Natasja Dumay

Ervaren Business Change en Project Manager met een passie voor LEAN/SixSigma en Continuous Improvement (CI), vloeiend in Engels. Met een HBO opleiding in Engels en Nederlands, APM Project Management gecertificeerd en meer dan 20 jaar werkervaring in Project Management, Business Change Management en CI. Zowel Agile als Waterfall projecten in operationeel, commercieel en cultureel diverse organisaties. Met sterke communicatieve, sociale vaardigheden en effectieve Stakeholder Management op alle niveaus binnen de organisatie en met blue chipbedrijven tot op Senior Niveau. Veel ervaring in het leiden van diverse Project teams en Key Stakeholders om blijvende veranderingen in bedrijfsprocessen en -beleid te implementeren. Proactieve identificatie van risico's voor project- leverings kosten, planning en kwaliteit. Nauwkeurigheid, oog voor detail, flexibiliteit, uitstekende time
management en verantwoordelijkheid bepalen mijn aanpak voor het werk. In staat om zowel in een team als op eigen initiatief te werken.

1. mei 2019 - heden: Senior Project Manager - Salisbury NHS Foundation Trust (SFT), Salisbury, VK
   1. Project beheer van Picture Archiving & Communications System (PACS) en Radiology Information Service (RIS) gerelateerde projecten, zoals het bewaren van nieuwe image types (bv ECGs en Endoscopie images), het onboarden van belangrijke suppliers van medische diensten (zoals Offsite radiologie rapporteren en Interventional & Vascular Radiologie service introductie)
   2. Vertegenwoordiging van SFT bij de werkgroepen van ons SWASH (Salisbury, Wight en South Hampshire Hospitals) consortium, waarmee we al een paar jaar een cloud-based systeem set-up delen - wat het delen en centraal bewaren van radiologiebeelden een stuk makkelijker heeft gemaakt. 
       
2. mrt 2018 - apr 2019: Praktijk Manager - The Vets Salisbury, Salisbury, VK
   Verantwoordelijk voor de bedrijfsactiviteiten van deze dierenpraktijk, waaronder het ontwikkeling en implementatie van bedrijfsstrategie, het bevorderen van CI, praktijk uitbreidingsplannen, HR, Marketing & leveranciersbeheer, customer service, financiën, IT en Health & Safety compliance.
    
3. jan 2016 - feb 2018: Business Change Manager - Nationwide Building Society, Swindon, VK
   Project beheer de aflevering van elke Business Change/ transformatie in de Risk Divisie van een complexe en sterk gereguleerde bedrijfsomgeving - inclusief IT, wettelijke vereisten, operationele procesverbeteringen (LEAN SixSigma) en nieuwe producten. Dit omvat monitoring en rapportage over de voortgang van projectplannen, zodat elke afwijking van het schema wordt geïdentificeerd en beperkt
    
4. mei 2015 - dec 2015: Project Quality Lead (tijdelijk) - QinetiQ, Boscombe Down Airfield, Amesbury, VK
   Handelen als de stem van Kwaliteit binnen Project Operatiecentra; Bijdragen aan de kwaliteit van de output en zorgen voor conformiteit met de overeengekomen normen; Identificeren, leiden en integreren van relevante
   kwaliteitsverbeteringsactiviteiten in de projectmanagementfunctie; Identificatie en uitwisseling van gebieden met goede werkwijzen en processen voor gebruik in de hele projectfunctie
    
5. dec 2011 - mei 2015: Senior Project Manager - British Airways World Cargo, Heathrow Airport, VK
   Aflevering van Business Change projecten in een complexe en sterk gereguleerde, wereldwijde, operationele en logistieke omgeving - incl. proces, apparatuur, HR en IT op outstations, Heathrow, in-flight en trucking-activiteiten; Aflevering van serviceverbeteringen (incl. CI) en kostenreducering.
    
6. apr 2005 - nov 2011: People Consultant - Diversity - British Airways, Heathrow Airport, VK
   Aflevering van Business Change in een complexe en sterk gereguleerde, wereldwijde, operationele en logistieke omgeving - incl. proces, apparatuur, HR en IT; Input leveren bij de definitie van de strategische ontwikkeling en richting van gelijkheid, diversiteit en inclusie strategie binnen British Airways - incl. de
   formulering en implementatie van actieplannen en procesveranderingen; Onderzoek en bestudering van veranderingen in discriminatiewetgeving om de impact op het bedrijfsbeleid te beoordelen
    
7. jan 1995 - apr 2005: Diverse Project Manager posities -  British Airways, Heathrow Airport, VK
   Aflevering van Business Change in een complexe en sterk gereguleerde, wereldwijde, operationele en logistieke omgeving - incl. proces, apparatuur, HR en IT voor afdelingen zoals Flight Crew Planning, Relationship Marketing, eCommerce en IT.

1. Association of Project Management Professionals (APMP) - behaald in 2016
2. ISO9001 Internal Auditor accreditation - behaald in 2015
3. MA Linguistics in Education sep 1993 - jun 1994, St. Mary's University, Twickenham, VK
4. MO (Middelbaar Onderwijs) C - taal en business sep 1992 - jun 1993, Hogeschool Katholieke Leergangen (nu: Fontys), Tilburg
5. Lerarenopleiding Engels/ Nederlands (behaald) sep 1988 - jun 1992, Hogeschool Katholieke Leergangen (nu: Fontys), Tilburg