Marwan Mousa

Ik ben een gedreven IT-professional met ervaring in IT-support,
cloudbeheer en gebruikersondersteuning binnen diverse technische
omgevingen. Met mijn hands-on mentaliteit en sterke
communicatieve vaardigheden los ik problemen snel en efficiënt op.
Ik wil graag mijn kennis en ervaring inzetten bij de opdrachtgever om
bij te dragen aan een stabiele IT-omgeving en mezelf verder te
ontwikkelen binnen een langdurige samenwerking.

Ik ben een enthousiaste IT-professional met ervaring in IT-support, cloudbeheer en applicatiebeheer. De afgelopen jaren heb ik gewerkt met Microsoft 365, Azure, Intune, Active Directory, Entra ID en Exchange Online, en heb ik collega’s ondersteund bij technische vraagstukken via Topdesk.

Daarnaast heb ik als Salesforce Administrator ervaring opgedaan met gebruikersbeheer, procesflows en licentiebeheer. Ik werk graag praktisch en oplossingsgericht, en vind het belangrijk dat systemen betrouwbaar en gebruiksvriendelijk zijn.

Ik haal veel voldoening uit het helpen van mensen, het oplossen van IT-problemen en het verbeteren van processen. Op de lange termijn wil ik me verder ontwikkelen binnen de IT, bijvoorbeeld richting applicatie- of systeembeheer, in een organisatie waar ik echt kan meebouwen en groeien.

Bachelor HBO ICT Business IT Management, momenteel bezig met MS-102