Customer Support Medewerker - Veenendaal - Visionplanner

    Visionplanner
    Visionplanner Veenendaal

    3 dagen geleden

    Beschrijving

    Customer Support Medewerker

    Krijg jij energie van een blije klant? Word de held voor accountants en boekhouders.

    Bij Visionplanner (onderdeel van Visma) helpen we de financiële wereld om cijfers om te zetten in duidelijk inzicht. Ons Customer Support team is hierin de onmisbare schakel. Voor accountants en boekhouders die met onze software (zoals MLE, Infine en Visionplanner Studio) werken, ben jij de stem van Visionplanner.

    We zoeken een nieuwe collega die met geduld, slimme vragen en een glimlach onze klanten verder helpt. Affiniteit met financiële software is handig, maar een expert in jaarrekeningen hoef je niet te zijn. Dat leren we je 'on the job' in ons gezellige en ambitieuze team

    Wat je gaat doen

    Als Customer Support Medewerker ben jij het eerste, vriendelijke aanspreekpunt voor onze gebruikers. Je stopt pas als de klant écht geholpen is en met een goed gevoel de telefoon ophangt (of de mail sluit).

    • Probleemoplosser: Je analyseert vragen van klanten via telefoon en e-mail, duikt in de software en zorgt voor een heldere oplossing.
    • Klantengeluk: Je luistert écht naar de klant, vraagt door naar de vraag achter de vraag en zorgt dat ze snel weer verder kunnen.
    • Kennisdeler: Je signaleert veelvoorkomende issues en denkt mee over hoe we onze service en software nóg beter kunnen maken.
    • Teamspeler: Je beheert je eigen tickets en werkt samen met jouw collega's om de beste support te leveren.

    Wat jij meebrengt

    Je bent van nature nieuwsgierig, geduldig en communicatief sterk. Je vindt het leuk om nieuwe dingen te leren en pakt software snel op.

    • Minimaal MBO 4 werk- en denkniveau.
    • Je hebt 2–3 jaar ervaring in een customer support-rol met inhoud en complexiteit. Geen standaard callcenterwerk, maar support waarbij je echt moest meedenken en problemen analyseren.
    • Klantgerichtheid zit in je DNA: je communiceert helder en sluit aan op de stijl van de klant.
    • Een open en leergierige houding; je wilt graag alles leren over onze producten.
    • Je beheerst de Nederlandse taal uitstekend.
    • Je basis-Engels is voldoende om een Engelstalige meeting te volgen of een ticket aan te maken voor developers (een vertaalhulp is je beste vriend).
    • Je bent in ieder geval beschikbaar op dinsdag (onze vaste kantoordag), woensdag en vrijdag.
    • Bonuspunten als je werkervaring hebt bij een accountants- of administratiekantoor.

    Wat je krijgt

    Wij investeren graag in onze mensen. Daarom krijg je bij ons niet alleen een leuke baan, maar ook:

    • Een goed salaris: Afhankelijk van je ervaring, tussen € 3.200,- en € 4.000,- bruto per maand (o.b.v. 40 uur).
    • Een contract voor 32-40 uur per week.
    • Hybride werken: Na je inwerkperiode werk je deels vanuit huis (max. 50%) en deels op ons gezellige kantoor in hartje Veenendaal. Dinsdag is onze vaste teamdag.
    • Een bijdrage voor je thuiswerkplek.
    • Gezelligheid & sfeer: Een informele, open cultuur met korte lijnen, leuke bedrijfsuitjes, een actieve personeelsvereniging en de wekelijkse donderdagmiddagborrel (mét bitterballen).
    • Goed verzorgd: Dagelijks een heerlijke lunch (tegen een kleine fiscale bijdrage) en vers fruit op kantoor.
    • Ontspanning: Een gameroom om collega's uit te dagen voor pingpong, tafelvoetbal, simracen of poolen.
    • Alle ruimte voor jouw persoonlijke groei en ontwikkeling.

    Over Visionplanner en Visma

    Visionplanner biedt een uitgebreid aanbod aan rapportage- en controle oplossingen die administratie- en accountantskantoren en bedrijven helpen om cijfers te vertalen naar inzicht. Met Visionplanner by Visma, MLE365 en Infine bedienen we de uiteenlopende behoeften binnen de financiële rapportage. Van jaarrekeningen en tussentijdse rapportages tot begrotingen, prognoses, benchmarking en controle. Hierdoor kunnen kantoren hun klanten efficiënt voorzien van betrouwbare financiële informatie.

    Visionplanner telt 130 medewerkers. Iedere collega draagt bij aan het succes van elke accountant, adviseur en ondernemer met financiële rapportages en inzichten over gisteren, vandaag en morgen.

    Ruim 4.000 accountants- en administratiekantoren werken met software van Visionplanner voor ruim ondernemingen.

