Medewerker Klantenservice - Tilburg, Nederland - WOONENZO

WOONENZO

Geverifieerd bedrijf

Tilburg, Nederland

3 weken geleden

Geplaatst door:

Daan Van den Berg

werver van beBee

Beschrijving

Goede aftersales is van groot belang binnen ons bedrijf. Heeft een klant een vraag of een klacht, dan kom jij in actie. Jij zorgt ervoor dat je binnen de afdeling Klantenservice met jouw servicegerichtheid en enthousiasme onze klanten zo goed mogelijk helpt. Als Medewerker Klantenservice op ons hoofdkantoor in Tilburg zorg jij voor passende oplossingen voor de klant. Dit alles resulteert in een tevreden klant.

**Wat bieden we jou?**
- Een vast salaris van tussen de €2.410 en €3.200 (o.b.v. 40 uur en afhankelijk van leeftijd, opleiding en ervaring);
- 25 vakantiedagen (o.b.v. 40 uur);
- Reiskostenvergoeding;
- Een pensioenregeling;
- Een jonge organisatie die hard groeit en nog veel ambities heeft;
- Een langdurig dienstverband met doorgroeimogelijkheden;
- Personeelskorting op ons gehele assortiment;
- Wekelijks vers fruit op de werkvloer;
- Jaarlijks 1 of meer bedrijfsfeesten.

**Wat vragen we van jou?**
- Je bent doordeweeks 32 tot 40 uur per week beschikbaar tussen 9:30 en 18:00;
- Maandagen, woensdagen en vrijdagen is je aanwezigheid belangrijk;
- Je bent communicatief sterk en je staat sterk in je schoenen;
- Je bent bent klantgericht vindt het leuk om anderen te helpen;
- Je kan je focussen op het probleem en denkt altijd in oplossingen;
- Door je empathie begrijp je het standpunt van de klant en probeer je in welke situatie dan ook de klant een goed gevoel te geven;
- Je spreekt vloeiend en schrijft correct Nederlands;
- Jezelf verstaanbaar kunnen maken in het Engels is ook wenselijk;
- Je bent stressbestendig en behoudt altijd het overzicht;
- Snel schakelen tussen verschillende taken zit in je DNA.

Als medewerker Klantenservice bij WOONENZO help je onze klanten met uiteenlopende zaken zoals productinformatie, bestellingen, levertijden, schade

We bieden je een afwisselende baan, met veel leuke collega's, gezelligheid op de werkvloer en vooral geen formele kantoorsfeer. Je komt in een klein hecht team van vier personen dat je met open armen zal ontvangen.

Samen met je collega's zorg je ervoor dat de klanten de informatie krijgen die ze nodig hebben en tevreden blijven. Indien zich problemen voordoen, help je hen daarbij en los je deze op. Je vindt het leuk om klantgericht en probleemoplossend bezig te zijn en net even die extra service te bieden als dat nodig is.

**Wie zijn wij?**
Woonenzo is een snelgroeiend, jong en dynamisch bedrijf. Met meerdere showrooms op A-locaties en een grote webshop zijn we gespecialiseerd in betaalbaar huismeubilair. Ons motto is dan ook: "WOONENZO maakt wonen betaalbaar". Met een unieke en betaalbare woon
- en slaapcollectie laten we onze klanten zien dat het mooi inrichten van je huis niet duur hoeft te zijn. We hebben een duidelijke ambitie; binnen 5 jaar willen we een landelijk dekkende keten van woonwinkels hebben. Ga jij ons helpen onze doelen te bereiken?

**Is je interesse gewekt?**
Neem dan contact op via Indeed en stuur ons je sollicitatie.

Mocht je nog vragen hebben of willen sparren over de functie, neem ook dan vooral contact met ons op

Soort dienstverband: Parttime, Vaste baan

Salaris: €2.410,00 - €3.200,00 per maand

Rooster:

- Dagdienst
- ma-vr

Secundaire arbeidsvoorwaarden:

- Bedrijfsfeesten
- Kerstpakket
- Kosteloos parkeren
- Mogelijkheid tot promotie
- Pensioen
- Personeelskorting
- Productkorting werknemers
- Reiskostenvergoeding

Ervaring:

- Klantenservicewerkzaamheden: 1 jaar (Gewenst)

Werklocatie: Fysiek