- Je verzamelt, ontwerpt en/of ontwikkelt verschillende trainingen voor de verbetering van de service en klanttevredenheid. Deze trainingen kunnen gaan over de producten, systemen of processen. Maar ook voor de ontwikkeling van de soft skills;
- Je hebt contact met de managers om na te gaan waar op dit moment de opleidingsbehoeften en -vereisten zitten;
- Je evalueert de programmaresultaten en ontwikkelingsstrategieën
- Je meet statistieken en voert procesbeoordeling uit om na te gaan of er binnen de belangrijkste processtappen inefficiëntie zit;
- Je zet je constant in om de workflow te verbeteren als het gaat om kwaliteit en efficiëntie;
- Je onderzoekt of het klantbehandelingsproces naar verwachting verloopt
- Je bent in bezit van een Bachelorsdiploma of -denkniveau door relevante werkervaring;
- Je hebt ca. 3 tot 4 jaar werkervaring in een relevantie functie;
- Je hebt een uitstekende beheersing van de Nederlandse taal, Engelse is een pre. Je bent in staat om te communiceren op elk niveau binnen de organisatie;
- Je kan goed op details letten en bent dus analytisch sterk. Bij pieken kan je goed het overzicht bewaren. Verder zet jij je graag in om anderen te helpen met hun ontwikkeling;
- Je bent flexibel om een enkele keer ook in avond- en/of weekenddiensten te werken om voor de Sales Advisors waar te nemen (bv. in het geval van ziekte of hoge werkdruk)
- Een brutosalaris van rond €3700,- o.b.v. 40 uur, afhankelijk van je werkervaring;
- Standaard heb je 26 vakantiedagen, maar je hebt de mogelijkheid om max. 5 vakantiedagen bij te kopen;
- Mogelijkheid en de ruimte voor eigen ontwikkeling;
- Je ontvangt ook een reiskostenvergoeding van €0,21 per gereden kilometer en een fijne pensioenregeling
-
Ict Servicedeskmedewerker
4 dagen geleden
Hallo Professionals Haarlem, NederlandWil jij graag het eerste aanspreekpunt zijn op het gebied van ICT-services. En word jij gelukkig van een ander zo spoedig mogelijk uit de brand helpen. Dan zijn wij op zoek naar jou Wij zoeken een Servicedeskmedewerker in Haarlem die het gaaf vindt om bij verschillende opdrachtge ...
-
Ict Servicedeskmedewerker
2 weken geleden
Hello Professionals Gouda, NederlandGoed salaris, leaseauto en uitdagende opdrachten. Klinkt interessant toch? Ben jij toe aan een nieuwe uitdagende baan als Servicedesk Medewerker? Lees dan snel verder · Hello Professionals zoekt een Servicedesk Medewerker in Gouda die het leuk vindt om bij verschillende opdrachtg ...
-
Ict Servicedeskmedewerker
1 week geleden
Hello Professionals Rotterdam, NederlandGoed salaris, leaseauto en uitdagende opdrachten. Klinkt interessant toch? Ben jij toe aan een nieuwe uitdagende baan als Servicedesk Medewerker? Lees dan snel verder · Hello Professionals zoekt een Servicedesk Medewerker in Rotterdam die het leuk vindt om bij verschillende opdra ...
-
Ict Servicedeskmedewerker
1 week geleden
DUVAK Nieuw-Vennep, Nederland**Ben jij een 1e lijner die wil doorgroeien naar de 2e lijn? In een omgeving waar je verantwoordelijk bent voor 60+ verschillende omgevingen? Dan is dit de functie voor jou** · Als 2e lijner pak je de complexere vraagstukken die o.a. een 1e lijn niet kan oplossen. Binnen ons Mana ...
-
Servicedeskmedewerker ICT Amstelveen
3 weken geleden
jobfinityobfinity Amstelveen, NederlandServicedeskmedewerker ICT Amstelveen · Voor onze opdrachtgever in Amstelveen zijn wij op zoek naar een ICT servicedeskmedewerker. Heb jij enige jaren recente en relevante stage- en/of werkervaring binnen de ICT en ben je in het bezit van Rijbewijs B? Dan zoeken wij jou · Over de ...
