Procescoördinator Overheid - Utrecht, Nederland - Olympia

Beschrijving

Opleiding
Hbo
Talen

~ Je beheerst Nederlands

De Belastingdienst, met medewerkers door het hele land, werkt aan een financieel gezond Nederland. We heffen belastingen, innen premies, sporen fraude op en bieden ondersteuning aan burgers en bedrijven. De Belastingdienst is sterk in ontwikkeling en heeft de ambitie om de beste Belastingdienst voor Nederland te zijn met focus op fiscale taken en vakmanschap.

De Directie Klantinteractie & -services (KI&S), gevestigd op locatie Utrecht, is namens de andere directies in het primair proces verantwoordelijk voor de massale interactie met burgers en bedrijven en voor de vernieuwingen van deze massale interactie en stuurt daarbij op het voorkomen van onnodige interactie. Wanneer interactie waarde toevoegt, zorgt KI&S voor heldere informatie en een persoonlijke benadering zodat burgers en bedrijven zelf hun zaken met de Belastingdienst kunnen regelen via de digitale voorzieningen zoals de portalen en de website. Bij de belastingdienst zijn we op zoek naar een tijdelijke kracht kan inspringen op het proces, capaciteiten en forecast management. Beschikt over HBO werk- en denkniveau, wat blijkt uit een afgeronde opleiding;
Minimaal 3 jaar ervaring als coördinator opgedaan binnen de (Rijks)overheid;
Een parttime functie voor 24 tot 32 uur per week;
Een aantrekkelijk salaris tussen de €3091,00 en €4921,00 bruto per maand o.b.v. Een fulltime dienstverband;
Een tijdelijk contract van 4 maanden met de optie tot verlenging;
In overleg de mogelijkheid om thuis te werken;
Een thuiswerkvergoeding van € 2,15 per dag;
Email: shirley.willemsen @ werk.olympia.