- Salaris maximaal € 3.954,44 bruto per maand
- een baan met uitzicht op vast
- 32 of 36 uur per week
- 8,3% eindejaarsuitkering
- volledige reiskostenvergoeding met OV
- een zeer goede werksfeer
- Je beschikt over hbo werk- en denkniveau;
- Je hebt ruime ervaring als leidinggevende in een callcenter omgeving
- Je hebt ervaring met het voeren van functionerings-, verzuim- en ontwikkelgesprekken op de werkvloer
- Het sturen, coachen en begeleiden van jouw team van service medewerkers;
- Het volgen van prestaties en ontwikkelingen van service medewerkers;
- Het houden van start-, voortgangs-, en functioneringsgesprekken met service medewerkers;
- Het proactief signaleren van knelpunten in bestaande processen;
- Je rapporteert aan de teamleider van de afdeling
- Een baan met kans op een vaste aanstelling bij de Belastingdienst;
- Persoonlijke begeleiding van Randstad;
- Diverse opleidingsmogelijkheden via mijn ontwikkeling:dé plek om aan jezelf te werken
- Hybride werken is mogelijk;
- 100% reiskostenvergoeding als je reist met het OV
- Goed pensioen
- Uiteraard staat deze vacature open voor iedereen die zich hierin herkent. Sollicitatieprocedure
-
Medewerker Klantenservice
2 weken geleden
Tempo-Team Apeldoorn, Nederland TEMPORARYFunctieomschrijving · Voor onze opdrachtgever zijn wij op zoek naar een enthousiaste Medewerker Klantenservice · Werk jij graag Parttime in Apeldoorn Krijg jij energie van contact met klanten? · Lees snel verder · Wat bieden wij jouSalaris van € 16,83 tot € 17,50 · Verbindende sc ...
-
Medewerker Klantenservice
3 weken geleden
Tempo-Team Apeldoorn, NederlandVoor onze opdrachtgever zijn wij op zoek naar een enthousiaste Medewerker Klantenservice · Werk jij graag Parttime in Apeldoorn Krijg jij energie van contact met klanten? · Lees snel verderWat bieden wij jou · Salaris van € 16,83 tot € 17,50 · Verbindende schakel · ...
-
Medewerker klantenservice
3 weken geleden
Randstad Apeldoorn, Nederland Temporary, VoltijdHeb jij ook zo'n zin in de lente? Eindelijk weer lekker weer om er op uit te gaan. Heerlijk met je e-bike on tour. Dit is een drukke periode voor fietsdealers en zij kunnen graag jouw ondersteuning gebruiken. Als klantenservice medewerker sta jij klaar voor alle vragen vanuit de ...
-
Medewerker Klantenservice
3 dagen geleden
Seesing Flex Apeldoorn, NederlandDe opdrachtgever zit gelegen in Apeldoorn, is een producent en servicepartner voor de meubelbranche. Zij produceren hoogwaardige verzorgings- en reparatieproducten voor meubelen. Daarnaast faciliteren zij retailers met een serviceprogramma omtrent vlekken en constructie. Je komt ...
-
Medewerker klantenservice
3 weken geleden
Randstad Apeldoorn, NederlandFunctieomschrijving · Heb jij ook zo'n zin in de lente? Eindelijk weer lekker weer om er op uit te gaan. Heerlijk met je e-bike on tour. Dit is een drukke periode voor fietsdealers en zij kunnen graag jouw ondersteuning gebruiken. Als klantenservice medewerker sta jij klaar voor ...
-
Medewerker Klantenservice
3 weken geleden
Tempo Team Apeldoorn, Nederland predeterminedprospectpermanentVoor onze opdrachtgever zijn wij op zoek naar een enthousiaste Medewerker Klantenservice · Werk jij graag Parttime in Apeldoorn Krijg jij energie van contact met klanten? · Lees snel verder · Wat bieden wij jouSalaris van € 16,83 tot € 17,50 · Verbindende schakel · Tijdelijk met ...
-
Medewerker klantenservice
3 weken geleden
Randstad Nederland Apeldoorn, NederlandHeb jij ook zo'n zin in de lente? Eindelijk weer lekker weer om er op uit te gaan. Heerlijk met je e-bike on tour. Dit is een drukke periode voor fietsdealers en zij kunnen graag jouw ondersteuning gebruiken. Als klantenservice medewerker sta jij klaar voor alle vragen vanuit de ...
