beBee background
Professionals
>
Neck
Judy Maina

Judy Maina

Customer Service

Klantenservice / ondersteuning

Neck, Wormerland

Sociaal

Aangeboden diensten

  • Team work and networking skills; ability to work with colleague learn new and innovative ways of improving service delivery.
  • Excellent communication skills (oral & written); ability to read and write fluently in English & Kiswahili.
  • Interpersonal skills; approachable personality and ability to build working relationships.
  • Multi-tasking skills; ability to work in a disciplinary environment.
Data analysis
Vertegenwoordigers van de klantendienst
Virtuele assistenten
Geschat tarief: KSh1,000 per uur

Ervaring

CCI - KENYA

October 2022 to date

Position: Call center agent

Duties and Responsibilities

  • Answering and responding to inbound customer calls
  • Responding to customer emails and live chat inquiries
  • Resolve customer complaints and issues
  • Sell and promote products/services while on call
  • Escalate issues to supervisors and managers
  • Leverage the internal knowledgebase to quickly answer inquiries.
  • Understanding of basic live chat and service technology for fielding customer requests ● Experience in a high call volume environment.

Onderwijs

EDUCATION

2019-2021: Certificate in ICT

Kabete National Polytechnic

2015-2018: Kenya Certificate of Secondary Education Mbagathi View Highschool

2006-2014: Kenya Certificate of Primary Education

Creative Bestcare Juniour Academy

Professionals die concurreren met Judy

Beroepsbeoefenaren die soortgelijke diensten aanbieden als Judy Maina

Professionals uit dezelfde Klantenservice / ondersteuning-sector als Judy Maina

Professionelen die Virtuele assistenten diensten aanbieden

Professionelen die Data analysis diensten aanbieden

Professionals uit verschillende sectoren in de buurt van Neck, Wormerland

Banen in de buurt van Neck, Wormerland

  • Wolfram Chain

    Customer Service Medewerker

    13 uur geleden

    Wolfram Chain Zaandam

    Functiebeschrijving · We zoeken een gemotiveerde en servicegerichte Customer Service Medewerker voor een van onze geliefde klanten in de regio Zaandam. Als je energie krijgt van het helpen van anderen en problemen oplost met een brede glimlach, dan zijn we op zoek naar jou! · Je ...

  • JACOBS DOUWE EGBERTS

    Customer Service Manager Benelux

    2 dagen geleden

    JACOBS DOUWE EGBERTS Utrecht

    Als Customer Service Manager Benelux ben je verantwoordelijk voor het beheren en optimaliseren van de Order to Cash flow in de Benelux, het onderhouden van klantrelaties en het beheren van Master Data. Je bevindt je in een complex stakeholderveld, waarbij je veel schakelt met MT ...

  • Wolfram Chain

    Customer Service Agent

    1 dag geleden

    Wolfram Chain Amsterdam

    We zoeken een klantgerichte en resultaatgerichte medewerker voor de rol van Customer Service Agent bij onze luchtvrachtexportafdeling in Schiphol-Rijk. In deze functie ben je het eerste aanspreekpunt voor onze exportklanten en lever je topservice door klantvragen en -problemen sn ...