    Visionplanner, sinds de oprichting in 1996 actief op de Nederlandse markt, is sinds april 2020 onderdeel van Visma. Visma is een groep van meer dan 190 zelfstandige Europese cloudsoftwarebedrijven. Samen bedienen Visma-bedrijven met medewerkers ruim 2,1 miljoen klanten in Europa en Latijns-Amerika. De totale omzet bedraagt in 2024 2,804 miljard euro.

    Meer informatie:

    Klaar om de held van onze klanten te worden?

    Herken jij jezelf in dit profiel en krijg je energie van een blije klant? Solliciteer dan direct via de button.

    Heb je eerst nog vragen of wil je even sparren over de functie? Bel of app met Marissa Bonnes (Recruiter) op

    We kijken ernaar uit je te ontmoeten

  • Werken in bedrijf

    HR Support Medewerker

    Alleen voor geregistreerde leden

    We zoeken een HR Support medewerker die energie krijgt van administratie, cijfers en systemen. Je bent verantwoordelijk voor het verwerken van personeelsgegevens en ondersteunt de Manager Reward bij alle voorkomende werkzaamheden. · HBO werk- en denkniveau · Diploma gericht op HR ...

    Veenendaal

    1 week geleden

  • Werken in bedrijf

    Business Support Medewerker

    Alleen voor geregistreerde leden

    Ben jij net afgestudeerd in Commerciële Economie (hbo) en op zoek naar een vliegende start in je loopbaan? Wil je een rol waarin je direct van betekenis bent, snel leert én bijdraagt aan slimme IT-dienstverlening? Dan is deze functie als Business Support Medewerker precies wat je ...

    Veenendaal

    1 maand geleden

  • Werken in bedrijf

    HR Support Medewerker

    Alleen voor geregistreerde leden

    Wij zoeken een gedreven en energieke Allround HR Support Medewerker. · Vele ruimte voor persoonlijke en vakinhoudelijke ontwikkeling onder andere door training en opleiding. · Inbreng op de ontwikkeling van de HR-organisatie van Info Support International Group. · Een team van in ...

    Veenendaal, Utrecht

    3 weken geleden

  • Werken in bedrijf

    Medewerker Sales Support

    Alleen voor geregistreerde leden

    Als medewerker account support ben je verantwoordelijk voor een eigen pakket aan klanten waarin je ondersteunend werkt aan de accountmanagers. · ...

    Veenendaal, Utrecht

    4 weken geleden

  • Werken in bedrijf

    Medewerker Sales Support

    Alleen voor geregistreerde leden

    Als medewerker account support ben je verantwoordelijk voor een eigen pakket aan klanten waarin je ondersteunt werkt aan de accountmanagers Jij bent het eerste aanspreekpunt Je controleert en verwerkt binnenkomende orders jij schakelt met onze magazijnen in Duitsland en Frankrijk ...

    Veenendaal 2.750 € - 3.500 € (EUR)

    4 weken geleden

  • Werken in bedrijf

    Sales support medewerker

    Alleen voor geregistreerde leden

    Sales · support medewerker bij op in Veenendaal · Ben jij een energieke aanpakker met commerciële feeling en interesse in techniek? · Vind je het leuk om klanten te helpen, · overzicht te houden en écht onderdeel te zijn van het verkoopproces? Dan zijn wij bij op zoek naar jou W ...

    Veenendaal, Utrecht

    5 dagen geleden

  • Werken in bedrijf

    Customer Support Medewerker

    Alleen voor geregistreerde leden

    We zoeken een nieuwe collega die met geduld, · slimme vragen en een glimlach onze klanten verder helpt. · Afinititeit met financiële software is handig, · mijn maar een expert in jaarrekeningen hoef je niet te zijn. · ...

    Veenendaal 3.200 € - 4.000 € (EUR)

    2 weken geleden

  • Werken in bedrijf

    Retail support medewerker

    Alleen voor geregistreerde leden

    Ben jij servicegericht en schakelt makkelijk tussen verschillende niveaus? Wil je werken in een klantgerichte rol binnen een dynamisch team? · Als retail support medewerker bij DPD Nederland ben jij het aanspreekpunt voor onze retailpartners.Een typische werkdag begint met het be ...

    Veenendaal 2.702 € - 3.860 € (EUR)

    3 weken geleden

  • Werken in bedrijf

    Customer Support Medewerker

    Alleen voor geregistreerde leden

    Wij zoeken een nieuwe collega die met geduld, slimme vragen en een glimlach onze klanten verder helpt. · Probleemoplosser: · Klantengeluk: · Kennisdeler: · Teamspeler: · ...

