Customer Support Specialist - Boskoop, Nederland - Antenna

Beschrijving

Jij bent als customer support specialist de rechterhand van de accountmanager en ondersteunt bij binnenkomende orders Klanten zijn internationale retailers en dit bedrijft biedt een zeer breed assortiment aan planten. Nieuwsgierig geworden? Lees dan snel verder

Wat krijg jij?

• Competitief salaris op basis van kennis & ervaring.
• Direct een contract bij de klant.
• Uitgebreid inwerkprogramma met support van collega's.
• Mogelijkheid tot thuiswerken.
• Uitstekende pensioenregeling.
• Ontwikkelings- en doorgroeikansen via de interne Academy.
• Aantrekkelijke bonus bij goede prestaties.
• Eigen parkeerplek voor de deur en reiskostenvergoeding.
• Dagelijks vers fruit op kantoor.
• Deelname aan het ASR vitaliteitsprogramma.
• Leuke bedrijfsactiviteiten, van laser gamen tot kerstdiner.

Functieomschrijving

De accountmanager waarmee jij samenwerkt beheert meerdere klanten in Midden- en Oost-Europa. In jouw team werken nu 2 accountmanagers & 1 support medewerker. Ze kunnen jouw kennis en ervaring goed gebruiken als versterking. Het is aan jou om ervoor te zorgen dat producten tijdig geleverd kunnen worden.

Een greep uit jouw takenpakket:

• Controleren en aanvullen van verkooporders.
• Opstellen, bewerken en verzorgen van offertes.
• Afhandelen van klantcommunicatie via mail en telefoon.
• Centraal verwerken van klantdata, klachten en foto's.
• Monitoren en afhandelen van claims.
• Coördineren en voorbereiden van transportopdrachten.

Waar ga jij aan de slag?
Dit bedrijf staat voor groei, zowel professioneel als persoonlijk. Met een competitieve bedrijfscultuur en een Academy bieden zij een platform voor jouw succes. Jij kunt hier het beste in jezelf naar boven gaan halen en dit bedrijf leid je graag op. Gevestigd op een groene locatie in Nederland, leveren zij planten aan de retail in heel Europa. Sluit je aan bij dit team van 80 collega's en maak het verschil

Wat breng jij mee?

Als customer support specialist sta jij stevig in je schoenen en ben jij procesmatig sterk. Jij hebt een commerciële kijk op zaken en wil deze rol helemaal eigen maken om deze zo goed mogelijk uit te kunnen voeren. Daarom is het van belang dat jij al enige ervaring meebrengt op het gebied van customer of sales support. En verder?

• Een goede beheersing van de Nederlandse & Engelse taal.
• Je woont in de omgeving van Boskoop.
• Je bent handig met systemen en kunt snel schakelen

Klaar om te bloeien in een groeiend bedrijf? Solliciteer vandaag nog en ontdek hoe jij het verschil kunt maken als nieuwe customer support specialist.