-
klantenservice medewerker
2 dagen geleden
randstad Apeldoorn, NederlandFunctieomschrijving · Wil jij graag positieve gesprekken voeren en mensen blij maken? Dan is deze baan misschien wel iets voor jou · Als klantenservice medewerker help je anderen en zorg je ervoor dat ze een fijne ervaring hebben. Je beantwoordt verschillende vragen en biedt prak ...
-
Klantenservice medewerker
3 weken geleden
Randstad Nederland Apeldoorn, NederlandErvaring opdoen bij één van Nederlands grootste banken? En zorgen voor een 9+ beleving bij haar klanten? · Rabobank is op zoek naar gemotiveerde klantenservice medewerkers voor locaties door het hele land. Ben je degene die ze zoeken? Solliciteer direct via de blauwe knopwat bied ...
-
Klantenservice medewerker
1 dag geleden
randstad Apeldoorn, NederlandFunctieomschrijving · Ervaring opdoen bij één van Nederlands grootste banken? En zorgen voor een 9+ beleving bij haar klanten? · Rabobank is op zoek naar gemotiveerde klantenservice medewerkers voor locaties door het hele land. Ben je degene die ze zoeken? Solliciteer direct via ...
-
Klantenservice medewerker
1 week geleden
Intermediair Uitzendbureau APELDOORN, NederlandBen jij een ster in het ondersteunen, adviseren en begeleiden van klanten? En heb jij enige kennis van techniek? Lees dan verder · Als klantenservice medewerker ben je het eerste aanspreekpunt voor klanten met vragen over hun statiegeldautomaten. Elke dag brengt nieuwe vragen en ...
-
Klantenservice Medewerker
4 weken geleden
Van Bruggen Adviesgroep Apeldoorn, Nederland DeeltijdTaken en verantwoordelijkheden · Vanwege zwangerschapsverlof zijn wij t/m augustus op zoek naar een nieuwe collega. Vanwege de groei van Van Bruggen Adviesgroep bestaat de mogelijkheid dat het om invulling voor langere tijd gaat. · Ben jij graag in contact met mensen en vind je h ...
-
Klantenservice medewerker
6 dagen geleden
Intermediair Uitzendbureau APELDOORN, NederlandBen jij een ster in het ondersteunen, adviseren en begeleiden van klanten? En heb jij enige kennis van techniek? Lees dan verderAls klantenservice medewerker ben je het eerste aanspreekpunt voor klanten met vragen over hun statiegeldautomaten. Elke dag brengt nieuwe vragen en uit ...
-
Medewerker klantenservice
3 weken geleden
Randstad Nederland Apeldoorn, NederlandBen jij dienstverlenend en wil jij graag meewerken aan de samenleving? De Belastingdienst in Apeldoorn is dan op zoek naar jou Wil je meer weten? Lees dan bieden wij jou · • Starsalaris van € 16,64 per uur · • Pensioenopbouw · • Uitzicht op vast contract ...
-
klantenservice medewerker
4 dagen geleden
Randstad Nederland Apeldoorn, NederlandHou je ervan om met anderen te praten en hen te helpen? Vind je het leuk om positieve gesprekken te voeren en mensen blij te maken? En zie je jezelf weleens in een baan waarin je de hele dag met mensen communiceert en hun tevredenheid bevordert? Dan is dit een mooie kans voor jou ...
-
Medewerker klantenservice
4 weken geleden
Randstad Apeldoorn, NederlandWat wij vragen · Opleiding · HBO / bachelor · Talen · Je beheerst Nederlands · Wat wij bieden · Salaris · minimaal € 3.000 · Uren · 40 · Dienstverband · tijdelijk · Vacaturebeschrijving · Heb jij ook zo'n zin in de lente? Eindelijk weer lekker weer om er op uit te ...
-
Medewerker Klantenservice
3 weken geleden
Tempo Team Apeldoorn, NederlandVoor onze opdrachtgever zijn wij op zoek naar een enthousiaste Medewerker KlantenserviceWerk jij graag Parttime in Apeldoorn Krijg jij energie van contact met klanten?Lees snel verder · Wat bieden wij jou · Salaris van € 16,83 tot € 17,50 · Verbindende schakel · Tijdelijk met uit ...
