Service Coördinator Utiliteit - Heinkenszand, Nederland - DIT Personeel

Beschrijving

Functieomschrijving
AlsService Coördinator Utiliteit ben jij de spil tussen de klanten,technici en externe leveranciers. Je speelt een cruciale rol in hetcoördineren van de beheer- en onderhoudsmeldingen voor deverschillende utiliteitslocaties zoals scholen, zorgcentra's ofbijvoorbeeld kantoorgebouwen. Je bent verantwoordelijk voor hetplannen, coördineren en opvolgen van alle serviceverzoeken omervoor te zorgen dat de problemen van klanten snel en efficiëntworden opgelost. Je werkt hiervoor nauw samen met de diversetoeleveranciers en collega's uit je team om ervoor te zorgen dat deserviceaanvragen tijdig en naar tevredenheid wordenafgehandeld.

In deze dynamische functie benje onder andere verantwoordelijk voor:

• Ontvangen, registreren en beoordelen vanserviceverzoeken van klanten met betrekking tot beheer- enonderhoudskwesties;
• Coördineren van de planningen toewijzing van monteurs en externe leveranciers om deserviceverzoeken af te handelen;
• Opvolgen vande voortgang van de serviceverzoeken en zorgen voor tijdige enadequate oplossingen;
• Onderhouden vanregelmatig contact met klanten om hen op de hoogte te houden van destatus van hun serviceverzoeken;
• Verzamelen enanalyseren van gegevens over serviceverzoeken om trends teidentificeren en te rapporteren aan hetmanagement;
• Identificeren van mogelijkhedenvoor procesverbetering en efficiëntereservicecoördinatie.

De opdrachtgever: deopdrachtgever werkt aan het ontwerpen, realiseren en onderhoudenslimme, technische systemen en installaties die de wereld om onsheen intelligenter maken.
Functie-eisen
Als ServiceCoördinator Utiliteit ben je werkzaam binnen de afdeling Service enOnderhoud. Jij hebt al ervaring opgedaan in een soortgelijke rol enheb jij affiniteit met of kennis van (installatie)techniek.Daarnaast ben jij een ster in plannen, coördineren enaansturen.

Verder vragen wij:

• Minimaal een afgeronde mbo/hbo opleidingin een relevante technische richting(elektrotechniek/werktuigbouwkunde is eenpré);
• Aantoonbare ervaring in een coördinerendefunctie, bij voorkeur binnen deinstallatiesector;
• Uitstekende organisatorischevaardigheden en het vermogen om te multitasken in een dynamischeomgeving;
• Sterke communicatieve vaardigheden enhet vermogen om effectief te communiceren met verschillendebelanghebbenden;
• Probleemoplossend vermogen enbesluitvaardigheid;
• Gedegen kennis van beheeren onderhoudsprocessen;
• Flexibiliteit om tereageren op urgentesituaties.

Arbeidsvoorwaarden
Wijbieden jou een uitdagende baan als Service Coördinator Utiliteit,waarbij jij jezelf kan ontwikkelen en verantwoordelijkheid neemt.In deze functie ga je niet alleen werken in een top teamwaarmee je iedere dag weer een leuke uitdaging aan gaat.

Daarnaast mag je rekenen op:

• Marktconform salaris volgens CAO € 2700tot € 3600;
• Een uitdagende functie met veelvrijheid voor eigen visie;
• Je wordt omringtdoor fijne collega's met een hoop humor;
• Volopmogelijkheden om jezelf te ontplooien en door tegroeien.