-
Servicedeskmedewerker ICT te Amstelveen
2 weken geleden
jobfinityobfinity Amstelveen, NederlandServicedeskmedewerker ICT te Amstelveen · Per direct zoeken we een servicedeskmedewerker ICT voor een klant in Amstelveen. Je komt te werken in een team van 8 servicedeskmedewerkers en er heerst een prettige sfeer. De kandidaat die we zoeken is snel operationeel, en lost met zij ...
-
Ict Servicedeskmedewerker Flexibele Werktijden
1 week geleden
Hello Professionals Haarlem, NederlandBen jij de held die klaarstaat om technische problemen te tackelen met een glimlach? Heb je een hart voor klantgerichtheid en een verlangen om je IT-vaardigheden naar nieuwe hoogten te tillen? Dan hebben wij de baan voor jou Hello Professionals zoekt een IT Servicedeskmedewerker ...
-
Ict Servicedeskmedewerker Flexibele Werktijden
2 weken geleden
Hello Professionals Rijswijk, NederlandGoed salaris, leaseauto en uitdagende opdrachten. Klinkt interessant toch? Ben jij toe aan een nieuwe uitdagende baan als ICT Servicedeskmedewerker in Rijswijk? Lees dan snel verder · Hello Professionals zoekt een ICT Servicedeskmedewerker in Rijswijk die het leuk vindt om bij ve ...
-
Servicedeskmedewerker ICT Amsterdam
1 week geleden
jobfinityobfinity Amsterdam, NederlandServicedeskmedewerker ICT Amsterdam · Voor onze opdrachtgever in Amsterdam zijn wij op zoek naar een ICT Servicedeskmedewerker. Heb jij enige jaren recente en relevante stage- en/of werkervaring binnen de ICT en ben je in het bezit van Rijbewijs B? Dan zoeken wij jou · Over de f ...
-
Ict Servicedeskmedewerker Flexibele Werktijden
2 weken geleden
Hello Professionals Woerden, NederlandBen jij de held die klaarstaat om technische problemen te tackelen met een glimlach? Heb je een hart voor klantgerichtheid en een verlangen om je IT-vaardigheden naar nieuwe hoogten te tillen? Dan hebben wij de baan voor jou Hello Professionals zoekt een IT Servicedeskmedewerker ...
-
ICT Servicedeskmedewerker
1 week geleden
Hello Professionals Zaandam, NederlandGoed salaris, leaseauto en uitdagende opdrachten. Klinkt interessant toch? Ben jij toe aan een nieuwe uitdagende baan als ICT Servicedeskmedewerker in Zaandam? Lees dan snel verder · Hello Professionals zoekt een ICT Servicedeskmedewerker in Zaandam die het leuk vindt om bij vers ...
-
ICT Servicedeskmedewerker Amsterdam
2 weken geleden
jobfinityobfinity Amsterdam, NederlandICT Servicedeskmedewerker Amsterdam · Vind jij het een uitdaging om in diverse bedrijven aan de slag te gaan? Wil je bij diverse bedrijven binnen kijken en snel carrière maken in de ICT? Een professioneel, maar vooral ook leuk, team komen versterken? Een werkgever kiezen die ech ...
-
Servicedeskmedewerker ICT
1 week geleden
igen Utrecht, Nederland*Als servicedeskmedewerker ICT ondersteun je eindgebruikers op de best mogelijke manier. Dit omvat zowel standaard ondersteuning als complexere incidenten, waardoor er voldoende variatie in je werk zit. Voor eindgebruikers ben je het eerste aanspreekpunt via de telefoon voor alle ...
-
ICT servicedeskmedewerker
2 weken geleden
Bergman Clinics Naarden, NederlandICT servicedeskmedewerker · Ga terug Naarden · Hoofdkantoor · Hoofdkantoor · uur · ICT servicedeskmedewerker · Naarden · Hoofdkantoor · Hoofdkantoor · uur · Als ICT servicedeskmedewerker zorg jij ervoor dat onze collega's in de klinieken en op het hoofdkantoor hun werk goed kun ...
