Junior technisch applicatiebeheerder 3e lijn - Veenhuizen, Nederland - De Rijksoverheid

Beschrijving

De Justitiële ICT Organisatie – een grote ICT-leverancier binnen de Overheid – is op zoek naar een Junior Technisch Applicatiebeheerder 3e lijn.

Wat ga je doen?

Als Junior Applicatiebeheerder 3e lijn bij de Justitiële ICT Organisatie, werk je aan het ontwikkelen en beheren van het WebLoket. Je bent betrokken bij het ServicePortaal DJI en de bijbehorende (web)formulieren. Samen met je team zorg je voor intelligente oplossingen die voldoen aan de behoeften van onze opdrachtgevers. Je staat voor de uitdaging om zelfstandig ontwerpen te maken, te ontwikkelen en te beheren, waarbij je de wensen van de klant vertaalt naar goed functionerende (web)formulieren. Dit alles gebeurt met behulp van studio, het ontwikkelplatform van Ebase Technologies.

Team Verblijf en DV&O

Je komt te werken in het team Verblijf en DV&O waar een deel van de integrale dienstverlening wordt gerealiseerd. Het team levert de dienstverlening en voert projecten uit vanuit de teambezetting, aangevuld met bouwblok specialisten. Wij ontwikkelen en onderzoeken ook nieuwe vormen van dienstverlening door de integratie van de nieuwste technieken (AI, VR, AR) in bestaande dienstverlening om deze te optimaliseren. Daarnaast zijn wij verantwoordelijk voor beheer en implementatie tijdens experimentele situaties, zoals bij een PoC/Pilot. Wij zijn trots op onze flexibiliteit, onze korte time-to-market bij projecten en op ons hele werktraject. Voor de dienst zul je ook worden verzocht consignatie(bereikbaarheids) diensten te draaien, in een roulerend rooster.

In deze functie ben je onder andere verantwoordelijk voor:

• Ontwikkelen van nieuwe webformulieren inclusief workflows en intelligentie, en het implementeren ervan.
  
• Monitoren, analyseren en beheren van applicatiediensten en klantdatabases.
  
• Oplossen van incidenten en problemen.
  
• Begeleiden van wijzigingen in applicatiediensten.
  
• Identificeren en implementeren van verbeterpunten voor beheer en beschikbaarheid.
  
• Uitvoeren van verbeterplannen op instructie van Service Management.
  
• Deelnemen aan projecten.
  
• Onderhouden van toepassingsprogrammatuur en gegevensverzamelingen.
  
• Initiëren van patches bij functionele verstoringen.
  
• Configureren en documenteren van applicatieonderdelen, gegevensbanken en interfaces.
  
• Beheren van applicatiedocumentatie zoals technische specificaties en draaiboeken.
  
• Uitrollen van wijzigingen en vernieuwingen voor webapplicaties.
  
• Uitvoeren van technische applicatie-intakes.
  
• Beheren van de softwarebibliotheek voor diensten in beheer bij de BackOffice.
  
• Reviewen van documentatie van projecten.
  
• Testen van nieuwe releases.
  
• Afstemming met interne leveranciers, Service Management en Functioneel beheer.
  
  

  Functie-eisen

  • Beschikken over HBO-werk en denkniveau;
    
  • Ervaring met of vergelijkbare low code ontwikkelingsplatformen is een pre;
    
  • Aantoonbare kennis en ervaring met ITIL-processen;
    
  • Ervaring in het werken binnen een Agile-omgeving;
    
  • Kennis en ervaring met web-ontwikkel technieken, zoals Javascript, jQuery, HTML, CSS;
    
  • Vermogen om SQL-statements te lezen en te bouwen;
    
  • Uitstekende beheersing van de Engelse taal, met het vermogen om Engelse documentatie; te begrijpen;
    
  • Bewezen vaardigheid in het schrijven van technische documentatie in de ICT, zoals technische ontwerpen, adviezen en memo's;
    
  • Een proactieve houding ten opzichte van het werk;
    
  • Bekwaamheid in het effectief documenteren van werkprocessen en taken;