-
Medewerker Klantenservice
1 week geleden
Tempo Team Apeldoorn, NederlandVacaturebeschrijving · Voor onze opdrachtgever zijn wij op zoek naar een enthousiaste Medewerker Klantenservice · Werk jij graag Parttime in Apeldoorn Krijg jij energie van contact met klanten? · Lees snel verder · Wat bieden wij jouSalaris van € 16,83 tot € 17,50 · Verbindende s ...
-
klantenservice medewerker
2 weken geleden
RandStad Apeldoorn, NederlandHou je ervan om met anderen te praten en hen te helpen? Vind je het leuk om positieve gesprekken te voeren en mensen blij te maken? En zie je jezelf weleens in een baan waarin je de hele dag met mensen communiceert en hun tevredenheid bevordert? Dan is dit een mooie kans voor jou ...
-
Klantenservice Medewerker
4 weken geleden
Timing. Apeldoorn, NederlandWegens uitbreiding in het team zijn wij op zoek naar Klantenservice medewerkers Uitvaart bij Monuta in Apeldoorn. Het gaat om een functie voor uur per week, de afdeling is 24/7 bereikbaar. Op de klantenservice sta je klanten met diverse vragen te woord en legt alles foutloos vast ...
Klantenservice Medewerker - Apeldoorn, Nederland - Randstad.
Beschrijving
Functieomschrijving
Jij bent een verbinder. Je weet andere te motiveren en inspireren. Jij vindt het een uitdaging om anderen te helpen het beste uit zichzelf te halen. Samen met je team heb je één doel: Burgers uitstekend helpen met hun vragen aan de Belastingdienst. Zo draag jij je steentje bij aan de maatschappij.
Zoek jij een baan met veel verantwoordelijkheid? Een baan waarin ook jij jezelf kunt ontwikkelen? Kom dan werken bij de Belastingdienst.
wat bieden wij jou
Je hebt ervaring met het geven van leiding in een klantenservice omgeving. Je helpt anderen zichzelf graag te ontwikkelen.
Met jouw motiverende houding weet je ook anderen te motiveren en te activeren. Je houdt als leidinggevende altijd oog voor de mensen en hebt een uitstekend inlevingsvermogen. Je beschikt over uitstekende communicatieve vaardigheden, zowel mondeling als schriftelijk.
Als supervisor heb jij de dagelijkse leiding over een groep servicemedewerkers van de Belastingtelefoon.
Jouw doel? Het creëren van uitstekende dienstverlening op de afdeling. Dit doe voornamelijk de medewerkers te coachen en te helpen zichzelf verder te ontwikkelen. In de gesprekken staan de mensen die bellen centraal. Met jouw coaching skills weet jij, je team te motiveren en door te ontwikkelen. Ook voer je verzuim en functioneringsgesprekken. En natuurlijk moeten er regelmatig knopen worden doorgehakt; dat doe je weloverwogen.
Jij bent als supervisor de schakel tussen de werkvloer en de collega's van onder andere toepassingsbeheer, traffic en de planning.
Je schakelt daarnaast ook veel met de re-integratie managers bij ziekte en natuurlijk met medewerkers van de uitzendondernemingen. Je luistert goed naar de verschillende (organisatie)belangen.
De BelastingTelefoon is het gezicht én aanspreekpunt van de Belastingdienst. Burgers en bedrijven kunnen hier terecht met allerlei vragen rondom het belastingsysteem.
De Belastingdienst is in beweging. De taken en doelstellingen van de Belastingdienst veranderen. Als supervisor speel je een grote rol in het managen en overbrengen van deze veranderingen.
Bij de Belastingdienst werken mensen verspreid over het hele land. Zij zijn verantwoordelijk voor heffing, inning en controle van belastingen en premies volksverzekeringen. Daarnaast sporen ze fraude op, verrichten ze douanetaken en zorgen ze voor de uitbetaling van voorlopige teruggaven en huur-, zorg- en kinderopvangtoeslag. In teams werken medewerkers met uiteenlopende achtergronden en opleidingsniveaus aan de dienstverlening voor miljoenen burgers en bedrijven.
Je gaat werken in Apeldoorn. De locatie is zeer goed bereikbaar met het OV
Hebben wij jou enthousiast gemaakt met deze vacature, aarzel dan niet en solliciteer
Je maakt een 'mijn Randstad' account aan om te kunnen reageren op onze vacatures. Dit doe je automatisch wanneer je voor het eerst een sollicitatie afrondt bij Randstad, heel eenvoudig dus. Via je 'mijn Randstad' account beheer je gemakkelijk je gegevens en gaan je volgende sollicitaties nog sneller
