- In kaart brengen van op de RVO praktijk gebaseerde use-cases voor het Moderne Werken d.m.v. Microsoft 365.
- In kaart brengen van succescriteria, metrics en KPIs waarop het niveau van adoptie kan worden gemeten.
- Uitvoering van een nulmeting van de organisatie op de mate van gereedheid in relatie tot de beoogde adoptie.
- Plan en strategie voor het inzetten van early adopters als Champions voor de adoptie.
- Management van een community aan Champions.
- Uitvoeren van een roadshow om invloedrijke personen in de beoogde verandering te activeren.
- Overzicht met praktijkgerichte use-cases gericht op het Moderne Werken binnen de context van RVO met Microsoft 365.
- Adoptieplan Modern Werken met Microsoft 365.
- Plan van Aanpak Champions programma, volgens de principes van Microsoft 365.
- Werving en selectie Champions binnen RVO.
- Start en begeleiding Champions Community gedurende 6 maanden.
- Strategie om Champions Community zelfsturend te maken na looptijd van 6 maanden.
- Adviesrapport succescriteria, metrics en KPIs adoptietraject gericht op het Modern Werken.
- Nulmeting RVO op basis van gedefinieerde succescriteria, metrics en KPIs (organisatie readiness in kaart).
- Identificeren van invloedrijke personen binnen de organisatie welke kunnen worden ingezet om de adoptiegraad te verhogen.
- Uitvoeren van roadshow om invloedrijke personen te motiveren om het Moderne Werken uit te dragen naar collegas.
- Maandelijkse rapportage over voortgang adoptietraject (Champions community, roadshow en overige werkzaamheden), gebaseerd op de gedefinieerde succescriteria, metrics en KPIs adoptietraject.
- Aansturen collegas in de uitvoer (communicatie, beheerders begeleidende materialen, aanbieders trainingen)
- Vervaardigen van adoptiemateriaal (handleidingen, videos of anders) die tijdens de looptijd van het adoptietraject worden geïdentificeerd als een meerwaarde om de adoptiegraad te verhogen.
- De nieuwe technologische mogelijkheden komen nu als extra optie naast bestaande (legacy) applicaties. Medewerkers hebben hierdoor onvoldoende overzicht wat in te kunnen zetten voor bepaalde opdrachten;
- Nut en noodzaak van het Moderne Werken is voor medewerkers onvoldoende duidelijk;
- Digitaal bewustzijn RVO relatief laag;
- Digitale vaardigheden RVO relatief laag.
- Ervaring met het opstellen van veranderstrategieën;
- Ervaring met het creëren van veranderprogrammas en trainingsprogrammas;
- Certificeringen zoals Prosci, Agile/Scrum of IPMA;
- Ervaring met werken binnen de Rijksoverheid (3 jaar);
- Uitgebreide ervaring met verandermanagement en implementatie van Microsoft 365-producten (3 jaar);
- Diepgaande kennis van Microsoft 365-applicaties zoals Teams, OneDrive, en Office jaar).
- Microsoft 365-certificaten zijn een pre- Betrokkenheid naar de organisatie;
- Gemotiveerd om blijvende verandering te bewerkstelligen;
- Affinitieit met het maken van adoptiemateriaal.
- begrip van het veranderingsproces en de urgentie van verandering zichtbaar maken;
- effectief kunnen communiceren met medewerkers op alle niveaus;
- uitstekende leiderschapsvaardigheden om medewerkers te motiveren en de visie van de beoogde verandering te communiceren;
- complexe problemen kunnen analyseren en oplossen;
- effectief kunnen samenwerken met anderen op verschillende niveaus;
- snel kunnen schakelen en reageren op veranderingen in de zakelijke omgeving.
Adoptie Manager Microsoft 365 - Den Haag, Nederland - Quest4
Beschrijving
Adoptie Manager Microsoft 365Om tot een succesvolle adoptie van het Moderne Werken te komen zijn een aantal zaken op korte termijn nodig:
Op te leveren producten en uit te voeren werkzaamheden tijdens de looptijd van deze opdracht zijn onder andere:
Achtergrond
De versnelde digitalisering binnen RVO voorziet de medewerkers in een Moderne Digitale Werkplek, gebaseerd op Clouddiensten van Microsoft 365. Deze werkplek vereist een andere manier van werken, het Moderne Werken. De toekomstige digitale werkplek ziet er anders uit. Als de medewerkers de minimale bekwaamheid, bekendheid en vaardigheden beheersen om op de juiste manier deze Moderne Werkplek in te zetten ontstaat hier een kans om nog meer maatschappelijke waarde te kunnen realiseren voor Nederland.
In 2022 is Microsoft Teams beschikbaar gesteld binnen RVO, wat medewerkers in staat stelt om tijd- en plaatsonafhankelijk digitaal samen te werken. In 2023 is hierop een vervolg gekomen door OneDrive Online, Intune en Exchange Online toe te voegen aan de digitale werkomgeving.
Deze doorontwikkeling van de werkomgeving zal in 2024 en de jaren daarna verder gaan, met onder andere (onderzoeken naar of implementatie van): Outlook Online, SharePoint Online, Microsoft Copilot, Microsoft VIVA.
Huidige uitdagingen:
Organisatie en cultuur
Een duurzame, economisch sterke samenleving: daar werken we aan bij de Rijksdienst voor Ondernemend Nederland (RVO). Met nationale en internationale programmas, van de energietransitie en voedselproductie tot ontwikkelingsprojecten in Afrika. Met voorlichting, advies, financiering, subsidies en hulp bij het vinden van zaken- of kennispartners. Door slim organiseren en maximaal gebruik van digitale communicatie zorgen we voor een soepele en optimale dienstverlening. Door elkaar op te zoeken en verbindingen te leggen bieden we nieuwe inzichten en mogelijkheden. Voor en achter de schermen zetten 4500 mensen zich in voor een economisch sterk, innovatief en duurzaam Nederland, op verschillende vestigingen in Nederland. Ook voor jou zijn er kansen
Onze adviseurs weten als geen ander wat er nodig is om ondernemende Nederlanders vooruit te helpen. Beoordelaars nemen subsidie- en andere verzoeken onder de loep en helpen de aanvragers om nieuwe stappen te zetten. Inkopers benutten de inkoopkracht van de Rijksoverheid, ook om maatschappelijke doelen te bereiken. De medewerkers van de frontoffice staan iedereen te woord die vragen heeft. Functioneel beheerders ontwikkelen en onderhouden digitale loketten. Projectmanagers onderzoeken wat de mogelijkheden van big data zijn. Juristen zorgen dat we ons houden aan wet- en regelgeving. En communicatieadviseurs ontwikkelen toegankelijke websites voor voorlichting en advies. Wie ondernemend Nederland een warm hart toedraagt, kan bij onze organisatie dus alle kanten op.
Eisen en wensen voor de functie Adoptie Manager Microsoft 365
Harde-eisen
Wensen
Competenties