- Proactief contact onderhouden met klanten
- Signaleren van risico's, onduidelijkheden of frictie
- Opbouwen en onderhouden van langdurige klantrelaties
- Vertegenwoordigen van de klant richting het team
- Schakelen met senior performance marketeers en teamleads
- Vertalen van klantvragen naar concrete acties
- Bewaken van scope, verwachtingen en prioriteiten
- Zorgen dat afspraken helder zijn en worden nagekomen
- Actief sturen op klantbehoud
- Monitoren van samenwerking en klanttevredenheid
- Initiëren van verbeteringen in communicatie en proces
- Tijdig ingrijpen om uitstroom te voorkomen
- Sparren met klanten over doelen en vervolgstappen
- Signaleren van kansen voor uitbreiding van dienstverlening
- Input geven aan management over klantontwikkelingen
- Graag werkt met senior collega's die zelfstandig opereren
- Overzicht en structuur brengt in klantrelaties
- Vooruitdenkt en verantwoordelijkheid neemt
- Helder en professioneel communiceert
- Ervaring in Customer Success, Accountmanagement of Client Services
- Bij voorkeur in een digital / performance / agency-omgeving
- Begrijpt hoe performance teams werken
- Gewend aan werken met duidelijke doelen en verwachtingen
- Geen ZZP-profiel en geen jobhopper, wij zijn op zoek naar stabiliteit en commitment.
- Gewend om te werken met ambitieuze klanten die hoge verwachtingen hebben.
- Werken in een team met uitsluitend senior specialisten
- Directe afstemming en korte lijnen
- Werken vanuit Amsterdam (deels on-site)
- Duidelijke stap in verantwoordelijkheid en beloning
- Variabele beloning (maandelijks uitgekeerd)
- Vakantiegeld maandelijks uitgekeerd
- 29 vakantiedagen
- 7-maanden contract met uitzicht op vast
- Doorgroeimogelijkheden richting management / directie
- Teamuitjes, jaarlijkse teamreis en wekelijkse borrels
- Investeren in goede doelen via
- Niet wil werken in een junior-heavy organisatie
- Graag schakelt op inhoudelijk niveau
- Klantrelaties wil managen zonder interne ruis
- Impact wil maken op langdurige samenwerkingen
-
Als Customer Success Manager ben je verantwoordelijk voor het succes van de klanten na implementatie. Jij zorgt ervoor dat Legal Mind daadwerkelijk wordt gebruikt, waarde oplevert en een vast onderdeel wordt van de dagelijkse juridische praktijk. · ...
Amsterdam3 weken geleden
-
Wij zoeken een Customer Succes Manager die ondernemers helpt met hun groei door financiële producten aan te bieden. · ...
Amsterdam 3.700 € - 4.000 € (EUR)1 maand geleden
-
We zijn op zoek naar: Client Success Managers (Fulltime) · Werk samen met enkele van de grootste influencers en personal brands wereldwijd. · Groeien binnen een high-performance content & personal branding bureau. · ...
Amsterdam3 weken geleden
-
We zoeken naar Client Succes Managers (Fulltime). Werk samen met grote influencers en personal brands wereldwijd. Je bent geobsedeerd door social media systemen en het bouwen van merken.Taakomschrijving: · Social media strategieën ontwikkelen voor top influencers. · ...
Amsterdam, North Holland3 weken geleden
-
We verbinden mooie merken met relevante locaties in Food Service en Retail door middel van Big Data. · Een uitdagende functie met veel mogelijkheden om te ontwikkelen, · Concurrerend salaris afhankelijk van ervaring, · 25 vakantiedagen · , · Een goed pensioen,Tools of trade met l ...
Amsterdam1 week geleden
-
Samen met onze tools verbinden we mooie merken met locaties in Food Service en Retail. · Onze fans zijn Marketeers zoals Unilever en Coca-Cola. · Centraal aanspreekpunt voor klanten · Implementeren van producten / diensten incl managen aansturen van project teams · ...
Amsterdam, North Holland1 week geleden
-
We zoeken voor onze start-up white-label SaaS platform een Technical Customer Success Manager die onze backend leert begrijpen en processen kan doorgronden. · ...
Amsterdam3 weken geleden
-
+Job summary · Wij zoeken een proactieve Customer Success Manager die onze klanten en partners begeleidt. · +ResponsibilitiesBegeleiden van klanten tijdens de onboarding. · Onderhouden van relaties met klanten en technische partners. · ...
Amsterdam1 maand geleden
-
De spil tussen klant, team en resultaat · Begrijp je dat echte groei niet alleen zit in cijfers, maar vooral in vertrouwen en continuïteit? · In deze rol kom je te werken binnen een performance marketing agency waar klantbehoud en customer intimacy belangrijk zijn. · Jij bent eig ...
Amsterdam4 weken geleden
-
We zijn op zoek naar een enthousiaste en commercieel ingestelde Customer Succes Manager die zich graag blijft ontwikkelen. Jij bent verantwoordelijk voor het opbouwen van goede klantrelaties en de optimale klanttevredenheid. Daarnaast ben je in staat om commerciële kansen te sign ...
Amsterdam1 week geleden
-
Bij BridgeFund maken we zakelijk lenen simpel, · snel en toegankelijk.We zoeken een Customer Success Manager die snapt wat ondernemers nodig hebben. · ...
Amsterdam, North Holland1 maand geleden
-
+We zoeken een Customer Success Manager die onze klanten succesvol helpt. Je bent proactief, analytisch ingesteld en hebt oog voor details. · +Proactief contact onderhoud met partners: gesprekken, reviews, feedback ophalen · +Analyseren van data: waar lopen partners tegenaan? · + ...