-
ICT servicedeskmedewerker Amsterdam
2 weken geleden
jobfinityobfinity Amsterdam, NederlandICT servicedeskmedewerker Amsterdam - Detachering - · Vind jij het een uitdaging om in diverse bedrijven aan de slag te gaan? Wil je bij diverse bedrijven binnen kijken en snel carrière maken in de ICT? Een professioneel, maar vooral ook leuk, team komen versterken? Een werkgeve ...
-
Servicedeskmedewerker ICT
3 dagen geleden
Luba Leiden, NederlandVacaturebeschrijving · Ben jij op zoek naar een uitdagende functie in de ICT met binnen- en buitendienst? Dan is deze vacature iets voor jouOver het werk · Jij bent de eerste contactpersoon voor klanten wanneer zij technische ondersteuning nodig hebben. Jij zorgt ervoor dat de k ...
-
Servicedeskmedewerker Ict
5 dagen geleden
Igen Utrecht, Nederland Voltijd*Als servicedeskmedewerker ICT ondersteun je eindgebruikers op de best mogelijke manier. · Dit omvat zowel standaard ondersteuning als complexere incidenten, waardoor er voldoende variatie in je werk zit. · Voor eindgebruikers ben je het eerste aanspreekpunt via de telefoon voor ...
-
Servicedeskmedewerker ICT
3 weken geleden
Dijklander Ziekenhuis Hoorn, NederlandDe afdeling · Bij het Dijklander Ziekenhuis staan we voor een dynamische ICT-afdeling met ongeveer zeventig getalenteerde professionals. Samen ondersteunen we meer dan 3.500 werkplekken verspreid over verschillende locaties (Hoorn, Purmerend, Enkhuizen en Volendam). Hierachter s ...
-
Servicedeskmedewerker ICT
2 weken geleden
Luba Leiden, NederlandWat wij vragen · Opleiding · MBO · Ervaring · 0 tot 1 jaar · Talen · Je beheerst Nederlands · Wat wij bieden · Salaris · € 2.700 tot € 3.200 · Uren · 40 · Dienstverband · vaste-baan · Vacaturebeschrijving · Ben jij op zoek naar een uitdagende functie in de ICT met ...
-
Servicedeskmedewerker ICT
3 dagen geleden
Lincks Delft, NederlandBen jij klaar voor een vervolgstap naar een mooie carrière in de ICT? Dan is dit echt iets voor jou Als Servicedeskmedewerker ICT bij deze internationale handelsorganisatie in de regio Delft ben je samen met het gedreven team van 15 collega's het centrale punt voor alle ICT gerel ...
Servicedeskmedewerker ict - Amstelveen, Nederland - Kamphorst Personeel.
Beschrijving
Introductie40 uur | €3700,- tot €3800,- | Amstelveen | VastOmschrijving
Je krijgt een leuke afwisselende functie. De verhouding is ongeveer 50/50. De ene helft ben je de Sales Advisors aan het helpen met het behalen van de doelstellingen, de andere helft ben je bezig met het onderzoeken en het maken van analyses voor dit team. Hieronder lees je meer over de taken en verantwoordelijkheden die horen bij deze vacature Sales Support Trainer/ Kwaliteitsmedewerker:
Sales Support Trainer
Kwaliteitsmedewerker
Verder heb je wekelijks een meeting met de Teamlead Sales om de bevindingen en ontwikkelingen van de Sales Advisors te bespreken.
Functie-eisen
Je bent beschikbaar voor 40 uur in de week. Bij deze vacature Sales Support Trainer/ Kwaliteitsmedewerker herken jij jezelf in de volgende punten:
Je komt te werken in een leuk team dat bestaat uit een team van 13 Sales Advisors en gaat met al je collega's nauw samenwerken. Binnen de organisatie zijn er veel mogelijkheden beschikbaar om aan je eigen ontwikkeling te werken. Verder kan je bij deze vacature Sales Support Trainer/ Kwaliteitsmedewerker de volgende arbeidsvoorwaarden verwachten:
Deze vacature is op basis van Werving en Selectie. Dit betekent dat je direct in dienst komt van de organisatie
