Adviseur Dienstverlening - Meppel, Nederland - Talentenregio

Talentenregio Meppel, Nederland

1 week geleden

Tijdelijk met uitzicht op vast dienstverband

Beschrijving

Zoek jij een afwisselende baan op het gebied van de publieke dienstverlening, dan zoeken wij jou

Adviseur Dienstverlening

uur per week, maximaal € 5.621,00 bij 36 uur, schaal 10A)

Als gemeente Meppel willen we met onze dienstverlening zo goed mogelijk blijven aansluiten bij de wisselende behoeftes van onze inwoners en ondernemers. Hiervoor is het noodzakelijk dat we continu blijven ontwikkelen en innoveren. We werken graag voor én met onze inwoners en ondernemers. Wij zoeken een fijne, energieke collega die ons helpt onze dienstverlening verder te verbeteren. Voor het team Dienstverlening én daarbuiten.

Als adviseur Dienstverlening maak je onderdeel uit van het team Dienstverlening. Dit team bestaat uit een cluster Publiekszaken en een cluster Klantcontactcentrum (KCC). Samen met de coördinatoren Publiekszaken en KCC en de teammanager Dienstverlening maak je onderdeel uit van de staf Dienstverlening.

Wat ga je doen?

Als adviseur neem je het initiatief voor de verdere ontwikkeling van onze dienstverlening.

Belangrijke opgaven zijn:

Vertalen van (landelijke) ontwikkelingen, nieuw beleid en veranderende wet- en regelgeving in de dienstverlening. Je bent een verbindende factor die deze ontwikkelingen samenbrengt en daar met alle betrokkenen binnen en buiten onze organisatie goede afspraken over weet te maken.

Slimme inrichting van de werkprocessen. Dienstverlening stopt niet bij het eerste contact, maar wanneer het werk is afgerond. Je draagt bij aan de verbetering van de dienstverleningsprocessen

Deelname in het Programma Dienstverlening waar –organisatie breed- wordt gewerkt aan verbetering van de dienstverlening. Dat kan als adviseur zijn, of als deelprojectleider.

Samen met je collega's werk je aan het meer- en beter gebruik maken van data om de dienstverlening verder te verbeteren.

Je genereert managementinformatie vanuit verschillende kanalen en rapporteert hierover. Hierdoor maak je de kwaliteit van de dienstverlening inzichtelijk. Je onderzoekt en adviseert over servicenormen, werkafspraken, klantbeleving en ervaringen vanuit (nog op te zetten) inwonerspanels.

We zoeken een meewerkend adviseur; betrokken van begin tot eind. Hands-on waar dat moet. Niet alleen plannen maken, maar het vooral gaan doen: organiseren, borgen en verbeteren.

Wat is jouw profiel?

Het belangrijkste is dat je altijd vanuit het belang van de inwoners en ondernemers denkt en dit vertaalt naar de organisatie. Je bent op de hoogte van de laatste ontwikkelingen binnen jouw vakgebied. Als verbinder weet jij hierin partijen samen te brengen, te enthousiasmeren en vervolgens te sturen op een goed resultaat. Welk vraagstuk er ook ligt, je weet deze goed te analyseren, trekt hieruit je conclusies en weet samen met anderen de juiste oplossing te formuleren. Dit betekent dat het belangrijk is dat je procesmatig en praktisch kan denken. Hiernaast ben je sparringpartner van het management en moet je bestuurders mee kunnen nemen in je plannen, iets wat je met energie en stevigheid doet. Natuurlijk doe je dit binnen een politieke omgeving, waarin jij je als een vis in het water voelt.

Wat breng je mee:

Gemeentelijke ervaring is fijn, maar we zoeken vooral iemand bij wie de dienstverlening door de aderen stroomt;

HBO/WO werk- en denkniveau;

Ervaring met het beleidsadvisering en/of projecten in co-creatie;

Een pragmatische en resultaatgerichte instelling;

Maar bovenal ben je een prettige collega om mee samen te werken die past in ons collegiale en energieke team. Een team dat je van harte welkom heet

Waarom Meppel?

Omdat jij van een uitdaging houdt. Je gaat aan de slag in een functie die veel ruimte biedt voor eigen initiatief. Je krijgt de ruimte om je te ontwikkelen en je werkt met plezier aan je opgaven. In Meppel varen we een koers die de bedoeling van de vraagstukken centraal stelt, waarin we betrouwbaar partnerschap nastreven en samen flexibel werken aan de dienstverlening naar onze inwoners. Er heerst een open, informele en collegiale werksfeer.

De gemeente Meppel is een groeiende stad met ca inwoners en bestaat uit Broekhuizen, Meppel, Nijeveen, Rogat en de Schiphorst. Gelegen in het zuiden van Drenthe, onderdeel van de regio Zwolle.

