Field Service Engineer - Zoetermeer - Servomex

Beschrijving

Field Service Engineer, Zoetermeer and Netherlands

Servomex, specialist in gasanalyseoplossingen, is op zoek naar een ervaren Field Service Engineer ter versterking van ons team in Nederland. In deze functie verleen je service en ondersteuning voor onze analysers en systemen.

Onze gasanalyseoplossingen leveren een bijdrage aan onder andere betere gezondheidszorg, schonere lucht, energieopwekking en koolstofvrije brandstoffen. Bekijk onze video en ontdek hoe Servomex bijdraagt aan een gezondere wereld: Servomex: Gezondere Wereld.

We kijken uit naar jouw sollicitatie.

70% van deze vacature is een buitendienstfunctie in heel de BeNeLux (met flexibiliteit voor reizen binnen de EMEIA regio). De overige 30% is gevestigd op onze locatie in Zoetermeer.

Over de functie:

• Je zorgt voor onderhoud, reparaties en het in bedrijf stellen van Servomex-producten. Zo lever je een belangrijke bijdrage aan onze klanttevredenheid en bedrijfsimago.
• Je voert Factory Acceptance Tests (FAT) en Site Acceptance Tests (SAT) uit op Servomex analysers en systemen
• Je regelt een groot deel van het serviceproces: van het maken van offertes tot het netjes afronden van de werkorders
• Je helpt bij technische vragen over Servomex producten en informeert klanten over de voordelen van goed en periodiek onderhoud
• Je stelt rapporten op voor reparatie-, service- en inbedrijfstellingen, evenals andere vereiste documentatie
• Je schakelt met collega's van andere afdelingen als er technische problemen zijn of specifieke klantwensen, en je volgt daarbij onze kwaliteits- en klachtenprocedures.
• Je helpt bij het testen en bouwen van systemen voor onze Systems Engineering-afdeling, zodat alles voldoet aan de juiste prestaties en specificaties vóór verzending.
• Je neemt deel aan initiatieven ter verbetering van de klantenservice, zoals gevraagd door de Service Manager.
• Je reist regelmatig binnen de Benelux en af en toe naar andere Europese landen, dus een goede dosis flexibiliteit komt van pas.
• Je bent in het bezit van VCA-VOL of bereid dit te behalen
• Je pakt ook andere taken op die bij je rol passen, wanneer dat nodig is

Over jouw Talent:

• Flexibiliteit om binnen Nederland te reizen (met een aantal reizen naar de Benelux) en af en toe naar EMEIA.
• Nederlands en Engels (schriftelijk en mondeling).
• Rijbewijs B.
• Aantoonbare ervaring in een Field Service Engineer (of een verwante functie) met het repareren van instrumentatie, installeren en oplossen van problemen, of in ieder geval affiniteit met techniek
• Achtergrond in elektronica en instrumentatie.
• Ervaring met het geven van trainingen aan klanten op verschillende niveaus of de wens jezelf hierin te ontwikkelen
• Vermogen om sterke werkrelaties met klanten op te bouwen.
• Ervaring met werken in de volgende sectoren: olie en gas, industriële gassen en/of halfgeleiders.
• Opstarten, inbedrijfstellen, FAT, SAT.
• Vermogen om onderhoudshandleidingen, schema's en bedradingsschema's te interpreteren.
• Sterke communicatieve en probleemoplossende vaardigheden.
• Ervaring met werken op afstand met minimale supervisie – en de bereidheid en motivatie om dit te doen.

Vereiste kwalificaties:

• Technische opleiding (of gelijkwaardig) in elektronica, elektrotechniek of een verwante discipline.

Een volledige functiebeschrijving wordt verstrekt tijdens het sollicitatiegesprek.

"De aangeboden trainingsprogramma's hebben me de technische expertise en het zelfvertrouwen gegeven die nodig zijn om mijn functie effectief uit te voeren. Regelmatige updates en leermogelijkheden zorgen ervoor dat ik voorop blijf lopen wat betreft de industrienormen."

Hamza, Servomex Service Engineer, VK

Locatie: Zoetermeer, Workshop NL

Salaris: basis salaris van € tot €

Servomex houdt rekening met verschillende factoren bij het bepalen van het basissalaris, zoals de omvang en verantwoordelijkheden van de functie en de ervaring, opleiding, vaardigheden en huidige marktomstandigheden van de kandidaat.

We bieden ook een uitgebreid pakket secundaire arbeidsvoorwaarden dat past bij onze status als een organisatie van wereldklasse die zich inzet voor topprestaties, klantgerichtheid en empowerment van medewerkers.

We overwegen graag eventuele redelijke aanpassingen die kandidaten met een beperking nodig hebben tijdens het sollicitatieproces en u wordt tijdens de sollicitatieprocedure gevraagd of u dergelijke aanpassingen nodig heeft. Houd er rekening mee dat we waar mogelijk ook redelijke aanpassingen zullen doorvoeren om medewerkers in staat te stellen hun functie zo goed mogelijk uit te voeren.