-Star Raw

    Intern Social Media

    4 dagen geleden

    G-Star Raw Amsterdam, Nederland

    **We Are Denim Heads.** · We love denim. Live and breathe it. It's in our DNA. At G-Star, we see no limit to what denim can do. We believe it can be force of progress and innovation for both people and planet. How? By hiring the most creative, curious and caring minds. People who ...

  • Signify

    Social Media Manager

    1 week geleden

    Signify Amsterdam, Nederland

    Amsterdam, Netherlands · Category · Brand, Comms & Digital Marketing · Posted Date · 04/10/2024 · Job Id · 348701 · We're looking for a full-time Social Media Manager to join our Global Brand, Communications and Marketing team in Amsterdam. · Working for Signify means being creat ...

  • Albert Heijn

    Specialist Social Media

    1 week geleden

    Albert Heijn Zaandam, Nederland

    Wat betekent dit voor jou? · Als Medewerker Social Media & Klantenservice benje verantwoordelijk voor de social media walls van Albert Heijn enEtos. Door jouw reacties maak je impact op onze strategie enreputatie. Een mooie mogelijkheid om je verder te ontwikkelenbinnen onze orga ...

  • Rosewood Hotel Group

    Manager, Social Media, Global

    3 dagen geleden

    Rosewood Hotel Group Amsterdam, Nederland

    **General Information**: · - Country/Region- Netherlands- Province/City- Amsterdam- Location- Rosewood Hotel Group, Amsterdam- Department- Sales & Marketing- Job Type- Full-time PermanentRosewood Hotel Group is looking for a **Manager, Social Media, Global**, to help develop best ...

  • Lekker Bikes

    Social Media and Marketing Intern

    4 dagen geleden

    Lekker Bikes Amsterdam, Nederland

    At LEKKER Bikes we're looking for a Social Media and Marketing Intern to join our team. · Full-time - Amsterdam · We're looking for a social media and marketing intern, who will support our brand marketing team during this exciting period of extreme growth by developing our socia ...

  • BESTSELLER

    Social Media

    4 dagen geleden

    BESTSELLER Amstelveen, Nederland

    BESTSELLER is dé plek waar jouw passie voor fashion en jouw commerciële mindset de basis van jouw carrière vormen. Voor het BESTSELLER HQ te Amstelveen zijn wij per september 2024 op zoek naar een; · DIGITAL MARKETING & COMMUNICATION STAGIAIR VERO MODA & VILA · WAT HOUDT DE ST ...

  • United POP BV

    Freelance Social Media Manager

    4 dagen geleden

    United POP BV Amsterdam Oost, Nederland

    **Opportunity: Freelance Social Media Manager** · Are you a savvy social media guru with a passion for education? United POP Amsterdam is seeking a talented Freelance Social Media Manager to elevate our online presence and drive community interaction. · **Responsibilities**: · - ...

  • BALR

    Stage Social Media

    1 week geleden

    BALR Amsterdam, Nederland Voltijd_fixed_term

    Ben je social media genius en heb je jouw talent altijd al willen inzetten voor een lifestyle fashion brand? Mis deze kickstart van jouw carrière niet Bij BALR. zijn we op zoek naar een ambitieuze Social Media & Content stagiair(e). · BALR. · BALR. is in 2013 en in de afgelopen ...

  • A'DAM Toren

    Social media manager

    6 dagen geleden

    A'DAM Toren Amsterdam, Nederland Voltijd

    Social Media medewerker (medior) · A'DAM Toren · Full-time · Amsterdam Over A'DAM · De Toren is een multifunctionele verticale stad en is voor zowel haar eigen stadsgenoten als tijdelijke bezoekers een plek waar werk & play samenkomen. Een plek om te ontdekken, ontspannen en ...

  • Page Personnel

    Social Media Manager

    4 dagen geleden

    Page Personnel Amsterdam, Nederland

    Als Social Media manager ben je o.a. verantwoordelijk voor: · Het afhandelen van communicatieverzoeken die via verschillende kanalen bij het team binnenkomen · Het zelfstandig schrijven en/of plaatsen van teksten op het intranet van onze opdrachtgever · Het zelfstandig schrijven ...

  • Audax Groep B.v.

    Stagiair Social Media

    5 dagen geleden

    Audax Groep B.v. Amsterdam, Nederland Voltijd

    Amsterdam uur Redactie & Creatie Stagiair social media (online marketing) Amsterdam Redactie & Creatie uur Gaat jouw schermtijd door het dak omdat je uren kunt genieten van de mooiste moodboards op Pinterest? Of ziet jouw Instagram eruit om door een ringetje te halen? Als jij nog ...

  • Page Personnel

    Social Media Marketeer

    1 week geleden

    Page Personnel Amsterdam, Nederland

    Wil je de hoogtepunten delen van het leven van onze jonge, getalenteerde DJ's en klassieke, jazz- en popmuzikanten met de wereld? Klopt je hart al sneller? Geweldig · Ontwikkelen en implementeren van social media strategieën · Creëren en bewerken van video-, foto- en tekstinhoud ...

  • Louwman Group

    Social Media

    1 dag geleden

    Louwman Group Utrecht, Nederland StageSHIP

    Bij vinden we dat het kopen van een auto leuker en makkelijker kan én moet. Bij doen we de dingen namelijk graag net even anders. Of je je nieuwe heilige koe nou online vanaf je bank bestelt, of 'm eerst nog even komt bekijken in onze winkel, dat maakt ons niet uit. Als je er m ...

  • Louwman Group

    Social Media

    3 dagen geleden

    Louwman Group Utrecht, Nederland Voltijd, Deeltijd

    Bij vinden we dat het kopen van een auto leuker en makkelijker kan én moet. Bij doen we de dingen namelijk graag net even anders. Of je je nieuwe heilige koe nou online vanaf je bank bestelt, of 'm eerst nog even komt bekijken in onze winkel, dat maakt ons niet uit. Als je er m ...