Het aanbod

Wij bieden je

Een dienstverband voor 36 uur in de week.

Een marktconform salaris (schaal 10A).

Aantrekkelijke secundaire arbeidsvoorwaarden zoals reiskostenvergoeding woon-werkverkeer en het Individuele Keuze Budget.

Genoeg mogelijkheden om jezelf professioneel en persoonlijk verder te ontwikkelen.

Een bruisende werkomgeving en fijne collega's

Meer informatie nodig?

Voor meer informatie over deze functie kun je contact opnemen met Carmen Gimeno, Teammanager Dienstverlening of Ylva Schutte, programmanager Dienstverlening.

Informatie over de procedure geven de collega's van P&O.

Wij zijn bereikbaar via , waar onze KCC-collega's je graag helpen om in contact te komen met ons.

Goed om te weten is dat deze vacature gelijktijdig intern en extern uitgezet. Bij gelijke geschiktheid hebben eigen medewerkers en kandidaten uit onze mobiliteitsnetwerken Talentenregio en Vooruit in Drenthe voorrang.

Enthousiast geworden?

Maak dan je interesse kenbaar via een upload op .

Je kunt dit doen tot en met 31 mei 2024. De gesprekken staan gepland op 13 juni 2024
(na de middag).

Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld.

Medewerker Polisadministratie

1 week geleden

Alpina Group Hoogeveen, Nederland

Heb jij de drive om de administratie zo goed mogelijk te organiseren? Sta jij in je kracht als jij een team van collega's proactief kan ondersteunen in hun dagelijkse werkzaamheden? Hou jij er van om in een snel groeiende, veranderende en tevens uitdagende werkomgeving te werken ...
HR Adviseur

6 dagen geleden

Finesse Werving & Selectie Zwolle, Nederland

_Heb jij passie voor HR, kan je je inleven in anderen, ben je gedreven en proactief? Ben je daarnaast een kei in communiceren en werk je graag in een gezellig team? Dan is deze toffe baan als HR Adviseur op jouw lijf geschreven_ · Jouw toekomstige werkgever is een internationale ...
Bouwtechnisch Adviseur

1 week geleden

BOA-Advies Zwolle, Nederland

Als adviseur werk je mee aan het realiseren van betekenisvolle gebouwen. Denk daarbij aan scholen, overheidsinstellingen, sportaccommodaties en zorginstellingen. Je geeft gevraagd en ongevraagd advies aan opdrachtgevers en collega adviseurs en bewaakt hiermee de voortgang en kwal ...
Bouwtechnisch Adviseur

1 week geleden

BOA-Advies Zwolle, Nederland

Als adviseur werk je mee aan het realiseren van betekenisvolle gebouwen. Denk daarbij aan scholen, overheidsinstellingen, sportaccommodaties en zorginstellingen. Je geeft gevraagd en ongevraagd advies aan opdrachtgevers en collega adviseurs en bewaakt hiermee de voortgang en kwal ...
Accountmanager

1 week geleden

Visser & Visser Zwolle, Nederland

Je voelt je als een zelfstandig ondernemer/accountmanager verantwoordelijk voor de succesvolle samenwerking met ouderenzorgorganisaties in jouw regio. Met mooie maatwerk trainingsprogramma's help jij hen medewerkers op te leiden zodat er nog betere persoons · - en mensgerichte zo ...
HR Adviseur

1 week geleden

SPIE Heerenveen, Nederland

Zoek jij een dynamische functie waarin je als HR Adviseur een essentiële schakel bent binnen ons team? Word onze vertrouwde adviseur voor allerlei HR-gerelateerde zaken. · **Niet ́gewoon een bedrijf ́**: · Bij SPIE richten wij ons op de technische dienstverlening. Dit doen wij in ...
Directeur Wonen

2 dagen geleden

IJsselheem Kampen, Nederland

**Wonen, zorg & welzijn** · *** · **Directeur Wonen & Leven**:*** · **Heb jij een duidelijke visie op ouderenzorg en wil je verantwoordelijk zijn voor het realiseren ervan in een innovatieve omgeving? Kun jij collega's inspireren, motiveren en altijd in verbinding blijven? Weet j ...
Managementassistent

1 week geleden

Gemeente Zwolle Zwolle, Nederland

Vacature kenmerken · Dienstverband / uren per week · Jaarcontract met uitzicht op een vast dienstverband / 24-32 uur per week · Werk · - en denkniveau · MBO+/Hbo · Salaris · Maximaal € 3.481; · - (schaal 6) · Afdeling · TOP-Services · Vacaturehouder · Simone Bouwer · Sluitingsdat ...
Adviseur Bodemsanering

