- Je voorziet de klant telefonisch van het juiste advies, product of dienst;
- Je verwerkt terugbelverzoeken in het systeem;
- Je voert een kwalitatief goed telefoongesprek met de klant en zorgt dat je deze zo veel mogelijk helpt;
- Je adviseert de klant over mogelijke bijproducten en diensten.
- Je bent flexibel inzetbaar voor 24 uur per week.
- Je bent communicatief sterk aan de telefoon en je beschikt over goede luister- en gespreksvaardigheden;
- Je bent vriendelijk, behulpzaam en service- en klantgericht;
- Klanttevredenheid staat bij jou hoog in het vaandel;
- Je bent proactief en creatief;
- Je kan jouw werkzaamheden goed plannen en organiseren;
- Je bent gemotiveerd, toont inzet en bent bereid om te leren.
- Je hebt minimaal een afgeronde mbo-3 opleiding, bij voorkeur richting telefoniste of receptioniste;
- Je beschikt over aantoonbare werkervaring in klantcontact (bij voorkeur binnen de autobranche);
- Je hebt kennis van- en affiniteit met de ontwikkelingen in de branche;
- Je bent flexibel inzetbaar;
- Je hebt ervaring met CRM en MS Office.
- Marktconform salaris
- Sporten met korting
- Collectiviteitskorting op je aanvullende zorg- en tandartsverzekering
- Korting op onderdelen en werkplaatsreparaties Gratis APK van eigen auto
- Lease fietsregeling
- Anw-hiaatverzekering
- Een goede pensioenregeling (PMT)
-
Callcenter Agent
Gevonden in: Talent NL C2 - 4 dagen geleden
Wiertz Company Kerkrade, Nederland VoltijdWas werden Sie tun? · Unser Kunde Dr. Hittich mit Standort Kerkrade ist führend in der eigenen Entwicklung, Herstellung und Spezial-Versender für natürliche Gesundheits-Mittel ( Nahrungsergänzungsmittel ). Wir lieben den Dialog zum Kunden und suchen für unser Team Kollegen die Lu ...
-
Callcenter agent, Herten
Gevonden in: Talent NL 2A C2 - 2 dagen geleden
Adecco Herten, NederlandBen jij commercieel ingesteld? En wil jij graag een maatschappelijke bijdrage leveren? En ben jij voor 20 uur per week beschikbaar? Dan is onderstaande vacature wellicht jouw nieuwe baanAls callcenter agent werk je nauw samen met de accountmanager. Jij bent verantwoordelijk voor ...
-
Customer Service Medewerker Duitse taal weekendbaan
Gevonden in: Talent NL C2 - 2 dagen geleden
Alert Kerkrade, NederlandSie sprechen ausgezeichnet Deutsch? Dan hebben wij een hele interessante vacature voor jou Onze relatie in Kerkrade heeft een vacature open voor parttime customer service medewerker. In deze functie werk je voor de Duitse markt en spreek je de hele dag Duits. Benieuwd naar de wer ...
-
Call Agent Outbound 16-32 Uur
Gevonden in: Talent NL 2A C2 - 1 dag geleden
WR Herten, NederlandSamengevat:Deze werkgever is een toonaangevend bedrijf gespecialiseerd in maatschappelijk georiënteerde vervoersprojecten. · Ben jij een gedreven Call Agent die met overtuigingskracht en een warme stem het team wil versterken? · Heb jij ervaring in verkoop of callcenter werk en e ...
-
Call Agent Outbound 16-32 Uur
Gevonden in: Adzuna NL C2 - 1 dag geleden
WR Herten, NederlandSamengevat:Deze werkgever is een toonaangevend bedrijf gespecialiseerd in maatschappelijk georiënteerde vervoersprojecten. · Ben jij een gedreven Call Agent die met overtuigingskracht en een warme stem het team wil versterken? · Heb jij ervaring in verkoop of callcenter we · ...
-
Agent
Gevonden in: Jooble NL C2 - 1 dag geleden
WR Herten, NederlandDeze werkgever is een toonaangevend bedrijf gespecialiseerd in maatschappelijk georiënteerde vervoersprojecten. · Ben jij een gedreven Call Agent die met overtuigingskracht en een warme stem het team wil versterken? · Heb jij ervaring in verkoop of callcenter werk en een hart vo ...
-
Call Agent Outbound 16-32 Uur
Gevonden in: Talent NL C2 - 1 dag geleden
WR Solliciteren Herten, Nederland VastOver de werkgever:WR zoekt voor een vaste medewerker voor de volgende werkgever, je treedt gelijk in dienst bij deze werkgever:Deze werkgever is een toonaangevend bedrijf gespecialiseerd in maatschappelijk georiënteerde vervoersprojecten. · Ben jij een gedreven Call Agent die met ...
Callcenter Agent - Heerlen, Nederland - Wealer Autogroep
Beschrijving
Jouw nieuwe baan:
Als Callcenter Agent bij Wealer ben jij hét telefonische visitekaartje van de organisatie. Met jouw telefoon-skills ben jij het eerste aanspreekpunt en kunnen klanten bij jou terecht. Jij weet wat de behoeften van onze klant zijn en speelt hier op jouw persoonlijke manier op in. Je beantwoordt vragen, handelt verzoeken af en verbindt de klant door naar de juiste collega. Tevens verzorg je de afsprakenplanning voor de afdeling service en verzamelt de daarvoor benodigde klant- en autogegevens.
Verder bestaat je werkdag uit de volgende werkzaamheden:
Dit ben jij:
Wat breng je mee:
Ons aanbod
De Wealer familie:
Wealer is dé Volkswagen, Audi, SEAT, Škoda en Volkswagen Bedrijfswagen dealer voor heel Limburg met vestigingen in Heerlen, Sittard, Maastricht, Roermond, Panningen, Venlo en Venray. Wij zijn een dynamische organisatie van ca. 350 medewerkers met enthousiaste, ambitieuze en authentieke collega's. Wij zijn gepassioneerd met ons vak bezig en zetten samen graag een stap extra voor onze klant.
We vinden het belangrijk dat onze medewerkers met plezier naar het werk komen en passie hebben voor hun vak. Wealer biedt uitstekende arbeidsvoorwaarden en voordelen. We streven naar een goede balans tussen werk en privéleven en we investeren in de groei en het welzijn van onze medewerkers. Er wordt veel aandacht gegeven aan de professionele ontwikkeling door o.a. PON academy. Maar ook persoonlijke groei vinden we belangrijk. Medewerkers kunnen gratis gebruikmaken van onze online GoodHabitz tool.
De factor 'fun' speelt ook een belangrijke rol Zo organiseren we ieder jaar feestelijke personeelsbijeenkomsten met alle Wealer collega's.
