Helpdeskmedewerker ict - Ridderkerk, Nederland - Maandag

Beschrijving

Wil je impact maken als helpdeskmedewerker IT? Dan zijn we op zoek naar jou

Over de functie
Jij draagt bij aan een optimale ICT-dienstverlening

Als Helpdesk-medewerker ben jij verantwoordelijk voor de dagelijkse ondersteuning van collega's bij het gebruik van onze ICT-systemen. Je geeft ondersteuning en je werkt daarvoor nauw samen met de andere collega's binnen het team.

Functie eisen

Je bent sociaal- en hulpvaardig, geduldig en hebt het vermogen om je in te leven in de klant die ondersteuning nodig heeft bij het gebruik van ICT-middelen. Je ziet verbanden en brengt onderwerpen en inhoud bij elkaar. En verder:

• Beschik je over mbo werk- en denkniveau (mbo-4 ICT-opleiding) * Enige ervaring op een helpdesk

• Kennis en ervaring met Microsoft producten

• Ervaring met installatie van laptops en mobiele telefoons via geautomatiseerde processen

• Kennis van ITIL en ervaring met Topdesk

Over het bedrijf

.

Solliciteer

Herken jij jezelf helemaal hierin? Dan ben jij de Helpdeskmedewerker ict die past bij Maandag. Wij kijken uit naar jouw sollicitatie. Wie weet ziet jouw maandag er binnenkort net zo tof uit als die van ons.