Service Manager SCSC - Luchthaven Schiphol, Nederland - Schiphol

Beschrijving

Wat ga je doen: Nice to know (you)

• We zijn op zoek naar een Service Manager die ons helpt om Schiphol veilig te houden door de beste samenwerking op te zoeken met onze leveranciers op het vlak van Cyber Security.
• Je werkt nauw samen met onze Product Owners, Cyber Security Specialisten en leveranciers. Onze teams bestaan uit fanaten die met de laatste kennis op technisch vlak en inzicht in de risico's van gebruikers er alles aan doen om het cyber fort Schiphol te bewaken. We werken nauw samen met de organisatie om het resultaat te bereiken.
• Bij alles wat we doen is er aandacht voor de mens, het milieu en de omgeving.

Connecting your world

Als Service Manager heb je de verantwoordelijkheid voor de correcte levering van de leveranciers. Ook heb je een adviserende rol over de functionaliteit van de applicaties richting de Product Owner en gebruikers. Hoe jij hierbinnen resultaten behaalt? Dat is aan jou. We vertrouwen op de manier waarop jij elke dag nog beter wil worden. Jouw talenten zet jij in bij het:

• Adviseren van diverse stakeholders, onder andere op het gebied van servicedienstverlening, functionaliteit en financiën richting de Product Owner en Functioneel Beheerders.
• Monitoren en evalueren van de dienstverlening van de leveranciers en de dagelijkse operatie met hen afstemmen.
• Zorgdragen dat assets en informatievoorziening worden getoetst op conformiteit aan wet- en regelgeving.
• Deelnemen aan projecten, waarin je meedenkt en zorg draagt voor het goed in beheer nemen van gewijzigde of nieuwe diensten.
• Zorgdragen voor het financiële proces rondom het dienstenportfolio.

We gebruiken tools als Qualys en het platform Omoda om Schiphol veilig te houden. In totaal zijn er zo'n 25 leveranciers waar we mee samenwerken. Jij stemt de wensen af met de gebruikers en vertaalt deze naar requirements voor onze leveranciers. Omgekeerd adviseer je het team om te zorgen dat ze de tooling en platforms ook op de juiste manier inzetten. Voor het Omoda platform zijn we bijvoorbeeld bezig om deze naar de cloud te brengen samen met de leverancier. Jouw rol is hierbij belangrijk om de samenwerking in de implementatie te begeleiden.

You've got this

Schiphol verbindt jouw wereld. Met de beste mensen maken we reizen veilig en verantwoord. Jij draagt hieraan bij doordat je initiatief neemt om verbeteringen door te voeren. Ook ben jij het talent dat met een positieve en energieke houding te werk gaat. Verder heb je voor deze functie:

• Hbo of wo denk- en werkniveau.
• Minimaal 2 jaar ervaring in een soortgelijke rol.
• Aantoonbare werkervaring met het zelfstandig aansturen van externe partijen.
• Kennis van en ervaring met het werken in een Agile omgeving.

You get this

• € 4401 tot € 6128 bruto per maand (Schaal 11).
• Een 13e maand.
• De mogelijkheid om 4 x 9 uur te werken bij een 36-urige werkweek.
• Ruimte voor ontwikkeling op professioneel en persoonlijk vlak. Zo is er een persoonlijk duurzaam inzetbaarheidsbudget, voor onder andere opleiding, coaching, sporten en verlof.
• Een iPhone 14 of Samsung S22. Aan jou de keuze.

Dit zijn nog maar een aantal van onze arbeidsvoorwaarden die horen bij deze functie (op basis van een 36-urige werkweek). Schiphol Group heeft jou nog meer te bieden. Ga voor het totale overzicht van alle arbeidsvoorwaarden naar Arbeidsvoorwaarden - Werken bij Schiphol Group.

About the Team

IT & Data

De juiste vertrek- en aankomsttijden op de schermen, een optimale werking van de toegangspoortjes en een goede werking van alle apps. Dankzij het werk van de afdeling IT & Data blijft Schiphol 24/7 draaien. Ruim 950 collega's werken dagelijks met de nieuwste technologie aan het vliegveld van de toekomst. Zo helpen we mee aan de best mogelijke beleving. Voor reizigers, klanten en medewerkers. Op én rond het vliegveld.

Choose your destination

• Wat zijn jouw talenten? Welke dromen heb jij? Wat is jouw verhaal? We zijn benieuwd naar jou en nodigen je graag uit om te solliciteren. Solliciteren kan door jouw motivatie en cv met ons te delen via de sollicitatiebutton hieronder.
• Heb je vragen over de inhoud van de functie? Schakel met Annemarie Kok, Content Lead via @
• Heb je vragen over het sollicitatieproces? Stel deze aan Ismael Salem, Recruitment Business Partner via @
• Voor meer informatie over solliciteren bij Schiphol Group: Sollicitatieproces - Werken bij Schiphol Group.
• Voor de veiligheid van onze reizigers en collega's maakt een veiligheidsonderzoek altijd deel uit van het proces. Voor indiensttreding dient een Verklaring Geen Bezwaar (VGB) te worden overgelegd.

About Schiphol Group

Met 3.000 trotse collega's zetten we een extra stap om Nederland zo goed mogelijk te verbinden met de rest van de wereld. Vernieuwen, veiligheid en samenwerken staan daarbij voorop. Samen geven we meer betekenis aan reizen en leveren een bijdrage aan economie en maatschappij. Al meer dan 100 jaar. In Nederland en daarbuiten. Wist je trouwens dat:
... Schiphol Group eigenaar en exploitant is van Amsterdam Airport Schiphol, Rotterdam The Hague Airport en Lelystad Airport? We hebben ook een meerderheidsbelang in Eindhoven Airport.
... er in 2023 circa vliegbewegingen van en naar Schiphol Airport waren?
... je als Service Manager de business area Cyber Security versterkt?