Front Office Trainee - Soest, Nederland - DoubleTree by Hilton Royal Parc Soestduinen

Beschrijving

Wil jij onderdeel uitmaken van een jong, gemotiveerd team in het hartje van de Soesterduinen en is gastvrijheid jouw 2e natuur? Ben jij een enthousiaste gastheer/gastvrouw? En wil je dat geen een dag hetzelfde is, dan zoekt DoubleTree By Hilton Royal Parc Soestduinen naar jou

Het hotel is sinds kort gerenoveerd en beschikt over 113 hotelkamers onderverdeeld in 11 kamer soorten en 21 vergaderzalen waar dagelijks dynamische bijeenkomsten worden georganiseerd.

Tijdens je stage bij de Front Office ben jij ''Het visitekaartje'' van het hotel. Een warm welkom voor de gasten begint bij jou. Als Front Office stagiair(e) zorg jij ervoor dat elke gast service op maat ontvangt.

Hoe ziet jouw werkdag eruit?

Gasten welkom heten en inchecken, inclusief de verwerking van aankomsten van groepen.

Check-out van vertrekkende gasten met gebruikmaking van het systeem van het hotel.

Aanspreekpunt voor de gast en efficiënt vragen behandelen en eventuele klachten afhandelen.

Up-to-date blijven van alle hotelprocedures, faciliteiten, services, prijsstelling en speciale promotieaanbiedingen.

Voorbereiding van de VIP's en speciale evenementen van desbetreffende dag.

Sales maximaliseren door middel van up-selling, crosselling en marketingprogramma's.

Algemene telefonische taken waaronder het aannemen van reserveringen.

Wat bieden wij jouw, naast een leuke werkplek?

• Flexibele werktijden van maandag t/m zondag.
• Werk in een dynamisch & enthousiast team.
• Uitstekende trainings- & ontwikkelingsmogelijkheden via Hilton University.
• Internationale transfers en doorgroeimogelijkheden binnen het Hilton.
• Hilton Go Een programma die Hilton Hotels over de wereld aanbiedt voor gereduceerd tarief
• Voor slechts €1,- per keer gebruik maken van fitness & wellness facaliteiten in het hotel.

Hebben wij jouw interesse gewekt? Aarzel niet en neem contact op en word onderdeel van de Hilton Familie

Naar wie zijn wij op zoek?

• Volg jij een opleiding zoals o.a. MBO Hotelschool of luchtvaartdienstverlening
• Representatief, bereid te helpen, efficiënt en georganiseerd.
• Uitstekende persoonlijke communicatieve vaardigheden.
• Het enthousiasme om de gast een service te bieden van uitstekend niveau.
• Beheersing van de Nederlandse en Engelse taal zowel in woord als geschrift.
• Flexibel in werktijden en bereid te werken tijdens de weekenden en op feestdagen.
• In verband met beperkte beschikbaarheid van het openbaar vervoer, is eigen vervoer noodzakelijk om op onregelmatige tijden en gedurende de weekenden aanwezig te kunnen zijn