Amsterdam3 weken geleden
-
We zoeken een Customer Success Manager die onderdeel uitmaakt van ons team en onze klanten verder helpt. · ...
Amsterdam Area3 weken geleden
-
Bij BridgeFund hang je dagelijks aan de telefoon met ondernemers uit verschillende sectoren. Jij helpt ze hun business te laten groeien met een financiering van BridgeFund. · Jouw rol als Customer Success Manager · In deze functie ben je de schakel tussen de ondernemer en zijn gr ...
Amsterdam 3.700 € - 4.000 € (EUR)2 weken geleden
-
Als Customer Success Manager spelen jij een belangrijke rol en krijg je een aantal accounts onder je hoede. · Je bent het eerste aanspreekpunt op het gebied van onze IT-dienstverlening · Jouw taken:Klantrelatie optimaliserenSignaleren van commerciële kansen,Ondersteuning bij klan ...
Amsterdam2 weken geleden
-
Bij Incision draai je als Customer Succes Manager een cruciale rol in het succes van onze klanten. Je bent verantwoordelijk voor het implementeren en uitrollen van onze producten bij ziekenhuizen en onderwijsinstellingen. · Implementeren en uitrollen van onze producten bij zieken ...
Amsterdam2 weken geleden
-
Buscamos un Customer Success Manager que gestione relaciones con clientes senior dentro de una agencia de marketing que trabaja con especialistas senior. · ...
Amsterdam, North Holland2 weken geleden
-
Als Customer Success Manager bij bookaball speel je een sleutelrol in het succes van clubs die met ons platform werken. · Jij zorgt ervoor dat zij alles uit bookaball halen. · Je vormt de schakel tussen onze klanten, het sales team en het productteam. · ...
Amsterdam3 weken geleden
-
We zoeken een senior Customer Succes Manager voor onze organisatie. Je zult verantwoordelijk zijn voor het creëren van succes met onze klanten. · Jouw rol: Optreden als strategische partner voor je eigen klantenportefeuille · Verankeren van het gebruik van onze assessmentoploss ...
Amsterdam2 weken geleden
-
We zoeken iemand die klanten graag verder helpt in hun digitale uitdagingen. · We bieden jou: · Afwisseling in jouw werkweek; · Gevarieerde klantenportfolio; ...
Amsterdam2 weken geleden
-
Bij Fashion Cloud werk je in een jong, groeiend team met developers, fashionliefhebbers en commerciële talenten. · ...
Amsterdam1 maand geleden
Customer Success Manager - Amsterdam - Manify Agency
2 uur geleden
Beschrijving
Customer Success Manager (Performance Marketing Agency)
Locatie: Amsterdam Dienstverband: Fulltime Start: per direct
Zoek je een rol waarin je werkt binnen een team van uitsluitend senior specialisten?
Waar je kunt focussen op klantrelaties, voortgang en resultaat, zonder ruis van junior lagen of onduidelijke overdrachten?
In deze rol ben jij eigenaar van de klantrelatie binnen een performance marketing agency die bewust werkt met senior marketeers en teamleads. De communicatie is direct, de verantwoordelijkheden zijn helder en beslissingen worden inhoudelijk genomen.
Je werkt dagelijks samen met specialisten die hun vak beheersen en eigenaarschap nemen. Dat maakt jouw rol overzichtelijk, inhoudelijk en effectief.
Het doel is helder: klanten behouden door duidelijke afspraken, actieve communicatie en tijdig bijsturen.
Wat ga je doen?
Klantrelatie & regie
Afstemming met senior specialisten
Retentie & kwaliteit
Strategisch meedenken
Wie zoeken wij?
Jij past goed in dit team als je:
Ervaring
Wat bieden wij?
Deze rol is geschikt voor iemand die:
Klaar om klantrelaties te managen in een senior-only team?
Solliciteer en werk in een omgeving waar ervaring ook écht telt.
-
Customer Succes Manager
Alleen voor geregistreerde leden Amsterdam
-
Customer Success Manager
Alleen voor geregistreerde leden Amsterdam
-
Client Success Manager
Alleen voor geregistreerde leden Amsterdam
-
Client Success Manager
Alleen voor geregistreerde leden Amsterdam, North Holland
-
Customer Success Manager
Alleen voor geregistreerde leden Amsterdam
-
Customer Success Manager
Alleen voor geregistreerde leden Amsterdam, North Holland
-
Customer Succes Manager
Alleen voor geregistreerde leden Amsterdam
-
Customer Success Manager
Alleen voor geregistreerde leden Amsterdam
-
Customer Success Manager
Alleen voor geregistreerde leden Amsterdam
-
Customer Success Manager
Alleen voor geregistreerde leden Amsterdam
-
Customer Success Manager
Alleen voor geregistreerde leden Amsterdam, North Holland
-
Customer Success Manager
Alleen voor geregistreerde leden Amsterdam
-
Customer Success Manager
Alleen voor geregistreerde leden Amsterdam Area
-
Customer Success Manager
Alleen voor geregistreerde leden Amsterdam
-
Customer Success Manager
Alleen voor geregistreerde leden Amsterdam
-
Customer Success Manager
Alleen voor geregistreerde leden Amsterdam
-
Customer Success Manager
Alleen voor geregistreerde leden Amsterdam, North Holland
-
Customer Success Manager
Alleen voor geregistreerde leden Amsterdam
-
Customer Succes Manager
Alleen voor geregistreerde leden Amsterdam
-
Customer Succes Manager
Alleen voor geregistreerde leden Amsterdam
-
Customer Success Manager
Alleen voor geregistreerde leden Amsterdam