Business Proces Analist - Utrecht, Nederland - Gemeente Utrecht

Gemeente Utrecht

Geverifieerd bedrijf

Utrecht, Nederland

2 uur geleden

Geplaatst door:

Daan Van den Berg

werver van beBee

Beschrijving

Utrecht heeft jou nodig Jij vormt de essentiële schakel in ons streven naar optimaal ingerichte bedrijfsprocessen.

**Dit is je werk**:
Als Business Proces Analist speel je een cruciale rol in het opzetten, verbeteren en beheren van processen en informatievoorziening in een nieuw (zaak)systeem voor het bedrijfsonderdeel Juridische Zaken.

Hierbij voorzie je jouw collega's van Juridische Zaken van advies en ondersteuning om hun dagelijkse taken effectief en efficiënt uit te voeren. Je biedt managers en medewerkers de nodige inzichten en tools om het werk goed te kunnen sturen.
Ook zorg je voor een nauwe afstemming met het centrale functioneel beheer van het (zaak)systeem, met specialisten zoals informatiebeheerders en security officers, en met de centrale IT-afdeling van de Gemeente Utrecht.
Bovendien ben je vanuit je rol bij Juridische Zaken nauw betrokken bij de voorbereidingen voor de implementatie van een IT-architectuur en applicatielandschap op basis van Common Ground, een initiatief waar de Gemeente Utrecht momenteel aan werkt.
En tot slot ben je ook inzetbaar in projecten of initiatieven binnen het brede vakgebied van Informatie
- en Procesmanagement.

Concreet houdt je werk in dat je:

- Processen analyseert, (her)ontwerpt, wijzigingen doorvoert en vastlegt
- Op basis van een procesontwerp zaaktypen inricht, implementeert en beheert in het zaaksysteem. Dit doe je in nauwe afstemming met het centrale beheerteam
- Afstemt met specialisten op het gebied van recordmanagement en gegevensbescherming over een goede inrichting en gebruik van het systeem
- Managers en/of proceseigenaren (pro)actief adviseert over verbetermogelijkheden in de (proces)inrichting en het gebruik van het zaaksysteem
- Rapportages verzorgt en/of managers en medewerkers ondersteunt in het zelf verkrijgen van meer inzicht (stuurinformatie)
- Medewerkers ondersteunt bij het dagelijkse gebruik van het (zaak)systeem
- Aanspreekpunt bent voor medewerkers en managers bij gebruikersvragen, ontwikkelingen en/of storingen en de afstemming hierover verzorgt met centraal functioneel beheer
- Kennisoverdracht en gebruikersdocumentatie verzorgt
- Deelneemt aan projecten en initiatieven om verdere digitalisering te bevorderen.

Het interessante aan deze rol is dat je werkt in een omgeving die voortdurend verandert. Het is jouw taak om te onderzoeken hoe we deze veranderingen het beste kunnen implementeren in onze systemen, zodat de workflow van jouw collega's steeds effectiever en efficiënter wordt en blijft.

**Dit is je werkplek**:
De gemeente Utrecht biedt ruimte aan iedereen. We zien talent als basis en diversiteit als kracht om samen betere resultaten te behalen. Voor jou is er plek bij het Informatie
- en procesmanagement team van het domein Bedrijfsvoering en Bestuur.
Binnen het domein bedienen we onze interne klanten per organisatieonderdeel (bijvoorbeeld het onderdeel Mens en Organisatie (HR en Facilitair) of het onderdeel Financiën, Inkoop en Juridische zaken.
Binnen het team ben je onderdeel van een cluster van 12 informatie en proces adviseurs. Inhoudelijk zul je veel samenwerken met collega's van Juridische Zaken. Voor hen moet het nieuwe zaaksysteem worden ingericht, verbeterd en beheerd, zodat het voldoet aan hun workflow en zodat zij efficiënt en effectief kunnen werken.

In ons werk passen we verschillende methodologieën en frameworks toe om efficiëntie te garanderen. BISL helpt ons om IT en bedrijfsprocessen te integreren, terwijl Lean verspilling mínimaliseert en waarde maximaliseert. Agile stelt ons in staat om flexibel te zijn en snel te reageren op veranderingen. Werken onder architectuur zorgt voor een gestructureerde aanpak bij het ontwerpen en ontwikkelen van IT-oplossingen.

Jouw team is een divers gezelschap, bestaande uit zowel ervaren als minder ervaren collega's. Wat het team kenmerkt, is de gezamenlijke drive om continu verbeteringen na te streven. We werken hard, maar er is ook veel ruimte voor plezier en gelach.

Lees hier meer over onze organisatie: Over ons - Werken bij de Gemeente Utrecht ).

**Dit is jouw inbreng**:
Bij de gemeente Utrecht vinden wij het belangrijk dat jij jezelf kan zijn. Daarom zijn wij benieuwd naar wie jij bent. Voor deze vacature is het belangrijk dat je beschikt over goede communicatieve vaardigheden en in staat bent om de wensen van je collega's moeiteloos om te zetten in een goede inrichting van processen en de onderliggende informatievoorziening.
- Minimaal HBO werk
- en denkniveau
- Kennis van het vakgebied procesmanagement en van zaakgericht werken
- Meerdere jaren werkervaring met het inrichten en beheren van een zaaksysteem. Wij gebruiken xxllnc Zaken (voorheen )
- Werkervaring in de publieke sector en het werkgebied juridische zaken is mooi meegenomen
- Goede kennis van de Nederlandse taal zowel in woord en in geschrift

**Dit bieden we je**:
Bij ons ga je werken aan jouw persoonlijke ontwikkeling, met uitdagende verantwoordelijkheden en