    Veenendaal, Utrecht

    2 weken geleden

  • Werken in bedrijf

    HR Support Medewerker

    Alleen voor geregistreerde leden

    We zijn op zoek naar een gedreven en energieke Allround HR Support Medewerker die houdt van een breed administratief takenpakket en ondersteunt bij HR-projecten · Jouw hoofdtaken · Je zorgt voor een tijdige en correcte uitvoering van acties en administratie met betrekking tot in- ...

    Veenendaal

    3 weken geleden

  • Werken in bedrijf

    Retail support medewerker

    Alleen voor geregistreerde leden

    Buurman wordt aangesproken als retail support medewerker bij DPD Nederland in Veenendaal. Je bent het contactpersoon voor onze retailpartners. · Schakelt makkelijk tussen verschillende niveaus · ...

    Veenendaal, Utrecht

    3 weken geleden

  • Werken in bedrijf

    Sales Support Medewerker

    Alleen voor geregistreerde leden

    Ben jij op zoek naar een afwisselende vacature als sales support medewerker in Veenendaal waar je écht het verschil maakt? In deze baan werk je parttime of fulltime bij een stabiele werkgever in de koffiemarkt. Je ondersteunt accountmanagement, · dorzorgt klanten en bent onmisbaa ...

    Veenendaal

    5 dagen geleden

  • Werken in bedrijf

    Business Support Medewerker

    Alleen voor geregistreerde leden

    +Ben jij net afgestudeerd in Commerciële Economie (hbo) en op zoek naar een vliegende start in je loopbaan? Wil je een rol waarin je direct van betekenis bent, snel leert én bijdraagt aan slimme IT-dienstverlening? · Dan is deze functie als Business Support Medewerker precies wat ...

    Veenendaal, Utrecht

    1 maand geleden

  • Werken in bedrijf

    Sales Support Medewerker

    Alleen voor geregistreerde leden

    Ben jij op zoek naar een afwisselende · vacature als sales support medewerker in Veenendaal waar je écht het verschil maakt? · ...

    Veenendaal Voltijd

    2 weken geleden

  • Werken in bedrijf

    Sales Support Medewerker

    Alleen voor geregistreerde leden

    Ben jij op zoek naar een afwisselende vacature als sales support medewerker in Veenendaal waar je écht het verschil maakt? In deze baan werk je parttime of fulltime bij een stabiele werkgever in de koffiemarkt. · ...

    Veenendaal Employee

    1 dag geleden

  • Werken in bedrijf

    Sales Support Medewerker

    Alleen voor geregistreerde leden

    Ben jij op zoek naar een afwisselende vacature als sales support medewerker in Veenendaal?Binnen deze stabiele firma ga je parttime of fulltime aan de slag. Je ondersteunt accountmanagement en bent onmisbaar in het commerciële proces. · ...

    Veenendaal

    2 weken geleden

  • Werken in bedrijf

    Account Support Medewerker

    Alleen voor geregistreerde leden

    Je komt te werken bij een internationaal toonaangevende organisatie in de retail. · Een salarisindicatie van €2750 - €3500 o.b.v. 38 uur; · Goede secundaire arbeidsvoorwaarden, waaronder een 13e maand en een uitstekende pensioenregeling; · ...

    Veenendaal

    1 maand geleden

  • Werken in bedrijf

    Sales support medewerker

    Alleen voor geregistreerde leden

    Wil jij werken in een klantgerichte rol binnen een dynamisch team waar jouw inzet direct bijdraagt aan een optimale klantbeleving? · Een typische werkdag begint met het beantwoorden van vragen van onze retailpartners en het verwerken van meldingen in het systeem. · Je rapporteert ...

    Veenendaal 2.702 € - 3.860 € (EUR)

    1 maand geleden

  • Werken in bedrijf

    Technisch support medewerker

    Alleen voor geregistreerde leden

    Ben jij technisch ingesteld en krijg jij energie van het helpen van mensen? Dan is dit dé functie voor jou · Als technisch support medewerker ben jij het eerste aanspreekpunt voor onze klanten en collega's bij technische vragen.Je beschikt over een afgeronde MBO opleiding, bij vo ...

    Veenendaal

    5 dagen geleden

  • Werken in bedrijf

    Sales Support Medewerker

    Alleen voor geregistreerde leden

    Ben jij op zoek naar een afwisselende vacature als sales support medewerker in Veenendaal waar je écht het verschil maakt? · ...

    Veenendaal, Utrecht

    2 weken geleden

  • Werken in bedrijf

    Sales Support Medewerker

    Alleen voor geregistreerde leden

    Ben jij op zoek naar een afwisselende vacature als sales support medewerker in Veenendaal waar je écht het verschil maakt? · ...

    Veenendaal

    1 week geleden

Vacatures
>
Customer support medewerker
>
Banen van Customer support medewerker in Veenendaal