beBee background
Professionals
>
Neck
Judy Maina

Judy Maina

Customer Service

Klantenservice / Ondersteuning

Neck, Wormerland

Sociaal

Aangeboden diensten

  • Team work and networking skills; ability to work with colleague learn new and innovative ways of improving service delivery.
  • Excellent communication skills (oral & written); ability to read and write fluently in English & Kiswahili.
  • Interpersonal skills; approachable personality and ability to build working relationships.
  • Multi-tasking skills; ability to work in a disciplinary environment.
Call center agent
Customer service
Geschatte tarief: KSh 1,000 per uur

Ervaring

CCI - KENYA

October 2022 to date

Position: Call center agent

Duties and Responsibilities

  • Answering and responding to inbound customer calls
  • Responding to customer emails and live chat inquiries
  • Resolve customer complaints and issues
  • Sell and promote products/services while on call
  • Escalate issues to supervisors and managers
  • Leverage the internal knowledgebase to quickly answer inquiries.
  • Understanding of basic live chat and service technology for fielding customer requests ● Experience in a high call volume environment.

Opleiding

EDUCATION

2019-2021: Certificate in ICT

Kabete National Polytechnic

2015-2018: Kenya Certificate of Secondary Education Mbagathi View Highschool

2006-2014: Kenya Certificate of Primary Education

Creative Bestcare Juniour Academy

Professionals die concurreren met Judy

Professionals uit dezelfde Klantenservice / Ondersteuning-sector als Judy Maina

Professionals uit verschillende sectoren in de buurt van Neck, Wormerland

Banen in de buurt van Neck, Wormerland

  • Customer Service Medewerker

    1 maand geleden

    Jobster Nieuw-Vennep, North Holland

    We bieden jou een uitdagende functie als Customer Service Medewerker / Accountmanager · ...

  • Customer Service medewerker Almere

    1 maand geleden

    Jobster Almere, Flevoland

    Ben jij servicegericht, nauwkeurig en werk je graag met administratieve processen? Zoek je een stabiele fulltime functie binnen een professionele organisatie waar klantcontact en verantwoordelijkheid samenkomen? · Ben jij servicegericht, nauwkeurig en werk je graag met administra ...

  • Customer Service Specialist

    1 week geleden

    Just Brands - Fashion & Retail Lijnden, North Holland

    Bij Just Brands bouw je aan onze merken PME Legend, Cast Iron en Vanguard. Je helpt klanten graag met vragen en/of problemen neemt hierin je verantwoordelijkheid door deze in één keer volledig op te lossen. · Jouw taak is om elke dag een gezonde en gevarieerde lunch te hebben, · ...