Ortwin Hasselbaink

Mijn naam is Ortwin Hasselbaink, gecertificeerde Salesforce Admin met ruim 1,5 jaar ervaring in functioneel beheer van softwareprogramma's zoals Salesforce en Carerix. Momenteel werk ik als functioneel beheerder bij Umon, waar ik verantwoordelijk ben voor het beheren en optimaliseren van softwaresystemen en het verbeteren van gebruikerservaringen.

Zelf ben ik opzoek naar een nieuwe uitdaging bij een werkgever die mij uitdaagt en mij helpt groeien. Collega's noemen mij creatief, behulpzaam, open, vriendelijk, doelgericht en een teamspeler. In mijn vrije tijd houd ik van tekenen, fitnessen, gamen en voetballen.

Functioneel Beheerder Salesforce/Carerix, Umon, Den Haag
Maart 2024 – Maart 2025

Bij Umon was ik verantwoordelijk voor het onderhouden van de systemen van Carerix/Salesforce en de daaraan gekoppelde programma's, zoals Joboti en Minngo. Ook beheerde ik het JIRA-ticketsysteem, waarbij ik zorgdroeg voor het opvolgen en afhandelen van incidenten en verzoeken, en het waarborgen van een efficiënte doorstroom van taken binnen het team.

Salesforce Trainee, Masterforce, Capelle a/d Ijssel
September 2023 – Maart 2024

In mijn traineeship richtte ik mij op het behalen van mijn Salesforce Admin-certificaat. Na het behalen van dit certificaat was ik verantwoordelijk voor het onderhouden en optimaliseren van het Salesforce-platform voor de klanten van Masterforce. Ik zorgde voor een efficiënte werking van het platform en ondersteunde klanten door hun vragen te beantwoorden en hen wegwijs te maken in het systeem.

Projectsecretaris, Gemeente Rotterdam, Rotterdam
Juni 2022 – Januari 2023

Bij de Gemeente Rotterdam ondersteunde ik de programmabestuurder door gesprekken te voeren met de Rijksoverheid met als doel een opleiding te ontwikkelen voor ambtenaren. Deze opleiding was gericht op het effectief beheren van de informatiehuishouding in overeenstemming met de eisen van de Wet open overheid (WOO). Daarnaast stelde ik, in samenwerking met functioneel beheerders en het afdelingshoofd, een overzicht op van de taken en verantwoordelijkheden van de functioneel beheerders van Team IBO (afdeling PBI, cluster BCO).

Indexeermedewerker/Publiceerder, Notubiz, Rotterdam
April 2021 – September 2023

Bij Notubiz was ik verantwoordelijk voor het indexeren, controleren en publiceren van vergaderingen van gemeenten, waterschappen en provinciale staten. Daarnaast voorzag ik de indexeermedewerkers va

Opleidingen

Bedrijfskunde, Hogeschool Rotterdam (Bachelor)
September 2019 – Juni 2023
BEHAALD

Management, Lentiz Life College (Niveau 4)
September 2014- Juni 2018
BEHAALD