Customer Service Specialist - Botlek Rotterdam, Nederland - randstad

Beschrijving

Functieomschrijving

Heb jij een passie voor auto's en logistiek? Ben jeenthousiast, sociaal en commercieel ingesteld? Werk je graag inteamverband en zoek je een dynamische werkomgeving? Dan ben jij dekandidaat die wij zoeken voor de rol als Customer ServiceSpecialist.

wat bieden wijjou

• Salaris op basisvan ervaring
• Een fulltimefunctie
• Logistieke werkgever in deauto-industrie
• Een leukewerksfeer
• Mogelijkheden om jezelf teontwikkelen
• BotlekRotterdam

wie benjij

We zoeken voor deze functieals Customer Service Specialist een gedreven en proactievepersoonlijkheid met een passie voor auto's en logistiek. Je bententhousiast, sociaal en hebt een sterk commercieel instinct. Alsteamspeler gedij je goed in een dynamische omgeving waarinsamenwerking centraal staat.

• Je hebteen afgeronde Hbo- of Mbo-niveau 4opleiding;
• Je hebt enige relevante werkervaringbinnen de logistiek en/of automotive sector;
• Jebeheerst Nederlands en Engels uitstekend, zowel mondeling alsschriftelijk;
• Je bent resultaatgericht,klantgericht en denkt in oplossingen;
• Goedecommunicatieve vaardigheden, commerciële instelling ennauwkeurigheid.

wat ga jedoen

Als Customer ServiceSpecialist fungeer je als schakel tussen klanten en verschillendeoperationele afdelingen, zowel op de haventerminal als daarbuiten.Je bent het eerste aanspreekpunt voor importeurs, transporteurs,rederijen en andere stakeholders. Jij organiseert het volledigeproces, van aankomst tot levering aan de klant, inclusief allebenodigde behandelingen en formaliteiten. Jouw taken omvatten onderandere:

• Dagelijks contact onderhoudenmet alle in- en externe stakeholders;
• Hetbewaken en bijsturen van operationeleprocessen;
• Kwaliteitscontrole van behandeldevoertuigen;
• Anticiperen op mogelijkeafwijkingen en vertragingen;
• Het zelfstandigidentificeren en implementeren vanprocesverbeteringen;
• Opstellen en aanbieden vanoffertes voor terminal- en forwardingactiviteiten.

waar ga jewerken

Je toekomstige werkgeveris een Europese logistieke dienstverlener die verschillendeservices aanbiedt en gebruikmaakt van weg-, zee- enspoorvervoer.

• Salaris op basis vanervaring;
• Goede secundaire arbeidsvoorwaarden,waaronder reiskostenvergoeding, pensioenregeling, 13emaand;
• Een leukewerksfeer;
• Ontwikkelings- endoorgroeimogelijkheden.

sollicitatie

Interesse in deze baan? Leuk Solliciteer dan snelvia de button of neem telefonisch contact met ons op. We gaan hetgesprek met je aan en kijken gelijk of dit de juiste baan is voorjou Heb je nog vragen, bel ons dan op en vraag naarIris, Madelon of Imke.

Uiteraard staat deze vacature openvoor iedereen die zich hierin herkent.Sollicitatieprocedure
Om tereageren op onze vacatures voer je eenmalig je gegevens in.Hierdoor maak je automatisch een account aan op Mijn Randstad.Vanuit Mijn Randstad reageer je voortaan snel en eenvoudig opvacatures, kun je je gegevens beheren, je sollicitaties of salarisbekijken en nog veel meer.