6 dagen geleden

TecForce Deventer, Nederland

**Introductie**: Voor een internationale opdrachtgever te Deventer, zijn wij op zoek naar een senior-adviseur bodemsanering. Deze opdrachtgever heeft de passie en de inspanning om Nederland duurzamer, veiliger en mooier te maken. Hun aanpak is divers en inclusief, gebaseerd op vi ...
Adviseur Arbeid en Verzuim Met Verbindende

1 week geleden

ArboAnders Joure, Nederland

**Adviseur Arbeid en Verzuim met verbindende eigenschappen uur)** · **Over de functie** · **Jij levert een bijdrage aan de inzetbaarheid van werkend Nederland** · We leven in een tijd met volop uitdagingen op de Nederlandse arbeidsmarkt. Als Adviseur Arbeid en Verzuim bij ArboAnd ...
Adviseur Drinkwater Rvb

1 week geleden

Normec Kalsbeek Assen, Nederland

**Adviseur Drinkwater RVB** · Sta jij open voor een baan die jou toegang geeft tot een unieke wereld? Ben je flexibel, accuraat en beschik je over doorzettingsvermogen? En ben je bereid om een leertraject af te leggen bij een bevlogen specialist die jou alle ins en outs van het v ...
Adviseur Bodemsanering

6 dagen geleden

TecForce Heerenveen, Nederland

**Introductie**: Werk samen aan een duurzamer, veiliger en mooier Nederland met een diverse en inclusieve aanpak, gebaseerd op onze kernwaarden: ondernemend, mensgericht, ontwikkeling en karakter. Voor deze internationale opdrachtgever te Heerenveen ben ik op zoek naar een senior ...
Assistent Belastingadviseur

1 week geleden

Accura Administratie en Belastingadvies Nagele, Nederland

**Assistent accountant/belastingadviseur uur)** · Accura Administratie en Belastingadvies is een moderne, gedreven organisatie en biedt haar klanten hoogwaardige fiscale en administratieve dienstverlening zonder daarbij het persoonlijke karakter uit het oog te verliezen. Het kant ...
P&o Adviseur

1 week geleden

Cedin Drachten, Nederland

**Cedin streeft ernaar om de meest getalenteerde professionals aan te trekken, te ontwikkelen en te behouden. We erkennen, waarderen en benutten de unieke talenten van onze collega's. Ons doel is ervoor te zorgen dat elke collega zijn vaardigheden blijft ontwikkelen en zo bijdraa ...
Sociaal Werker/dorpsondersteuner

6 dagen geleden

Gemeente Weststellingwerf Wolvega, Nederland

Wolvega en Noordwolde_ · **Ben jij de bevlogen en empathische Sociaal Werker Dorpsondersteuning om ons team te versterken? Vind jij het leuk om de sociale cohesie binnen de gemeenschap te bevorderen? Dan zoeken wij jou om ons team te versterken** · **De inhoud van je werk**: · - ...
Salarisadministrateur (24-36 Uur)

1 week geleden

Tempo-Team Nagele, Nederland

**Functieomschrijving** · Voor onze loonafdeling zijn wij op zoek naar een salarisadministrateur die het leuk vindt om zelfstandig te werken en verantwoordelijk te zijn voor de salarisverwerking van onze klanten. Daarnaast ben je de adviseur voor onze klanten met betrekking tot a ...
Medewerker Front Office Zakelijke Verzekeringen

1 week geleden

Van Campen & Dijkstra Gorredijk, Nederland

**Medewerker Front Office Zakelijke Verzekeringen** · - Ben jij helemaal in je element als je samen met een verzekeringsadviseur een eigen klantenportefeuille runt? Heb jij het in je om onze zakelijke klanten de persoonlijke service te bieden die ze van ons verwachten? En heb je ...
Servicemonteur

6 dagen geleden

Werkis Meppel, Nederland

Ben je naast technisch ook nog eens communicatief vaardig? Lees dan vooral verder, want wellicht is een functie als servicemonteur wel iets voor jou · Binnen je functie als servicemonteur ben je onderweg om storingen op te sporen en te verhelpen aan afleversets en verwarmingsinst ...
Medewerker Front Office Particuliere Verzekeringen

1 week geleden

Van Campen & Dijkstra Gorredijk, Nederland

**Medewerker Front Office Particuliere Verzekeringen** · - Ben jij klantgericht en wil jij je expertise op het vlak van particuliere verzekeringen inzetten voor onze klanten? Ben je enthousiast en in staat om onze klanten nét dat beetje extra service en advies te geven over_ _hun ...
Jr. Medewerker Bijzondere Wetten

4 dagen geleden

Gemeente Almelo Almelo, Nederland

**HBO | uur | maximaal € 4.244; · - bruto per maand bij 36 uur | bepaalde tijd van één jaar met uitzicht op een vast dienstverband | Team Veiligheid** · **Over de vacature**: · Als Medewerker Bijzondere Wetten ben jij juridisch specialist op het gebied van aanvragen en vergunning ...