Senior Dynamics 365 CE Contact Center Specialist - Amstelveen
2 weken geleden
Functieomschrijving
Je wordt onderdeel van het Microsoft Consulting & Innovation (Platforms) team,dat organisaties helpt versnellen met digitale transformatie binnen het volledige Microsoft-ecosysteem. We combineren technische expertise met domeinkennis om veilige,schaalbare,en toekomstbestendige Power Platform-oplossingen neer te zetten.
Functie-eisen
- BSc of MSc in IT of Business.
- Minimaal 3 jaar ervaring met Dynamics 365 CE en Omnichannel.
- Kennis van contactcenter-KPI's (AHT , FCR , CSAT , SLA ' s ).
- Ervaring met voice-integraties en ACS . < li >Vloeiend in Nederlands-en Engels .
Functieomschrijving
Lorem ipsum dolor sit amet
, consectetur adipiscing elit. Nullam tempor vestibulum ex, eget consequat quam pellentesque vel. Etiam congue sed elit nec elementum. Morbi diam metus, rutrum id eleifend ac, porta in lectus. Sed scelerisque a augue et ornare.
Donec lacinia nisi nec odio ultricies imperdiet.
Morbi a dolor dignissim, tristique enim et, semper lacus. Morbi laoreet sollicitudin justo eget eleifend. Donec felis augue, accumsan in dapibus a, mattis sed ligula.
Vestibulum at aliquet erat. Curabitur rhoncus urna vitae quam suscipit
, at pulvinar turpis lacinia. Mauris magna sem, dignissim finibus fermentum ac, placerat at ex. Pellentesque aliquet, lorem pulvinar mollis ornare, orci turpis fermentum urna, non ullamcorper ligula enim a ante. Duis dolor est, consectetur ut sapien lacinia, tempor condimentum purus.Krijg volledige toegangToegang tot alle topfuncties en krijg de baan van je dromen.
Soortgelijke banen
· Jij wordt onderdeel van het Microsoft Consulting & Innovation (Platforms) team, · dat organisaties helpt versnellen met digitale transformatie binnen het volledige Microsoft-ecosysteem. · We combineren technische expertise met domeinkennis om veilige, · schaalbare en toekomstb ...
3 weken geleden
Je wordt onderdeel van het Microsoft Consulting & Innovation (Platforms) team dat organisaties helpt versnellen met digitale transformatie binnen het volledige Microsoft-ecosysteem. · ...
6 dagen geleden
+Job summary · - Je wordt onderdeel van het Microsoft Consulting & Innovation (Platforms) team. · + Functie-eisenBSc of MSc in IT of Business. · Minimaal 3 jaar ervaring met Dynamics 365 CE en Omnichannel. · ...
3 weken geleden
Maak van iedere klantinteractie een uitblinker als contact center specialist bij Microsoft Consulting & Innovation (Platforms). Ontwerp omnichannel customer service-oplossingen voor naadloze interacties tussen klanten, agents en serviceprocessen. · ...
2 weken geleden
Je wordt onderdeel van het Microsoft Consulting & Innovation (Platforms) team, dat organisaties helpt versnellen met digitale transformatie binnen het volledige Microsoft-ecosysteem. · We combineren technische expertise met domeinkennis om veilige, schaalbare en toekomstbestendig ...
2 weken geleden
The Data Center Cabling Specialist will act as the factory and on-site coordinator for cabling/data installation projects. The Cabling Specialist task will be to ensure job completion according to company and customer quality and safety requirements while maintaining the efficien ...
1 week geleden
+ Ben jij nieuwsgierig naar de wereld achter data? Binnen het Business Intelligence Competence Center (BICC) draag je bij aan betrouwbare informatievoorziening. Je houdt je bezig met databeheer, signaleren van afwijkingen, adviseren van gebruikers. Vereist: MBO-opleiding binnen h ...
1 dag geleden
Ben jij de innovatieve en klantgerichte deskundige die ons DP salesteam versterkt met overtuigende demonstraties, · hoogwaardige klantsamples en een 'best-in-class' ervaring?Dit zijn jouw verantwoordelijkheden in dit Centre of Excellence Techneisch Specialist. · ...
1 maand geleden
We zoeken iemand met een innovatieve aanpak, die in staat is om zich te concentreren op de details. · Jij zorgt er vanaf het begin voor dat processen efficiënt, effectief en betrouwbaar zijn. · ...
1 maand geleden
Data Specialist Business Intelligence Competence Center
Alleen voor geregistreerde leden
Binnen het Business Intelligence Competence Center (BICC) werk je samen met experts van de Koninklijke Marechaussee, JIVC en externe partners aan de digitale ruggengraat die onze collega's in het veld dagelijks ondersteunt. · ...
1 maand geleden
We are looking for a Technical Operations Specialist to join our Control Center team. As the first point of contact when customers experience issues, you will communicate directly with them by phone, · Receive, analyze, and follow up on incidents · Inform, reassure, and update cu ...
2 weken geleden
Data Specialist Business Intelligence Competence Center
Alleen voor geregistreerde leden
Binnen het Business Intelligence Competence Center (BICC) werk je samen met experts van de Koninklijke Marechaussee, JIVC en externe partners aan de digitale ruggengraat die onze collega's in het veld dagelijks ondersteunt. · ...
1 week geleden
Do you enjoy figuring things out, connecting the dots, and solving problems step by step? Do you get energy from variety, direct contact with people, and working as part of a team? Do you like working with colleagues in the office, · while also appreciating the flexibility to wor ...
2 weken geleden
We are looking for a Technical Operations Specialist to join our Control Center team in Delft. As a Technical Operations Specialist, you will be the first point of contact when customers experience issues and guide them through the incident resolution process. · ...
2 weken geleden
Specialist Externe Inhuur B2C en Corporate Center
Alleen voor geregistreerde leden
Job summaryHelp KPN de volgende stap zetten in professionele, datagedreven en compliant externe inhuur binnen een snel veranderende arbeidsmarkt. · ResponsibilitiesManagers adviseren over de juiste contractvormen, tarieven en sourcingsmix. · Aanvragen end-to-end begeleiden en mon ...
1 maand geleden
Physical Security Specialist – Genetec Security Center
Alleen voor geregistreerde leden
We are looking for a Physical Security Specialist with strong hands-on technical knowledge of Genetec Security Center to work on the technical management and configuration of physical access control environment. · ...
3 weken geleden
Physical Security Specialist – Genetec Security Center
Alleen voor geregistreerde leden
This role is fully operational and focused on the technical management, configuration and optimization of the physical access control environment. · ...
2 weken geleden
+Job summary · Ben jij iemand die graag overzicht houdt, mensen vriendelijk helpt én energie krijgt van een afwisselende werkdag? +ResponsibilitiesFrontoffice & Receptie · Telefoon- en e-mailverkeer beheren · Klantinformatie verwerken en CRM up-to-date houden ...
1 maand geleden
Voor ons Shared Service Center in Amstelveen zoeken we een · Payroll specialist. Jij bent iemand met: Energie die telkens omvliegt. · ...
5 uur geleden
In passend werk mét zelfkennis en een goede gebruiksaanwijzing blijven ook organisaties gezond en boeken zij resultaten. · Jouw werk heeft zo niet alleen invloed op individuele medewerkers, · maar ook op organisaties en de toekomst van Nederland. · We vinden het belangrijk dat je ...
3 weken geleden