Beschrijving
Zorg jij ervoor dat jouw collega's gewoon lekker kunnen werken via ict-systemen? Als medewerker servicedesk ICT versterk je het hechte ICT-team van GGD Hollands Noorden in Alkmaar. Draag bij aan de gezondheid en veiligheid van de inwoners.
Wat ga je doen?Samen met jouw ICT-collega's zorg jij dat de ruim 800 collega's hun werk goed uitvoeren via de systemen van GGD Hollands Noorden. Natuurlijk maken ook jouw collega's gebruik van de diverse applicaties in hun dagelijkse werk, bijvoorbeeld om cliëntgegevens te registreren. Het werk is ontzettend afwisselend. Van het oplossen van eerstelijnsstoringen via de mail, telefoon, aan de balie en via TOPdesk tot het beantwoorden van ICT-vragen van collega's.Jouw taken:
- Oplossen van eerstelijnsstoringen via de mail, telefoon, aan de balie en via TOPdesk
- Beantwoorden van ICT-vragen van collega's
- Uitleveren van laptops en smartphones aan collega's.
In deze functie werk je 24 –32 uur per week en krijg je een contract voor 3 maanden met kans op verlenging.
Wie ben jij?Bij GGD Hollands Noorden staat de deur voor iedereen open. Dat geldt zeker voor jou als medewerker servicedesk ICT in Alkmaar en omgeving. Jij vindt voorkomen belangrijker dan oplossen, werkt gestructureerd en bent collegiaal. Dat betekent ook dat je soms iets voor elkaar over hebt. Belt een collega je vlak voor het einde van je werktijd? Dan werk je gewoon nog even door tot het geregeld is. Verder is het belangrijk dat je beschikt over:
- Minimaal 3 jaar ervaring als servicemedewerker ICT of eerstelijns supportmedewerker IT
- Ervaring met ITIL-processen en Microsoft 365
Waar ga je werken?Samen met meer dan 800 collega's werk je samen een aan gezonde en veilige leefomgeving van zo'n inwoners van de regio Noord-Holland-Noord. GGD Hollands Noorden doet dat in opdracht van 16 verschillende gemeenten. Ze stellen zowel de mensen uit de regio als de medewerkers centraal. Want wie met plezier naar het werk gaat, zet zich het beste in voor de inwoner
Wat beloven wij jou?- Je wordt beloond met een marktconform salaris van minimaal € en maximaal € schaal 7, conform cao SGO
- Een afwisselende baan bij een zorginstelling
- Een reiskostenvergoeding van €0,31 per kilometer, km retour per dag
- Je bouwt naar rato 25 vakantiedagen per jaar op en je ontvangt 8,33% vakantiegeld over je verdiende salaris
- Een gratis wisselend aanbod aan opleidingen & workshops
- Collectiviteitskortingen bij verschillende (zorg-)verzekeringen
- Doorbemiddeling bij einde opdracht of einde dienstverband
Als medewerker via Driessen kun je daarnaast rekenen op mooie extra's zoals collectiviteitskortingen bij verschillende (zorg)verzekeringen, een fiscaal voordelige uitruilregeling en €10 korting op je sportabonnement bij een van de 3550 sportscholen.
